Outlook 2013 ไม่แสดงอีเมลที่เก่ากว่า aprox 6 เดือนเก่าในโฟลเดอร์ใด ๆ


30

ฉันย้าย VP ของ บริษัท ของเราไปที่ Office 365 และตอนนี้เขาไม่เห็นอีเมลในโฟลเดอร์ที่ควรมี ปัญหาดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อโฟลเดอร์ทั้งหมด แต่เฉพาะอีเมลหลังจากอายุประมาณ 6-12 เดือน

"ปม" อื่น ๆ ที่ฉันพบคือ:

  • สามารถดูอีเมลได้จากอินเทอร์เฟซ Office 365 Outlook Web Access
  • โฟลเดอร์ใน Outlook จะแสดงจำนวนอีเมลที่เหมาะสม [75]
  • Outlook ชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์การแลกเปลี่ยน (Office 365)

ฉันสงสัยว่าการตั้งค่าประเภท "ไม่ซิงค์ถ้าเก่ากว่า X" แต่ฉันไม่รู้ว่าการตั้งค่านั้นจะอยู่ที่ใด

คำตอบ:


29

ฉันพบคำตอบ

  1. ไฟล์
  2. การตั้งค่าบัญชี -> การตั้งค่าบัญชี
  3. จากหน้าต่าง "การตั้งค่าบัญชี" เลือกบัญชีอีเมล
  4. คลิกเปลี่ยน
  5. ภายใต้การตั้งค่าออฟไลน์เลื่อนตัวเลื่อนไปทางขวาสุดจนกว่าจะอ่าน "ทั้งหมด"
  6. คลิกถัดไป
  7. รีสตาร์ท outlook

-4

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีอีเมลและตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณจาก IMAP เป็น POP คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ IMAP ทำหน้าที่สะท้อนเซิร์ฟเวอร์ผู้ให้บริการและผู้ให้บริการบางรายทิ้งอีเมลของคุณหลังจาก 2 สัปดาห์โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าของคุณ หวังว่านี่จะช่วยได้

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.