ฉันจะแก้ไขปัญหาการตัดการเชื่อมต่อไร้สายได้อย่างไร

Wi-Fi ของวิทยาลัยของฉันมีปัญหาที่นักเรียนถูกตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งและต้องเชื่อมต่อใหม่ทั้งบน Mac OS X และ Windows (ฉันได้ยินมาว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Linux ได้ แต่ไม่สามารถยืนยันได้) สิ่งนี้ได้รับการยืนยันผ่านอุปกรณ์นักเรียนหลายสิบเครื่อง ดูเหมือนว่าจะไม่เกิดขึ้นมาก (หรือเลย?) กับเครือข่าย "สาธารณะ" ที่ไม่ได้ใช้ MSCHAPv2 สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์

คนจนเป็นเพียงคนสองคนสำหรับโครงสร้างพื้นฐานไร้สายทั้งหมดและตระหนักถึงช่วงเวลาที่หายากที่การจัดการเอื้อมมือออกไปหานักเรียนเพื่อขอความช่วยเหลือฉันตกลงที่จะลองและช่วยเหลือ

อย่างไรก็ตามพวกเขาดูเหมือนจะค่อนข้างสูญเสียปัญหาเนื่องจากมีน้อยมากที่อยู่ด้านข้างของพวกเขาดูเหมือนจะอธิบายการปลด ฉันสงสัยว่าฉันจะทำอะไรในฝั่งไคลเอ็นต์เพื่อแก้ไขปัญหา

เห็นได้ชัดว่าฉันถูกตัดการเชื่อมต่อดังนั้นคอมพิวเตอร์ของฉันควรจะสามารถบอกได้ว่าเกิดอะไรขึ้น AP เพิ่งหยุดคุยกับฉันหรือเปล่า ทันใดนั้นมีสัญญาณรบกวนมากมายที่ต้องทำให้ฉันปิด? ทั้งหมดนี้จะเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ แต่ฉันไม่รู้ว่าจะเห็นได้อย่างไร

คุณสามารถทำอะไรใน Mac OS X และ / หรือ Windows 8 เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เกิดการขาดการเชื่อมต่อ?

แก้ไข อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ฉันไม่ได้มีอำนาจเหนือเครือข่ายมากนักดังนั้นฉันจึงมองหาเครื่องมือในการวินิจฉัยปัญหาในฝั่งไคลเอ็นต์มากกว่า ไม่ได้ยินกลับจาก AP ใน n วินาที ") ดีกว่าสิ่งต่าง ๆ ที่ต้องทำงานในด้านโครงสร้างพื้นฐาน แต่นี่คือทั้งหมดที่ฉันรู้เกี่ยวกับเครือข่าย

• อาคารบางหลังใช้อารูบา AP และอื่น ๆ ใช้ Cisco AP (แต่ทั้งสองไม่ได้ผสมกัน);
• พวกมันรองรับ A, B, G, N และ Ac และใช้ย่านความถี่ 2.4GHz และ 5GHz;
• ในช่วงความถี่ 2.4GHz จะใช้ช่องสัญญาณ 1, 6 และ 11 หรือ APs (ทับซ้อนกันกับช่องสัญญาณดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหากับย่านความถี่ 5GHz)
• ที่อยู่ IP แบบกระจายอยู่ในบล็อกคลาส A ส่วนตัว (10.x.x.x) ที่มีหน้ากากขนาด 10 บิต
• ทั้งไคลเอ็นต์ OS X และ Windows จะถูกตัดการเชื่อมต่อด้วยความถี่ที่เท่ากันโดยประมาณเท่าที่เราสามารถบอกได้ ฉันมักจะถูกตัดการเชื่อมต่อหนึ่งครั้งในช่วงบ่ายที่กำหนดหากฉันใช้ทุกอย่างกับแล็ปท็อปของฉัน

สิ่งนี้ทำให้การเช่า DHCP สั้น ๆ (4 ชั่วโมง) ชี้ให้เห็นโดย Richie086 ผู้สมัครที่มีแนวโน้มเนื่องจากลูกค้าจำนวนมาก พยายามต่ออายุหลังจาก 50% ของระยะเวลาการเช่า และนั่นจะเหมาะกับความถี่ "ครั้งเดียวในช่วงบ่าย" แต่จนกว่าพวกเขาจะกลับมาหาฉันเกี่ยวกับว่าฉันยังคงสนใจในเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับการวิเคราะห์ฝั่งไคลเอ็นต์

OS X ให้แอปที่เรียกว่า การวินิจฉัยไร้สาย สำหรับสถานการณ์ดังกล่าว มันตั้งอยู่ใน /System/Library/CoreServices/Applications หรือใช้งานได้โดย⌥คลิกที่ปุ่ม Wi-Fi ในแถบเมนูของคุณ

การวินิจฉัยไร้สายเป็นแอพพลิเคชั่นที่ตรวจพบปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อไร้สายของคุณสำหรับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ

คุณยังสามารถเปิดใช้งานการบันทึกเพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติม:

เมื่อคุณพูดในความคิดเห็นของคุณว่าคุณกำลังมองหาเครื่องมือมากกว่าการแก้ไขนี่คือรายการสั้น ๆ ของเครื่องมือเมื่องบประมาณของคุณมี จำกัด / ไม่มีอยู่จริง (สมมติว่าคุณเป็นนักเรียนและอาสาสมัคร)

การวินิจฉัยไร้สาย OSX (อ้างอิงแล้วโดย grgarside) อาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการหลัก ๆ

ฉันขอแนะนำให้ติดตั้งสำเนา Wireshark . นี่เป็นซอฟต์แวร์จับแพ็คเก็ตฟรีที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับ (โดยส่วนตัวฉันไม่รู้จักผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายใด ๆ หากไม่มีสิ่งนี้ติดตั้งในคอมพิวเตอร์อย่างน้อยหนึ่งเครื่อง ฉันรู้ว่าเมื่อใช้ Windows คุณจะต้องใช้เงินกับไดรเวอร์ที่อนุญาตให้คุณวางอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณในโหมดมอนิเตอร์ (ไม่ใช่แค่โหมด promiscuous) เช่น AirPcap . บน OSX ฉันไม่แน่ใจว่าคุณสามารถทำได้

สำหรับการเห็นสิ่งที่อยู่รอบตัวคุณในอากาศถึง 802.11 / wifi เครื่องมือที่ดีกว่าอย่างหนึ่ง inSSIDer . น่าเสียดายที่ เวอร์ชั่น OSX จะมีป้ายราคาขนาดเล็กเชื่อมโยงอยู่

จากนั้นยังคงรักษาต้นทุนไว้ BackTrack Linux . สิ่งนี้สามารถเรียกใช้จากซีดีที่สามารถบู๊ตได้ติดตั้งลงใน USB stick ทำงานเป็นเครื่องเสมือน (VMs สามารถใช้อะแดปเตอร์ไร้สาย USB สำหรับเครื่องมือส่วนใหญ่) หรือติดตั้งโดยตรง มันมีเครื่องมือมากมายที่สามารถใช้เพื่อค้นหาแง่มุมต่าง ๆ ของไร้สายรอบตัวคุณ เว็บไซต์มีลิงก์ไปยังบทเรียน / วิธีใช้เครื่องมือหลายอย่างและเครื่องมือค้นหาที่คุณเลือกจะมีประโยชน์มาก แม้ว่าคุณจะสามารถติดตั้งเครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่ในเวอร์ชันใด ๆ ของ * nix แต่ก็เป็นการดีที่มีเครื่องมือเหล่านี้ติดตั้งล่วงหน้าและพร้อมใช้งานแล้ว

ดูว่าคุณสามารถค้นหาสิ่งที่เซิร์ฟเวอร์ RADIUS ของพวกเขากำลังส่งสำหรับ RADIUS Session-Timeout คุณลักษณะเช่นเดียวกับ Termination-Action คุณลักษณะ ถามพวกเขาด้วยว่าผลิตภัณฑ์โครงสร้างพื้นฐาน WLAN (ตัวควบคุม AP และ WLAN) มีการกำหนดค่าเพื่อจัดการการหมดเวลาเซสชัน RADIUS (และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องเช่นความยาวเซสชัน 802.11) โดยค่าเริ่มต้น

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถค้นพบสิ่งนี้ได้โดยการดมกลิ่นจากไคลเอนต์ไร้สาย คุณต้องดูว่าเซิร์ฟเวอร์ RADIUS และตัวควบคุม WLAN ได้รับการกำหนดค่าอย่างไรหรือดมกลิ่นธุรกรรม RADIUS "ระหว่างทาง" เซิร์ฟเวอร์ RADIUS และคอนโทรลเลอร์ WLAN

อาจเป็นได้ว่าพวกเขาได้ตั้งค่าเซสชัน RADIUS ให้หมดอายุในเวลาไม่กี่ชั่วโมงและการดำเนินการเริ่มต้นคือการยกเลิกเซสชันที่ไม่น่าดูอย่างสง่างามแทนที่จะขอให้ลูกค้าทำการยืนยันตัวตนใหม่ หรืออาจเป็นได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ RADIUS ไม่ได้ให้คำแนะนำใด ๆ และโครงสร้างพื้นฐาน WLAN ใช้ค่าเริ่มต้นเพื่อให้การเชื่อมต่อ 802.11 มีอายุการใช้งานนานและสิ่งที่ต้องทำเมื่อหมดเวลา

พูดในฐานะคนที่มีประสบการณ์มากมายทั้งในสภาพแวดล้อมเครือข่าย 802.11 และมหาวิทยาลัยถ้าฉันกำลังตั้งค่าเครือข่ายมหาวิทยาลัยที่มีการตรวจสอบความถูกต้อง 802.1X ฉันจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมดเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงและพยายามต่ออายุ แทนที่จะยุติโดยอัตโนมัติเมื่อหมดเวลาใช้งาน

ฉันไม่คิดว่าปัญหานี้จะอยู่ที่ฝั่งไคลเอ็นต์เพราะทุกคนกำลังมีปัญหาวิทยาเขตเหมือนกัน

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่จะถามผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานไร้สาย:

การจัดการ NAT (การแปลที่อยู่เครือข่าย) เป็นอย่างไร เราเตอร์กำลังแจกบล็อกที่อยู่ IP ส่วนตัว (หวังว่า) โดยส่วนตัวฉันหมายถึง

10.0.0.0 - 10.255.255.255 (Class A)

172.16.0.0 - 172.31.255.255 (Class B)

192.168.0.0 - 192.168.255.255 (Class C)

พวกเขากำลังใช้พื้นที่ว่างใดของที่อยู่ IP นี้ หากคุณกำลังพูดถึงวิทยาเขตวิทยาลัยขนาดใหญ่และพื้นที่ที่อยู่ IP จำเป็นต้องครอบคลุมทั่วทั้งวิทยาเขตฉันแนะนำให้ใช้เครือข่าย 10.0.0.0 เนื่องจากจำนวนโฮสต์ที่มีให้สำหรับบล็อกนี้

ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้อย่างดีกับข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาอาจใช้ค่าที่อยู่ IP เริ่มต้น (การรู้ว่ารุ่น / ยี่ห้อของเราเตอร์น่าจะดี)

เครือข่ายนี้เช่า DHCP นานเท่าไร โดยทั่วไปคอมพิวเตอร์จะเก็บที่อยู่ IP ที่กำหนดไว้ก่อนที่จะต่ออายุเป็นที่อยู่ IP หากคุณเปิดพรอมต์คำสั่งใน windows และพิมพ์ ipconfig / ทั้งหมดคุณจะเห็นว่าเวลาเช่านานแค่ไหน

มีความเป็นไปได้ที่มีคนกำหนดค่า DHCP ที่ต่ออายุไม่ถูกต้อง (ฉันคิดว่าค่าเริ่มต้นคือ 8 วัน) สามารถตั้งค่าได้ดีมากถึง 20 นาทีหรือมีค่าอื่น ๆ โดยสิ้นเชิง

ใช้เทคโนโลยีไร้สายใดในวิทยาเขตนี้ เราเตอร์มีหลายวง (หมายถึงพวกเขาทำ 802.11 A, B, G, N) หรือไม่? พวกเขาใช้ช่องทางไหน มีแหล่งที่มาของสัญญาณรบกวนเช่นเสาไมโครเวฟจานดาวเทียมหรืออะไรก็ตามที่สร้างคลื่นวิทยุที่อาจทำให้การเชื่อมต่อหล่นลงมา?

นี่คือลิงค์บางส่วนที่ควรใช้กับฝ่ายไอทีของคุณ

http://en.wikipedia.org/wiki/Private_network

http://www.subnet-calculator.com/subnet.php?net_class=A

http://support.apple.com/kb/ht1365

http://en.wikipedia.org/wiki/Electromagnetic_interference_at_2.4_GHz

เพื่อระบุว่าเครื่องมือใดที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบเครือข่ายเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นจริง ๆ ขึ้นอยู่กับระดับความสะดวกสบายของคุณด้วยการดูปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ต

ความเป็นไปได้บางอย่างคือฉลามลวด http://www.wireshark.org/ ) ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าให้กรองและแสดงเฉพาะคำขอ DHCP ด้วยตัวกรองต่อไปนี้

port 67 or port 68

หรือ

bootp

ก็จะทำงานเช่นกัน

ฉันจะต้องอ้างอิงคุณไปยัง google สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Wire Shark เพิ่มเติมมันเป็นเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง