Cisco VPN Client ค้างที่“ กำลังเปิดที่เก็บใบรับรอง”


20

ฉันไม่สามารถเปิดไคลเอนต์ Cisco VPN ได้สำเร็จ เมื่อหน้าจอสแปลชถึงขั้นตอนที่มีข้อความว่า "กำลังเปิดที่เก็บใบรับรอง" มันจะแฮงค์และไม่ตอบสนอง

รูปภาพของขั้นตอน "การเปิดใบรับรองร้านค้า"

ในตัวแสดงเหตุการณ์ (eventvwr.exe) ฉันพบคำเตือนที่ระบุ:

แอปพลิเคชัน (ไคลเอนต์ Cisco AnyConnect VPN จากผู้จำหน่าย Cisco) มีปัญหาดังต่อไปนี้: ในการทำงานอย่างถูกต้องไคลเอนต์ Cisco AnyConnect VPN จะต้องติดตั้งใหม่หลังจากที่คุณอัพเกรด Windows

ดูเหมือนจะไม่มีอะไรผิดปกติ มีความคิดที่ดีเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อบกพร่องนี้เพิ่มเติมหรือแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

คำตอบ:


33

ในที่สุดฉันก็พบว่าเกิดอะไรขึ้น คำตอบเดียวโดย Chad Roeder บนฟอรัมการสนับสนุนของ Ciscoมีวิธีแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง:

  1. เปิด Microsoft Management Console (พิมพ์ mmc ใน Run หรือค้นหา)
  2. เพิ่มสแนปอิน "ใบรับรอง" (ไฟล์ -> เพิ่ม / ลบสแนปอิน ... -> [ค้นหาและเพิ่ม "ใบรับรอง] -> เลือก" บัญชีผู้ใช้ของฉัน "-> ตกลง)
  3. ไปที่โฟลเดอร์ส่วนตัว / ใบรับรอง
  4. ลบใบรับรองที่ไม่ต้องการใด ๆ (สำหรับฉันมันเป็นใบรับรองที่เพิ่มโดยFiddlerเพื่อเปิดใช้งานการดีบักปริมาณข้อมูล SSL)
  5. พิจารณาทำซ้ำขั้นตอนที่ 2-4 แต่ใช้ "บัญชีคอมพิวเตอร์" แทน "บัญชีผู้ใช้ของฉัน"

ฉันหวังว่านี่จะช่วยให้การแก้ปัญหาสามารถมองเห็นได้มากขึ้นในการค้นหาออนไลน์ :)

เมื่อต้องการลดปัญหานี้ภายใน Fiddler ให้ใช้ Fiddler CertMaker Extension (ซึ่งไม่เพิ่มใบรับรองในร้านของคุณในตอนแรก) หรือใช้กล่องQuickExecด้านล่างรายการ Fiddler Web Sessions เพื่อรันคำสั่งต่อไปนี้:

prefs set fiddler.CertMaker.CleanupServerCertsOnExit True

@EricLaw นอกจากนี้ยอดเยี่ยม คนอื่นอาจมีปัญหากับแอปพลิเคชั่นอื่นที่ไม่ใช่พู้ทำเล่นดังนั้นฉันจะทิ้งมันไว้กับทั้งสองวิธีที่นี่ ขอแสดงความนับถือเป็นประโยชน์อย่างแน่นอนเพื่อให้แน่ใจว่าพู้ทำเล่นยังคงมีประโยชน์สำหรับฉัน :)
Johny Skovdal

1
นอกจากนี้ Fiddler certs ยังถูกเพิ่มเข้าไปในร้านค้าผู้ใช้ปัจจุบัน ("ผู้ใช้ปัจจุบันของฉัน" เมื่อคุณเพิ่มสแน็ปอินเป็น mmc) ฉันสับสนเพราะไม่พบในร้าน "บัญชีคอมพิวเตอร์"
Dan Mangiarelli

1
@DanMangiarelli: ขอบคุณอัปเดตคำตอบด้วยข้อมูล :)
Johny Skovdal

1
ถามและตอบในนาทีเดียวกันนั่นหมายความว่าคุณทำเพื่อแบ่งปันข้อมูลนี้เท่านั้น คุณได้ช่วยชีวิตฉันไว้แล้ว
corsiKa

0

เพิ่มใบรับรอง Cisco ลงในใบรับรองบัญชีผู้ใช้ของฉันซึ่งใช้งานได้สำหรับฉัน

CN = Cisco Systems, Inc.
OU = Endpoint Security
OU = Digital ID Class 3 - Microsoft Software Validation v2
O = Cisco Systems, Inc.
L = Boxborough
S = Massachusetts
C = US

1
นั่นทำให้คุณมีข้อผิดพลาดเดียวกันของไดอะล็อกจนตรอกเมื่อเปิดใบรับรองที่เก็บไว้ล่วงหน้าหรือไม่? เสียงเหมือนเป็นปัญหาที่แตกต่างเริ่มต้นด้วย? :)
Johny Skovdal
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.