ฉันมีแล็ปท็อป HP 2000 ที่ใช้งาน Windows-7 พื้นฐาน ฉันรู้ว่าไม่มีสิ่งใดรั่วไหลบนแป้นพิมพ์
แล็ปท็อปบูทถึงหน้าเข้าสู่ระบบ Windows ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แล็ปท็อปได้เนื่องจากปุ่ม "h" ไม่ทำงาน ปุ่ม Backspace ไม่ทำงานเช่นกัน ตกลง .. ดูเหมือนว่าปัญหาฮาร์ดแวร์แป้นพิมพ์จะไกล
ฉันรีสตาร์ทแล็ปท็อปรับ windows เพื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด เวลานี้ฉันสามารถเข้าสู่ระบบ windows และทดสอบคีย์ทั้งหมดใน notepad ทุกอย่างดูโอเค จากนั้นฉันก็รัน CCleaner เพื่อลบไฟล์ temp และ
หน้าต่าง Rebooted อื่น ๆ เช่นขยะในโหมดปกติทุกอย่างใช้งานได้ดีทุกอย่างดูเป็นสีดอกกุหลาบอีกครั้ง หลังจากรีบูตอีกสองสามครั้งปัญหาเดิมก็จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ศูนย์บริการของฉันแนะนำให้ติดตั้ง windows ใหม่ ฉันตกลงกับสิ่งนี้ แต่ไม่ชอบวิธีนี้โดยไม่มีคำอธิบาย
ไม่มีใครมีข้อเสนอแนะในสิ่งที่อาจก่อให้เกิด