เสียง HDMI ลดลงเมื่อจอแสดงผลเข้าสู่ระบบประหยัดพลังงาน


11

ฉันมีเครื่อง Windows 8 ที่ติดตั้ง APU ของ AMD กับระบบโฮมเธียเตอร์ผ่าน HDMI (เส้นทาง HDMI ผ่านโฮมเธียเตอร์แอมป์จากนั้นเข้าสู่ทีวี)

นี่คือปัญหาของฉันเมื่อใดก็ตามที่จอแสดงผลถูกขัดจังหวะโดยปกติแล้วทีวีจะปิดหรือเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานอุปกรณ์เสียงจะแสดงรายการเป็น "ตัดการเชื่อมต่อ" ในอุปกรณ์เสียงของ windows และฉันไม่สามารถรับรู้ว่าเสียง HDMI นั้น ความจริงเสียบเข้า

ทางออกเดียวที่ฉันได้พบคือการรีสตาร์ทเครื่องซึ่งจะรับรู้อุปกรณ์โดยไม่มีปัญหาใด ๆ จนกว่าครั้งต่อไปที่ทีวีจะปิดและปัญหาอีกครั้ง resurfaces

มีใครเห็นปรากฏการณ์นี้บ้างไหม ฉันไม่รู้ว่ามันคือ GPU, อินเตอร์เฟส HDMI, AMP หรือแม้กระทั่งทีวีเองเพราะไม่มีวิธีที่จะบอก ...


ฉันจะโทษว่าแอมป์สำหรับการจัดการรหัส powersave ไม่ถูกต้อง มันอาจจะส่งรหัส "ปิดเครื่อง" จากทีวีไปยังการ์ดกราฟิกแบบสุ่มซึ่งไม่มีข้อสันนิษฐานว่าจะฟังอะไรจากสาย HDMI อีกต่อไป ที่กล่าวว่าฉันไม่แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่สามารถจัดการได้อย่างถูกต้องเนื่องจากการเข้ารหัส
Darth Android

ส่วนที่ยากคือการผ่านมันอีกครั้งเมื่อทีวีเปิดอีกครั้ง มันส่งผ่านพลังงานวิดีโอในรหัสไม่ใช่เสียง
Jared Tritsch

คำตอบ:


6

ปัญหานี้ใน Windows ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับเวอร์ชัน 8

ฉันขอแนะนำให้สร้างแผนการใช้พลังงานใหม่ในแผงควบคุม -> ฮาร์ดแวร์และเสียง -> ตัวเลือกการใช้พลังงาน -> สร้างแผนการใช้พลังงานเรียกใช้ตัวอย่างเช่นเสียง HDMI และตั้งค่าแผนการใช้พลังงานใหม่เพื่อไม่อนุญาตให้จอภาพหลับ

เมื่อใดก็ตามที่คุณเล่นเสียงให้เปลี่ยนแผนการใช้พลังงานเป็น HDMI Audio และนำกลับไปใช้เป็นสมดุลหลังจากนั้น (หรือแผนการพลังงานปกติของคุณ)

คุณสามารถสร้างทางลัดสก์ท็อปที่จะทำเช่นนี้กับการคลิกปุ่มที่ใช้Powercfg.exe

รายการแผนพลังงานทั้งหมดของคุณตามชื่อและ GUID:

powercfg.exe -l

สิ่งนี้จะทำให้คุณได้รับ GUID ของ HDMI Audio และ Balanced เพื่อให้คุณสามารถสลับไปยังหนึ่งในนั้นโดยใช้คำสั่ง:

powercfg.exe -s GUID

คุณอาจต้องกำหนดทางลัดเหล่านี้เพื่อให้ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ

[แก้ไข]

มีปัญหาที่ยาวมากในปัญหานี้เริ่มต้นในเดือนมกราคม 2010:
ปิดใช้งานการตรวจจับ 'ปิดการตรวจสอบ' ได้อย่างไร

มันคุ้มค่าที่จะผ่านกระทู้ทั้งหมดเนื่องจากมีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่กล่าวถึงสำหรับการ์ดแสดงผลเฉพาะ

โซลูชันเดียวที่พบมากกว่าหนึ่งคนกำลังถอดสายพิน 19 ของสาย HDMI (คุณอาจพิจารณาซื้อสายราคาถูกสำหรับการทดสอบ):

ภาพ


ฉันคิดเหมือนคุณในตอนแรก แต่ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อทีวีเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานไม่ใช่คอมพิวเตอร์
matan129

@ matan129: ทีวีที่ฉันรู้ว่าไม่มีโหมดประหยัดพลังงานฉันเชื่อว่านี่จะถูกควบคุมจากภายนอกไปยังทีวี
harrymc

ฉันมีปัญหานี้แม้ว่าฉันจะปิดทีวี ฉันไม่ชอบเปิดทีวีเมื่อไม่ได้ใช้งาน
Jared Tritsch

(1) โปรดระบุรุ่นคอมพิวเตอร์ของคุณและของอุปกรณ์วิดีโอและเสียง (ใน Device Manager) รวมถึงชิปเซ็ตหากคุณรู้ (2) ลองลบอุปกรณ์เสียงและเริ่มต้นใหม่ (3) ปัญหานี้ยังคงอยู่หรือไม่ถ้าคุณเริ่มโปรแกรมเล่นวิดีโอใหม่ (4) แผนการใช้พลังงานของคุณมีประสิทธิภาพสูงหรือไม่?
harrymc

(5) จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณถอดปลั๊กและถอดสาย HDMI ออกจากคอมพิวเตอร์ กรุณาตอบ.
harrymc

2

ฉันพบปัญหาเดียวกันนี้และฉันได้วิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันสองสามข้อ

  1. ปิดใช้งานการประหยัดพลังงานบนทีวีเพื่อให้ HDMI ไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อ

  2. ใช้ออปติคัลออนบอร์ดของฉันเพื่อพกพาเสียง

ฉันลงเอยด้วยตัวเลือกที่สอง แต่คุณสามารถเปลี่ยนโหมดการประหยัดพลังงานของคุณบนทีวีและบนคอมพิวเตอร์เพื่อไม่ให้ปิดจอภาพหลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่ง


วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ถ้าคุณปิดทีวีด้วยตนเองเช่นกัน? สำหรับฉันมันจะสูญเสียเสียงเมื่อฉันปิดทีวี (เช่นตอนที่ฉันดูทีวีในตอนกลางคืน) ดูเหมือนความเจ็บปวดที่จะต้องออกทีวีของฉันในเวลา 100% ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องรีบูตเครื่องทุกวัน
Jared Tritsch

ฉันไม่ต้องการใช้ออปติคัลในการส่งเสียงเนื่องจากออปติคัลไม่ได้ส่งสัญญาณ 7.1 ในปัจจุบันตัวเลือกเดียวของฉันในการส่งมอบเสียง 7.1 เต็มผ่านทาง HDMI
Jared Tritsch

2

ผมมีปัญหาเดียวกัน. แม้ว่าจะไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์ แต่อย่างน้อยคุณก็ไม่จำเป็นต้องรีบูต สร้างไฟล์ bat ที่มี:

net stop Audiosrv  
net start Audiosrv

และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบทุกครั้งที่เสียงหายไป


1

เมื่อทีวีอยู่ในโหมดประหยัดพลังงานการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เฟซ HDMI จะหยุด (และแน่นอนเมื่อปิดทีวี) อาจเป็น Windows ที่ไม่ได้รับการกำหนดค่าให้จัดการกับสถานการณ์เช่นการขาดการเชื่อมต่ออย่างฉับพลัน

แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงเมื่อคุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์? ทำไมจึงใช้งานได้ ฉันเดาว่ามีบริการที่ต้องเริ่มต้นใหม่หลังจากที่คุณเปิดทีวีอีกครั้ง อาจเป็นหนึ่งในไดรเวอร์ของ AMD แต่ก็เป็นไปได้ที่จะเป็นหนึ่งใน MS

ก่อนอื่น: ลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

คุณสามารถลองปิดการใช้งานโหมดประหยัดพลังงานทีวีหรือเชื่อมต่อสายเคเบิลประเภทอื่น ๆ ได้ไม่ใช่ HDMI ลองตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับ VGA ได้หรือไม่

ถ้าคนขับปรับปรุงไม่ได้ช่วยลอง: ไปและประเภทRun services.mscหน้าต่างพร้อมบริการคอมพิวเตอร์ทั้งหมดควรปรากฏขึ้น

  1. ก่อนอื่นให้คลิกที่ส่วนหัวของstatusแถวเพื่อวางบริการที่มีการจัดเรียงไว้ทั้งหมดเพราะมันควรจะเป็นต้นเหตุของปัญหาของคุณ
  2. หากมีบริการของ AMD ทำงานอยู่ซึ่งเกี่ยวข้องกัน - ให้ลองรีสตาร์ทีละตัวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข - ทีวีจะปรากฏขึ้นตามการเชื่อมต่ออีกครั้ง (เนื่องจากฉันไม่มี APU ของ AMD ฉันไม่สามารถตรวจสอบได้เอง)
  3. หากบริการ AMD ใดไม่มีผลต่อปัญหาให้ทำตามขั้นตอนที่ 2 ในบริการเหล่านี้:
    • การเข้าถึงอุปกรณ์อินเตอร์เฟสของมนุษย์
    • ตัวกำหนดตารางเวลามัลติมีเดีย
    • Plug and Play
    • สัมผัสประสบการณ์ Windows Audio Video ที่มีคุณภาพ
    • บริการแชร์เครือข่าย Windows Media Player
    • บริการตัวรับสัญญาณ Windows Media Center
    • บริการตัวกำหนดเวลาของ Windows Media Center

หากคุณสามารถระบุได้ว่าบริการใดเป็นสาเหตุของปัญหาความคิดเห็นด้านล่างและฉันจะคิดถึงสิ่งที่จะแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร

แก้ไข:จากสิ่งที่ฉันเห็นจากการค้นหา "หน้าต่างบริการ HDMI" - บริการที่เกี่ยวข้องนั้นเป็นของ Intel (เกี่ยวกับโปรเซสเซอร์รุ่นที่สอง - GPU สร้างขึ้นเช่น APU) แต่คุณมีฮาร์ดแวร์ของ AMD ดังนั้นจึงเหมาะสมกว่าที่จะเป็นบริการของ AMD


ไดรเวอร์ทั้งหมดของฉันเป็นรุ่นล่าสุดและบริการที่เกี่ยวข้องกับ AMD ทั้งหมดกำลังทำงานตามปกติ ฉันไม่พบสิ่งใดในบันทึกเหตุการณ์เพื่อระบุปัญหาที่เกิดขึ้นกับพวกเขา
Jared Tritsch

สิ่งเดียวที่ดูเหมือนจะเปลี่ยนแปลงหลังจากรีบูตคือตอนนี้เสียงทำงานอีกครั้ง เมื่อเสียงหายไปฉันยังสามารถเห็นอุปกรณ์ในอุปกรณ์การเล่นและฉันยังสามารถส่งเสียงทดสอบ โปรแกรมและเพลงเล่นราวกับว่าทุกระบบเป็นเรื่องปกติ แต่ไม่มีการส่งเสียงจริงไปยังเครื่องขยายเสียง ฉันรู้สิ่งนี้เพราะแอมป์ไม่แสดงสตรีมเสียงใด ๆ ที่ส่งผ่านไป (เมื่อทำงานตามปกติจะแสดงว่าเสียงถูกส่งที่ 24 บิต /
192 กิโลเฮิร์ตซ์

0

มีเคล็ดลับเล็กน้อย:

  1. ตั้งค่าพีซีของคุณให้เข้าสู่โหมดพัก / ประหยัดพลังงานและปิดอุปกรณ์ HDMI ของคุณ

  2. จากนั้นเปิดพีซีของคุณให้เปิดอุปกรณ์ HDMI

เสียงกลับมา;)


-3

ฉันรู้ว่านี่เป็นหัวข้อเก่า แต่ฉันพบวิธีแก้ปัญหาอื่นที่เหมาะกับฉัน - และหวังว่าจะช่วยคุณบางคนเช่นกัน

รีสตาร์ท Windows Audio Service หลังจากที่หน้าจอของคุณกลับมาจากสกรีนเซฟเวอร์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือสร้างทางลัดใหม่และคัดลอก / วางข้อความต่อไปนี้ลงในกล่อง "เป้าหมาย"

C:\WINDOWS\system32\schtasks.exe /run /tn elevated_restartaudio_D

บันทึกทางลัดของคุณด้วยชื่อที่ชัดเจนเช่น "เริ่มเสียงใหม่"


เพื่อความสมบูรณ์ควรมีอะไรในงาน "elevated_restartaudio_D" กรุณาอย่าตอบในความคิดเห็น; แก้ไขคำตอบของคุณเพื่อให้ชัดเจนและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น
สกอตต์
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.