การอัพเกรด windows 8.1 ล้มเหลวพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0xc1900101-0x20017

12

โปรดทราบว่าคำตอบที่ยอมรับสำหรับปัญหานี้จะใช้ได้เฉพาะกับระบบที่ใช้การเข้ารหัสดิสก์เต็มรูปแบบบางรูปแบบ

ฉันพยายามติดตั้ง windows 8.1 บนแล็ปท็อปของฉัน แต่ไม่สามารถติดตั้งด้วยข้อความ:

Sorry we couldn't complete the update to Windows 8.1.
We restored your previous version of Windows to this PC
0xC1900101 - 0x20017

ติดตั้งการอัปเดตได้ดีบนเดสก์ท็อปของฉัน ความแตกต่างระหว่างเครื่องสองเครื่องคือเดสก์ท็อปมีการติดตั้ง Media Center และไม่ได้ใช้ TrueCrypt

ในการรีบูตครั้งแรกสำหรับการอัพเดตแล็ปท็อปจะไปที่หน้าจอการคืนค่าพีซี ป่านนี้ฉันเพิ่งเลือก "ดำเนินการต่อไปยัง windows 8"

WindowsUpdate.log เต็มรูปแบบhttp://pastebin.com/hGmAW4Q1

Update: ปรากฎว่าเป็น TrueCrypt! ฉันถอดรหัสไดรฟ์ติดตั้ง Windows 8.1 แล้วเข้ารหัสไดรฟ์อีกครั้งและใช้งานได้ดี

— cmorse
แหล่งที่มา

คุณสามารถโพสต์ภาพหน้าจอของคุณสมบัติระบบของคุณลบข้อมูลส่วนตัวก่อนที่จะทำเช่นนั้นได้หรือไม่? คุณใช้การเข้ารหัสดิสก์เต็มโดยบังเอิญบนแล็ปท็อปหรือไม่

— Ramhound

1

ฉัน googled สิ่งที่ sugested เพื่อเรียกดูไดเรกทอรีและมองหาไฟล์ชื่อC:\Windows WindowsUpdate.logค้นหารหัส "0xC1900101" เพื่อดูว่ามีสิ่งบ่งชี้ว่าตัวอัพเดตได้ทำอะไรในเวลาที่รหัสถูกบันทึกหรือไม่

— horatio

1

ฉันใช้การเข้ารหัสดิสก์เต็มรูปแบบจัดทำโดย TrueCrypt ตาม Microsoft TrueCrypt 7.1 เข้ากันได้กับ Windows 8.1

— cmorse

1

คุณควรถอดรหัส HDD ก่อนทำการอัพเดท

— magicandre1981

1

@ cmorse ฉันถอดรหัสบูตพาร์ทิชันที่เข้ารหัส truecrypt ของฉันอัปเดตเป็น 8.1 และตอนนี้ฉันกำลังเข้ารหัสพาร์ติชันสำหรับบูตอีกครั้ง (ฉันมีหลายพาร์ติชัน แต่สัมผัสเพียงหนึ่งบูต / windows หนึ่ง)

— flindeberg

7

คุณควรถอดรหัส HDD ก่อนทำการอัพเดท TrueCrypt เป็นการเข้ารหัสของบุคคลที่สามและระหว่างการติดตั้ง Windows ไม่รู้วิธีจัดการมัน

— magicandre1981
แหล่งที่มา

กรณีนี้เป็นจริงมันทำงานได้ดีเมื่อถอดรหัส และตอนนี้ฉันกำลังเข้ารหัสอีกครั้ง :)

— ลินเดอเบิร์ก

ตกลงดีใจที่ได้ยินว่าใช้งานได้

— magicandre1981

เอาล่ะฟังดูเหมือนว่าฉันไม่มีทางเลือกมากนัก ... โดยสุจริตดูเหมือนว่าจะแปลก ฉันติดตั้ง windows service pack หลายครั้งด้วยการเข้ารหัสดิสก์เต็มเปิดใช้งานโดยไม่มีปัญหา ฉันจะลองถอดรหัสแล้วทำการอัพเดทคืนนี้

— cmorse

ฉันหวังว่าคุณจะอ่านคำตอบของฉันด้านล่างก่อนที่คุณจะเสียเวลา การถอดรหัสอาจจำเป็น แต่น่าเสียดายถ้าการติดตั้งยังคงล้มเหลวและอาจเป็นไปได้

— Michael Grant

6

ฉันกังวลว่าคำตอบที่ให้ไว้ที่นี่จะทำให้ผู้โพสต์ต้นฉบับและคนอื่น ๆ ที่อาจอ่านโพสต์นี้มีความมั่นใจผิด ๆ ว่าการถอดรหัสเป็นวิธีแก้ปัญหาสแลมดังค์

มันไม่ใช่. การติดตั้งของฉันล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันทั้งหมด แต่ฉันไม่ได้ใช้การเข้ารหัส Larry Magid มีข้อผิดพลาดเดียวกันและเขาไม่ได้กล่าวถึงการเข้ารหัส การค้นหาของ Googleทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่แน่นอนนี้หลายครั้งหลายแห่งไม่เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัส

ในมุมมองของฉันหลักฐานมีความชัดเจนว่าแพ็คเกจการอัปเกรดนั้นมีข้อบกพร่องอย่างมากและเราต้องการให้ Microsoft ออกรุ่นที่อัปเดตแล้วและแก้ไขสิ่งนี้

คำตอบที่ดีที่สุดในมุมมองของฉันกับปัญหานี้คือ: รอหนึ่งหรือสองสัปดาห์ และในระหว่างนี้โปรดลองส่งรายงานข้อผิดพลาดเพื่อกระตุ้นให้พวกเขารีบร้อน

— ไมเคิลแกรนท์
แหล่งที่มา

2

ฉันหวังว่า Larry Magid จะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ทำเพื่อแก้ไข! แต่ดูเหมือนว่าการถอดรหัสจะช่วยแก้ปัญหาสำหรับคนจำนวนมากดังนั้นจึงคุ้มค่ากับการถ่ายถ้าคุณเปิดใช้งานการเข้ารหัสดิสก์เต็มรูปแบบ

— cmorse

1

ตกลง ฉันดีใจที่การเข้ารหัสเป็นปัญหาเพียงอย่างเดียวสำหรับคุณ แต่ดูเหมือนว่ารหัสข้อผิดพลาดที่เราเห็นเป็น "จับทั้งหมด" สำหรับทุกปัญหาที่ MS ไม่ได้คาดหวังไว้โดยเฉพาะ

— Michael Grant

นั่นจะอธิบายจำนวนการดูที่คำถามนี้ได้รับ

— cmorse

ฉันปิดการใช้งาน / ลบอุปกรณ์บางอย่างที่ฉันไม่ได้ใช้อีกต่อไปก่อนการอัพเกรดเป็น Windows 8.1 โดยเฉพาะWD SES Deviceไดรเวอร์ของ Western Digital ซึ่งดูเหมือนจะเป็นสาเหตุของปัญหาสำหรับฉัน การอัพเกรดทำงานราบรื่นเป็นครั้งที่สอง

— Vinayak

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกันอีกครั้ง ฉันได้รับ 0xc1900107 เมื่อการอัปเดต Windows 10 ล้มเหลว

— mmesser314

1

ฉันใช้ WinMagic SecureDoc (6.1 x64) และการอัปเดตของฉันล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาดเดียวกัน นี่อาจเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงกับการเข้ารหัส

เนื่องจาก Win 8.1 ควรมีการเข้ารหัสอัตโนมัติในตัวจึงอาจมีข้อขัดแย้ง ...

— mikolajek
แหล่งที่มา

0

Yepp มันคือการเข้ารหัสแน่นอน ไม่ใช่ TrueCrypt เท่านั้น BitLocker และฉันคิดว่า sw การเข้ารหัสทุกชนิดจะทำให้เกิดสิ่งนี้ ไม่สำคัญว่า sw นั้นจะเข้ากันได้กับ Windows 8.1 หรือไม่ การอัปเดต 8.1 ทำงานได้ดีหลังจากถอดรหัส HD

— Kaj
แหล่งที่มา

0

ไม่มีตัวเลือกคุณต้องถอดรหัสไดรฟ์ก่อนการอัพเกรด

— ความมึนงง
แหล่งที่มา

-2

ใช่เพียงถอดรหัสดิสก์หรือโวลุ่ม! ฉันใช้ PGP และหลังจากถอดรหัสปรับปรุงแล้ว!

— jimpapi
แหล่งที่มา

2

คุณได้รับข้อผิดพลาด 0xc1900101-0x20017 เมื่อดิสก์ถูกเข้ารหัสหรือไม่ มันเป็นพาร์ทิชันสำหรับบูตหรือไม่?

— flindeberg