หน้าจอแล็ปท็อปปิดเมื่อถอดสายไฟ

หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1 Pro ล่าสุดจาก W8 หน้าจอแล็ปท็อป (ASUS X54H) ของฉันจะปิดทันทีที่คุณถอดสายไฟ

มันจะเปิดขึ้นอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาเมื่อคุณเสียบปลั๊กไฟกลับเข้าไปมีการป้อนข้อมูลคีย์บอร์ดและเมาส์ขณะที่ปิดหน้าจอ การตั้งค่าของฉันบอกให้หน้าจอดับลงหลังจากไม่มีการใช้งานแบตเตอรี่เป็นเวลา 2 นาที ผมได้รับมีปัญหาแบตเตอรี่จากก่อนที่แล็ปท็อปของฉันจะควรลงหลังจาก 5 นาทีของการทำงานบนแบตเตอรี่ (แม้จะมีการแสดง 60% ที่เหลือ) แต่ผมคิดว่าไม่เกี่ยวข้องกัน

ข้อมูลอื่น ๆ จะถูกจัดให้ตามคำขอ ใครสามารถช่วยฉันดูว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง ฉันจะหยุดพฤติกรรมนี้ได้อย่างไร

หน้าจอดับลงเมื่อตั้งค่าความสว่างของจอแสดงผลต่ำเกินไปและไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง

ในการแก้ไขปัญหานี้ให้เข้าไปที่ตัวเลือกการใช้พลังงานแก้ไขการตั้งค่าแผนของแผนใช้งานตั้งค่าเปลี่ยนความสว่างของแผนให้สูงสุดสำหรับทั้งแบตเตอรี่และเสียบคุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเดียวกันภายใต้เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

คุณยังสามารถควบคุมความสว่างได้โดยใช้แป้นพิมพ์ ดูเหมือนว่าการตั้งค่าแผงควบคุมจะแยกออกจากการตั้งค่าแป้นพิมพ์ (ฉันเดาว่านี่เป็นปัญหาของไดรเวอร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา)

ฉันมีปัญหาเดียวกัน (หน้าจอดับลงเมื่อถอดปลั๊กแล็ปท็อปออกจากแหล่งจ่ายไฟ) มันเริ่มต้นสองวันหลังจากที่ฉันอัพเกรดเป็น Windows 8.1

ฉันแก้ไขปัญหานี้โดยใช้แผงควบคุมตัวเลือกพลังงาน ฉันสังเกตเห็นว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อใช้โปรไฟล์พลังงาน "สมดุล" เท่านั้น ถ้าฉันเปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ "ประหยัดพลังงาน" หรือ "ประสิทธิภาพสูง" ปัญหาจะหายไป

ฉันแก้ไขสิ่งนี้สำหรับโปรไฟล์ "สมดุล" โดยเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ... " และคลิก "กู้คืนการตั้งค่าพลังงานเริ่มต้นสำหรับแผนนี้" ตอนนี้ฉันสามารถใช้โปรไฟล์ "สมดุล" โดยไม่มีปัญหาเกิดขึ้นอีก ต้องมีการตั้งค่าเฉพาะบางอย่างที่ทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร

Windows 8.1 อาจใช้แบตเตอรี่เพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่อาจเป็นปัญหากับแบตเตอรี่ของคุณ ลองเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่า BIOS หรือบางอย่างแยกจาก Windows จากนั้นลองถอดสายไฟและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากหน้าจอปิดแบตเตอรี่จะไม่เก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ เลย มิฉะนั้นอาจตรวจพบว่าแบตเตอรี่อยู่ต่ำกว่าเครื่องหมายไฮเบอร์เนทอัตโนมัติ 5% ซึ่งอาจเป็นสัญญาณของการอ่านแบตเตอรี่ที่ไม่ถูกต้อง ลองสิ่งนี้: ไปที่แผงควบคุม> ตัวเลือกการใช้พลังงาน> คลิก "เปลี่ยนการตั้งค่าแผน" ถัดจากแผนการใช้พลังงานที่คุณต้องการ> คลิก "เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง"> เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วกด "แบตเตอรี่"> คลิก นอน."

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณมีเครื่องหมาย 5% ก็ควรเข้าสู่โหมดสลีปแทนที่จะไฮเบอร์เนต เมื่อปิดหน้าจอและเข้าสู่โหมดสลีปอีกครั้งให้เปิดเครื่องใหม่และสังเกตระดับแบตเตอรี่ ดูว่ามันใช้เวลานานเท่าใดก่อนที่จะปิดการทำงานอย่างสมบูรณ์ที่ 0%

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตหน้าจอจะปิดลงทันที แต่บางครั้งการป้อนข้อมูลเมาส์และคีย์บอร์ดยังคงได้รับการยอมรับเป็นเวลาประมาณ 15-30 วินาทีก่อนที่มันจะปิดโดยสมบูรณ์

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ ไม่ควรมีอะไรเกี่ยวข้องกับการอัปเกรดเป็น 8.1 นี่ควรจะเป็นเรื่องบังเอิญ เป็นไปได้ แต่เพื่อทดสอบคุณจะต้องกู้คืนเป็น 8.0

เพียงแค่ติดตาม - ฉันติดต่อแผนกบริการลูกค้าของ ASUS และแจ้งให้ทราบถึงปัญหาของฉัน - ในระหว่างการแชทออนไลน์กับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขาฉันได้รับแจ้งซ้ำหลายครั้งว่ารุ่นของฉันไม่ได้ออกแบบมาสำหรับ Windows 8 / 8.1 และ ASUS ไม่แนะนำให้ติดตั้ง ระบบปฏิบัติการบนฮาร์ดแวร์ ดังนั้นอย่าคาดหวังความช่วยเหลือจาก ASUS

ดังนั้นฉันจึงกู้คืน Windows 8 ไปยังแล็ปท็อปจากดิสก์อิมเมจที่ฉันทำก่อนที่ฉันจะอัพเกรดเป็น Windows 8.1 และฉันก็ทำงานได้โดยไม่ต้องใช้แบตเตอรี่ ฉันหวังว่า ASUS จะให้การสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์มากกว่า แต่เนื่องจากแล็ปท็อปที่ซื้อในปี 2011 ไม่สามารถรับการสนับสนุนในปี 2013 ฉันจะพิจารณาเรื่องนี้อย่างแน่นอนในการสั่งซื้อฮาร์ดแวร์หรือคำแนะนำเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ในอนาคต

สำหรับ ASUS N61 ฉันมีปัญหาเดียวกันกับการอัพเกรดเป็น Windows 8.1 (หน้าจอสีดำ / หน้าจอว่างเปล่าเมื่อเข้าสู่ระบบและหลังจากรีสตาร์ทระหว่างการติดตั้ง)

A. ในการติดตั้งให้สมบูรณ์ฉันได้แนบหน้าจอเพิ่มเติมอื่น (คอมพิวเตอร์เครื่องนั้นไม่มีการตั้งค่าที่บันทึกไว้) ดังนั้นฉันจึงสามารถดูขั้นตอนการติดตั้งล่าสุด

B. 1. การใช้คอมพิวเตอร์หลังการติดตั้ง - ค้นหาสถานะพลังงานโดยใช้ Fn + Space (ปุ่มลัด) ที่แสดงหน้าจอบนจอแสดงผลหลักของแล็ปท็อป (การถอดสายไฟยังสามารถเปลี่ยนสถานะได้

2. เมื่อคุณมีแผนการใช้พลังงานที่ไม่ได้ผลิตหน้าจอสีดำ เข้าสู่การตั้งค่าแผนการใช้พลังงานและลบแผนการใช้พลังงานประเภท PowerGear ทั้งหมด (ออกเฉพาะการตั้งค่าแผนการใช้พลังงานของไมโครซอฟต์เริ่มต้น - สูง, ปกติ, โหมดประหยัด Batery)

3. ถอนการติดตั้ง ATK asus hotkeys ออกจากโปรแกรมเพื่อหลีกเลี่ยงการสลับไปยังสถานะพลังงานที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ตั้งใจ

เห็นได้ชัดว่าโหมดพลังงานของอัสซุสไม่สามารถใช้งานได้กับ Windows 8.1 ทำให้หน้าจอว่างบนแล็ปท็อป

ไปที่ตัวเลือกพลังงาน> เลือกโหมดประหยัดพลังงาน> การจัดการพลังงานตัวประมวลผล (ปิดทั้งหมด) แก้ไขปัญหา.

นี่อาจเป็นปัญหากับการตั้งค่าพลังงานสำหรับแบตเตอรี่ของคุณ นี่คือคำแนะนำในการตรวจสอบการตั้งค่าของคุณสำหรับการใช้พลังงานแบตเตอรี่:

1. คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณและคลิกที่ "ปรับแต่ง"
2. ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่างตั้งค่าส่วนบุคคลคลิกลิงก์ไปที่ "โปรแกรมรักษาหน้าจอ"
3. ในหน้าต่างการตั้งค่าตัวรักษาหน้าจอคลิกที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน"
4. หน้าต่าง Power Options จะปรากฏขึ้น
5. ทางด้านซ้ายมือคลิก "เลือกเวลาที่จะปิดหน้าจอ"
6. ตอนนี้หน้าต่างแก้ไขการตั้งค่าแผนจะปรากฏขึ้น
7. คลิกที่ "เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง"
8. มีตัวเลือกไม่กี่ตัวในหน้าต่างตัวเลือกพลังงานที่คุณควรตรวจสอบซึ่งสามารถเห็นได้ทั้งหมดภายใต้ตัวเลือกแบตเตอรี่ ระดับแบตเตอรี่สำรองอาจเป็นครั้งแรกที่ฉันคาดเดาว่าต้องเปลี่ยนอะไร ระดับแบตเตอรี่ของฉันตั้งไว้ที่ 7% สำหรับการสำรองของคุณอาจสูงกว่านี้มาก แล็ปท็อปของคุณอาจตั้งค่า "ระดับแบตเตอรี่ต่ำ" ไว้สูงมากซึ่งจะทำให้การตั้งค่าการประหยัดแบตเตอรี่เหล่านี้เกิดขึ้นเร็วขึ้นมาก มีหลายสถานการณ์ที่มีการตั้งค่าที่แตกต่างกันสำหรับแบตเตอรี่ที่อาจทำให้เกิดการปิดในหน้าต่างนี้
9. หากเล่นด้วยการตั้งค่าเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้ทำการทดสอบแบตเตอรี่ ผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณควรมีโปรแกรมทดสอบแบตเตอรี่ในเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อดูว่าแบตเตอรี่ของคุณผิดปกติหรือไม่ บางครั้งมีการซ่อมแซมด้วยการอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับแบตเตอรี่และรุ่นของคุณอาจต้องมีการอัพเดตสำหรับ Windows 8.1