เรามีระบบทดสอบที่ใช้พีซีซึ่งบางครั้งสูญเสียความสามารถในการพูดคุยกับเครื่องมือ USB ฉันเริ่มสังเกตเห็นว่าเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นไฟ USB จะดับลงสำหรับเมาส์และคีย์บอร์ด
- PC: NISE-3500 Fanless Embedded PC
- ชิปเซ็ต: Intel QM57
- ไดรเวอร์ USB: ตระกูลชิปเซ็ต Intel 5 Series / 3400 Series คอนโทรลเลอร์โฮสต์ USB Enhanced - 3B3C
- ระบบปฏิบัติการ: Windows 7
ฉันพยายามค้นหาบันทึกเหตุการณ์ของ Windows และไม่พบสิ่งใด
เมื่อปัญหาเกิดขึ้นมันจะใช้พอร์ต USB ทั้งหมดในระบบ ฉันเชื่อว่าพีซีมีชิป USB / คอนโทรลเลอร์เพียงตัวเดียว แต่มี 6 พอร์ต เครื่องมือและอุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ในพอร์ตของตัวเอง
ฉันสงสัยว่าสาเหตุเป็นสิ่งที่คล้ายกับ USB กระแสเกินหรือการละเมิดสแต็ก USB ที่ทำให้ระบบปิดใช้งานทุกอย่าง แต่ฉันไม่ได้หาวิธีที่จะระบุ / ยืนยันว่า
แนวคิดใด ๆ ที่ทำให้เกิดสิ่งนี้และวิธีติดตามปัญหา
หมายเหตุ: หนึ่งในเครื่องมือได้รับการพัฒนา (พร้อมกับคนขับ) โดยกลุ่มพันธมิตรในเยอรมนี มันเป็นผู้ร้าย แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงรหัสไดร์เวอร์และฉันไม่แน่ใจว่าจะได้รับการสนับสนุนเท่าไรจากพวกเขาเว้นแต่ฉันจะพบปืนสูบ