ตรวจไม่พบฮาร์ดดิสก์ใน BIOS ดิสก์จะหมุนเมื่อเปิดเครื่อง


10

เพื่อนถามฉันว่าฉันสามารถแก้ไขแล็ปท็อปของเขาพร้อมคำอธิบาย "หน้าจอสีดำขณะบู๊ต" ต้องลองใช้แล็ปท็อปของเขาฉันสังเกตเห็นทันทีว่า BIOS ของแล็ปท็อปอ้างว่าไม่มีการเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์ (มีข้อผิดพลาดโดยไม่พบระบบปฏิบัติการที่บู๊ตได้)

กลอุบายปกติของฉันทันทีที่ออกไปนอกหน้าต่าง - โดยปกติแล้วการบูทติดตั้ง Ubuntu แบบพกพาและใช้ซอฟต์แวร์ต่าง ๆ เพื่อตรวจสอบสุขภาพฮาร์ดดิสก์ ฯลฯ และกู้คืนข้อมูลถ้าจำเป็นฉันก็บูท Ubuntu ต่อไป แต่ไม่มีไม่มีฮาร์ดดิสก์อยู่ ยูทิลิตีทั้งหมดที่อยู่ใน Ultimate Boot CD ก็มองไม่เห็นเช่น MHDD32 และ Drive Fitness Test (IBM / Hitachi)

ต่อไปฉันลองใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปโดยใช้สายเคเบิล eSATA ที่จ่ายไฟ ฮาร์ดดิสก์หมุนขึ้นและฟังดูปกติอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังให้ความรู้สึกเหมือนกำลังหมุนได้ดีพร้อมความรู้สึกแรงโน้มถ่วงที่แปลกประหลาดเมื่อหยิบฮาร์ดดิสก์ที่หมุนขึ้นมา อย่างไรก็ตาม Windows (7) ไม่เห็นดิสก์ใด ๆ ฉันลองผ่านพอร์ต eSATA ที่แตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของฉัน (บนตัวควบคุม SATA ที่แตกต่างกัน) เพื่อให้แน่ใจ การทดสอบ Windows Drive Fitness Test (WinDFT) ของฮิตาชิก็ล้มเหลวในการมองเห็นฮาร์ดดิสก์ขณะเชื่อมต่อกับพอร์ต eSATA

สิ่งนี้ทำให้ฉันเชื่อว่า 2 สิ่งอาจผิด:

  • เฟิร์มแวร์ในฮาร์ดดิสก์เสียหาย
  • PCB เสียหายหรือไม่

ก่อนที่ฉันจะสาดบนดิสก์ทดแทนเพื่อเก็บเกี่ยว PCB จากใครจะมีความคิดเห็นเป็นสิ่งที่ผิดพลาดกับดิสก์หรือข้อเสนอแนะสำหรับการซ่อมแซม? (ฉันไม่สามารถเข้าถึง PC3000 ก่อนที่คุณจะถาม: D)

รายละเอียดฮาร์ดดิสก์

  • Hitachi Travelstar 5K750-640
  • หมายเลขรุ่น: HTS547564A9E384
  • หมายเลขชิ้นส่วน: H2T640854S / 0J15342
  • MLC: DA3931
  • HW / FW / PCB เวอร์ชั่น: A, A50A, A / A

คำตอบ:


7

สาเหตุที่เป็นไปได้

  • สายเคเบิล SATA ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์หรือถูกต้อง
  • อินเตอร์เฟส SATA ถูกปิดใช้งานใน BIOS
  • สายเคเบิล SATA ไม่ดี
  • ขั้วต่อ SATA บนเมนบอร์ดเสียงอหรือผิดปกติ (ดูเหมือนว่าคุณจะกำจัดสิ่งนี้)
  • ขั้วต่อ SATA บนไดรฟ์สกปรกแตกหักงอหรือผิดพลาด
  • เมนบอร์ดไม่ดี ลองใช้ระบบอื่น
  • ขับไม่ได้รับพลังงานเพียงพอลองใช้แหล่งจ่ายไฟอื่น
  • หากจัมเปอร์อยู่ในไดรฟ์อาจอยู่ในโหมดการวินิจฉัยที่แปลก ลบจัมเปอร์ใด ๆ
  • สั้นบน PCB
  • PCB เสียหายเนื่องจากไฟกระชากการอัพเดทเฟิร์มแวร์ไม่ดี NAND หรือ NVRAM ที่ไม่ดีหรือความเสียหายทางกายภาพ / ของเหลว
  • BIOS ทำสิ่งที่ไม่ชอบเมื่อเปิดเครื่อง ลองเชื่อมต่อไดรฟ์กับระบบหลังจาก BIOS เสร็จสิ้น POST และดูว่าคุณสามารถดูได้ด้วยดิสก์สำหรับบูตหรือยูทิลิตีที่ rescans บัส หรือวางไว้ในกล่องหุ้มหรือเชื่อมต่อกับระบบอื่น อัพเดต BIOS นี่เป็นปัญหา
  • ไดรฟ์อาจกำลังดำเนินการคำสั่งลบความปลอดภัยของ ATA ปล่อยให้เชื่อมต่อกับพีซีเป็นเวลา 24 ชั่วโมงแล้วเริ่มระบบใหม่และดูว่าจะกลับมา

ปัญหาเกี่ยวกับสาย / ตัวควบคุม SATA นั้นถูกกำจัดไปแล้วอย่างมากเนื่องจากฉันได้ลองใช้ช่วงของพวกมันในพอร์ต SATA ที่แตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของฉันเช่นกันผ่านทางสายเคเบิล eSATA มาตรฐานและสายเคเบิล eSATA แบบขับเคลื่อน ลองใช้อุปกรณ์ ATA-to-USB (ใช้พลังงานจากภายนอก) ซึ่งตรวจพบว่าเป็นดิสก์ในหน่วยในการจัดการดิสก์ของ Windows แต่มีขนาดที่ไม่รู้จัก - Hitachi WinDFT ยังไม่พบ ดิสก์ยังฟังก์ชั่นที่ไม่ได้ใช้งานมากเกินไป (หมุน แต่ไม่มีกิจกรรมหัว) ที่จะทำการลบคำสั่ง
Adambean

ยังพยายามกดปุ่มดิสก์ให้แบนราบบนโต๊ะและแช่แข็งดิสก์ ไม่ช่วยเลยเพียงแค่หมุนขึ้นมาเหมือนก่อนด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง :( ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับผู้เชี่ยวชาญ
Adambean

2

ฟังดูเหมือนดิสก์จะตาย เพียงเพราะดิสก์หมุนไม่ได้หมายความว่าหัวกำลังเคลื่อนที่ คุณสามารถทำให้ดิสก์หมุนได้โดยใช้พลังงาน หาก BIOS ไม่เห็นดิสก์แสดงว่าคอมพิวเตอร์ไม่มีวิธีอื่นใดที่จะตรวจพบดิสก์

น่าเสียดายที่มีไม่มากที่คุณสามารถทำได้เพื่อซ่อมแซมดิสก์ด้วยตนเอง การเปิดดิสก์มีความเสี่ยงมากกว่าที่จะฟังและอาจเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหามากขึ้น

มีสองบทเรียนที่สามารถนำออกไปจากสถานการณ์เช่นนี้:

1) ตรวจสอบข้อมูลดิสก์ SMART เป็นไปได้ว่าดิสก์นี้ให้ข้อผิดพลาดไประยะหนึ่ง

2) สำรองข้อมูลของคุณทุกครั้ง ไดรฟ์ทั้งหมดจะล้มเหลวในที่สุด


ฉันได้ยินเสียงการคลิกหรือเคลื่อนย้ายหัวผ่านอุปกรณ์อะแดปเตอร์ USB แต่คุณพูดถูกมันอาจจะตาย (ดิสก์ไม่ใช่ของฉันฉันใช้ RAID1, แบ็คอัพหลายตัวบนเซิร์ฟเวอร์ภายในบ้านของฉัน, และแบ็คอัพ
-the

2
OP ไม่ได้ถามเกี่ยวกับบทเรียนที่สามารถทำได้ เขากำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา
Farhan

-2

ฉันอยากจะแนะนำว่ามันเป็น HD ของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์บอร์ดล้มเหลวถ้ามันเป็นความล้มเหลวทางกลคุณจะยังคงเห็นไดรฟ์ในไบออส


"HD ของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์บอร์ด" คืออะไร?

เขาอาจหมายถึง PCB ของดิสก์ @ATech ความล้มเหลวทางกลไกอาจส่งผลให้ดิสก์ไม่ถูกตรวจจับได้เนื่องจากเฟิร์มแวร์ถูกเก็บไว้ในจานดิสก์ไม่ใช่หน่วยความจำโซลิดสเตต (แฟลช / ROM) บน PCB ของดิสก์ PCB นั้นมีไว้เพื่อให้การเชื่อมต่อ SATA และใช้งานกลไกทางกลถ้าฉันจำได้อย่างถูกต้อง
Adambean
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.