ตามชุมชนทางการของ Microsoft จะมีการแก้ไขโดยหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:
a) สถานะอุปกรณ์อาจไม่ถูกต้อง &
b) อัพเดทไดรเวอร์กับผู้ผลิต
ขั้นตอนในการตรวจสอบสถานะอุปกรณ์และการอัพเดทไดรเวอร์อุปกรณ์ ได้แก่ :
Method 1:
a) Press Windows key + X, select Device manager.
b) Expand the “Bluetooth” section to locate the Bluetooth adapter.
c) Check if there is a yellow exclamation mark or a red cross mark over it.
d) Right click on device and select properties.
e) In the General tab, check the device status.
Method 2:
a) Press Windows key + X, select Device manager.
b) Expand the “Bluetooth” section and locate the Bluetooth adapter.
c) Right click the device and select “Properties”.
d) Click on the driver tab to check the current driver installed for that device.
e) Click on the uninstall button to uninstall that driver.
f) Now, install the new driver that you downloaded from the manufacturer’s website and check.
นอกเหนือจากนั้นหากคุณประสบปัญหานี้หลังจากที่windows update :
ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของผู้ผลิตถูกทำเครื่องหมายว่ามีการใช้งานหรือไม่เนื่องจากโดยค่าเริ่มต้นแล้ว Microsoft จะแทนที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ของผู้ผลิต
Bluetooth Support Service
กำลังทำงานอยู่ในตัวจัดการงาน?Services.msc
ถ้าไม่ได้เริ่มบริการจาก คุณสามารถตรวจสอบสวิตช์ Bluetooth ที่มีให้Wireless
เลือกในการตั้งค่า PC ได้หรือไม่ ดูสวิตช์ Bluetooth