ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Office และ OneNote ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ SkyDrive ใน Windows 8.1


13

ปัญหา OneNote

ตั้งแต่ฉันติดตั้ง Windows 8.1 ฉันไม่สามารถเปิดสมุดบันทึก OneNote ของฉันที่เก็บไว้ใน SkyDrive ด้วย OneNote 2013

เมื่อฉันพยายามเปิดสมุดบันทึกใน OneNote ฉันได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เราไม่สามารถรับสมุดบันทึกของคุณได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง.

ฉันสามารถเปิดได้โดยไม่มีปัญหาในแอป Modern UI OneNote แต่ฉันไม่สามารถเปิดหน้าที่มีรหัสผ่านป้องกันได้

นอกจากนี้ถ้าฉันพยายามเปิดสมุดบันทึกจากเบราว์เซอร์ฉันได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เราไม่สามารถเปิดตำแหน่งนั้นได้ อาจไม่มีอยู่หรือคุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เปิด

ฉันยังไม่สามารถสร้างสมุดบันทึกใหม่บน SkyDrive ได้:

ตำแหน่งที่ระบุไม่พร้อมใช้งาน คุณไม่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขตำแหน่งที่ระบุ

สามารถแก้ไขได้ไหม? หรืออย่างน้อยฉันสามารถบันทึกสมุดบันทึกลงในฮาร์ดไดรฟ์ของฉันโดยไม่ต้องเปิดใน Office ได้หรือไม่ ไฟล์สำรองถูกลบด้วยการติดตั้ง Windows 8.1

แก้ไข: ฉันลองติดตั้ง Office ใหม่และยกเลิกการเชื่อมโยงจากนั้นเชื่อมโยงบัญชี Microsoft ของฉันอีกครั้ง แต่ก็ไม่มีโชค ฉันลองใช้ OneNote กับบัญชี Microsoft อื่นที่ฉันไม่ได้ใช้และทำงานได้อย่างสมบูรณ์ - OneNote สามารถเปิดสมุดบันทึกจาก SkyDrive ของบัญชีนั้นและฉันสามารถอ่านได้โดยไม่มีปัญหา เมื่อฉันเปลี่ยนกลับไปเป็นบัญชี Microsoft ที่ฉันใช้กับ Windows 8.1 อย่างไรก็ตามปัญหายังคงอยู่ที่นั่น

บัญชีนี้มีปัญหาอะไร

นอกจากนี้ผมสังเกตเห็นว่าบัญชีทำงานบันทึกโน๊ตบุ๊คใหม่ในการในขณะที่บัญชีเสียต้องการที่จะบันทึกลงในhttps://d.docs.live.net/----/Documents/ https://d.docs.live.net/----/^.Documents/ทำไมถึงมี^.ตัวละคร? เป็นไปได้หรือไม่ว่าปัญหาเกิดจากชื่อเส้นทางที่ไม่ถูกต้องนี้

ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Office

ดังนั้นฉันคิดว่าปัญหาทั้งสองนี้เกี่ยวข้องกัน

ไม่เพียง แต่ OneNote ใช้งานไม่ได้ แต่ไม่ได้ทำโปรแกรม Office อื่น ๆ ศูนย์อัปโหลด Office ของฉันเต็มไปด้วยไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint ที่มีสถานะ "อัพโหลดล้มเหลวจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้" ฉันสามารถคลิกที่ "แก้ไข" → "ลงชื่อเข้าใช้" ซึ่งทำให้สถานะเปลี่ยนเป็น "อัปโหลดรอดำเนินการ" แต่จากนั้นกลับไปที่ "อัปโหลดล้มเหลวจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้"

ฉันสามารถคลิกที่ "Open to Resolve" ซึ่งเปิดเอกสารในโปรแกรม Office ที่เกี่ยวข้องและขอให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ถ้าฉันคลิกปุ่มนั้นฉันจะได้รับข้อความแจ้งว่า "Document not save"


ฉันต้องเจอกับปัญหาเดียวกันเมื่อวานนี้และลองวิธีการต่าง ๆ รวมถึงการยกเลิกการเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์เพื่อ skydrive ติดตั้ง Office ใหม่และเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ไม่คืบหน้า อย่างไรก็ตามมันใช้งานได้เหมือนที่ฉันลองอีกครั้งในวันนี้ ฉันสงสัยจริงๆว่าปัญหานี้เกิดจากความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์ Skydrive
Andi Wang

@Greg พยายามติดตั้ง Office อีกครั้งหรือไม่ หรือคุณอยู่หลังพร็อกซี / ไฟร์วอลล์ซึ่งบล็อก SkyDrive
pratnala

ดูเหมือนว่ามีปัญหากับบัญชี Microsoft ปัจจุบันของฉันเนื่องจาก OneNote ใช้งานได้ดีกับบัญชีอื่น (ดูการแก้ไข)
Greg

คุณอัพเกรดเป็น Windows 8.1 จาก Windows 8 หรือเป็นการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือไม่
NoName ให้บริการ

มันเป็นการติดตั้งที่สะอาด
เกร็ก

คำตอบ:


13

ฉันประสบปัญหานี้ในวันนี้ ฉันยังไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น แต่นี่คือวิธีที่ฉันจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา:

  1. เปิดตัวจัดการข้อมูลประจำตัว (ไปที่หน้าจอเริ่มและเริ่มพิมพ์ "ข้อมูลประจำตัว" ควรอยู่ในผลลัพธ์แรก)

  2. คลิก "ข้อมูลรับรอง Windows"

  3. ใต้ "ข้อมูลรับรองทั่วไป" ค้นหารายการที่ขึ้นต้นด้วย "MicrosoftOffice15_Data"

  4. ขยายรายการนั้นและคลิกที่ "ลบ"

  5. ตอนนี้เปิดโปรแกรม Office ใดก็ได้ ตรวจสอบที่มุมขวาบนคุณควรลงชื่อเข้าใช้ทำเช่นนั้นเอกสารของคุณและสมุดบันทึก OneNote จะซิงค์อีกครั้ง

ที่มา: surfacetablethelp.com


นี่แก้ไขปัญหาให้ฉันได้ทันที Office ให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ด้วยรูปโพรไฟล์แสดง แต่กำลังแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการไม่สามารถเข้าถึงโน้ตบุ๊คของฉัน Windows 8.1, Office 2013 Pro Plus
Dan Harris

ไม่ทำงานสำหรับฉัน Word แสดงว่าฉันยังคงลงชื่อเข้าใช้ Excel บอกว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อ
mpen

@ Mark ตรวจสอบว่าเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้อง ฉันคิดว่าสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาสำหรับฉันคือเล่นซอกับการตั้งค่าเวลา
Indrek

ผมคิดว่าสิ่งที่อยู่ในไฟล์โฮสต์ของฉันอาจจะได้รับการปิดกั้นเซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบจริง
mpen
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.