อีเมลจะหายไปได้อย่างไร

มันเกิดขึ้นกับฉันเมื่อวานนี้

มีคนอ้างว่าเธอส่งอีเมลถึงฉัน แต่ฉันไม่ได้รับ
มันไม่ได้อยู่ในกล่องจดหมาย, ขยะ, ถังขยะ, ฯลฯ มันไม่มีที่ไหนเลย

เป็นไปได้อย่างไร (สมมติว่าไม่มีข้อผิดพลาดของผู้ใช้)
สิ่งผิดปกติที่ไหน

ติดตามเส้นทางจากผู้ส่งถึงคุณ:

1. มันไม่เคยส่งจริง ผู้คนจำนวนมากไม่สังเกตเห็นว่ามีข้อความเข้ามาในกล่องจดหมายออกของพวกเขาไม่สามารถส่งได้ด้วยเหตุผลหลายประการ

2. ไคลเอนต์จดหมายส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ SMTP เรียบร้อยแล้ว แต่เซิร์ฟเวอร์ SMTP ไม่สามารถส่งต่อไปยัง hop ต่อไปได้

   • เซิร์ฟเวอร์ SMTP อาจไม่ว่างจนมีข้อความค้างเพื่อดำเนินการอาจมีความล่าช้าหลายชั่วโมง
   • เซิร์ฟเวอร์ SMTP อาจลองส่ง แต่เซิร์ฟเวอร์ที่รับไม่สามารถ / ไม่ยอมรับทันที [เลื่อนเวลา] เซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจะยังคงพยายามส่งต่อและเซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่จะทำเช่นนี้หรือไม่เกินสองวันหรือมากกว่านั้นก่อนที่จะตีกลับข้อความให้คุณว่าไม่สามารถส่งได้
   • เซิร์ฟเวอร์ที่รับอาจปฏิเสธข้อความทั้งหมด [บัญชีดำ / สแปมสแกน / กล่องจดหมายเต็ม / ไม่มีผู้ใช้] และเซิร์ฟเวอร์ส่งไม่สามารถหรือจะไม่ส่งข้อความตีกลับกลับมาหาคุณ

    

3. เซิร์ฟเวอร์ได้รับข้อความตอบรับแล้ว แต่ ...

   • เซิร์ฟเวอร์ที่รับถูก backlogged และข้อความกำลังรออยู่ในคิวเพื่อรอการประมวลผล / ส่งมอบ
   • ข้อความถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปมและถูกทิ้ง นี่เป็นวิธีปฏิบัติที่ไม่ดีเนื่องจากข้อความควรถูกปฏิเสธทันที แต่เซิร์ฟเวอร์จำนวนมากทำเช่นนี้ [ฉันสงสัยว่า Gmail จะทำเช่นนี้เป็นครั้งคราว]
   • ข้อความไม่สามารถส่งมอบได้อย่างใดและเซิร์ฟเวอร์ได้รับการกำหนดค่าให้ไม่ส่งข้อความตีกลับหรือข้อความตีกลับนั้นไม่สามารถส่งมอบได้

    

4. ข้อความถูกส่งไปที่ไหนสักแห่งในบัญชีของคุณ แต่ ...

   • ไคลเอนต์อีเมลของคุณไม่ได้ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
   • คุณดูไม่หนักพอ ฉันรู้ว่ามันฟังดูเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ส่วนใหญ่เวลานี้และมันก็น่าผิดหวังอย่างไม่น่าเชื่อที่จะแก้ไขเพราะคนดูถูกในการถูกขอให้ตรวจสอบสิ่งที่ง่ายมากที่พวกเขา "อาจจะไม่ผิด"

ที่มา:ฉันจัดการเซิร์ฟเวอร์อีเมล

เพราะส่วนใหญ่ของข้อความอีเมลส่วนตัวจากคนสู่คนส่งผ่านระบบอีเมลได้อย่างง่ายดายและมีการส่งคนใกล้เข้ามาทันทีใช้ความเร็วในการรับและจัดการอีเมลเหมือนผู้ส่งสารทันที ภายใต้สถานการณ์บางอย่างที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณอย่างสมบูรณ์อีเมล 3 คำอาจใช้เวลาหลายนาทีชั่วโมงหรือแม้กระทั่งวันที่จะส่งมอบ

ใจเย็น ๆ

สิ่งต่าง ๆ อาจผิดพลาดได้ในหลาย ๆ ที่

เช่นจดหมายตามเส้นทางจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ หนึ่งในนั้นอาจเกิดข้อผิดพลาดหลังจากได้รับอีเมล แต่ก่อนที่จะส่งต่อ

หรืออาจถูกระบุว่าเป็นสแปม ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของคุณ 95% ถึง 98% อีเมลทั้งหมดเป็นสแปมที่ไม่พึงประสงค์ บางส่วนได้รับการยอมรับและใส่ไว้ในโฟลเดอร์พิเศษ บางคนก็ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการแจ้งเตือน ฉันเคยพบสิ่งนี้กับเอกสารที่สแกน (จาก 'เครื่องพิมพ์' ของ MFC ซึ่ง 'สแกนไปยังอีเมล PDF') ในขณะที่ PDF นั้นเป็นที่นิยมของผู้ส่งอีเมลขยะ

ในที่สุดเราก็ติดตามปัญหาหลังจากส่งอีเมลทดสอบอย่างง่ายเท่านั้นที่มีข้อความแบบดิบมาถึง แต่สิ่งใดก็ตามที่มีไฟล์ PDF ไม่ถึง สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้ที่จัดการเซิร์ฟเวอร์รับจดหมายและพวกเขาจะถามคำถามบางอย่างเช่นเวลาที่แน่นอนที่คุณส่งอีเมลของคุณ (โดยที่พวกเขาจำเป็นต้องผ่านบันทึกจำนวนมาก อย่างน้อยยืนยันว่าได้รับอีเมลหรือไม่)

จำเป็นต้องพูดขอให้ผู้ใช้ดูในโฟลเดอร์สแปมของพวกเขาก่อนที่จะแจ้งปัญหากับ postmaster ที่เกี่ยวข้อง