ฉันไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ชุดหูฟัง

ฉันซื้อชุดหูฟังใหม่ (Razer kraken 7.1) และฉันมีปัญหากับพวกเขา เมื่อฉันเสียบชุดหูฟังเข้ากับพีซีของฉันจะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ 2 ตัวเดียวกัน (ไดรเวอร์ 7.1 kraken) แต่ทั้งคู่ล้มเหลว เมื่อฉันเสียบชุดหูฟังเข้ากับแล็ปท็อปของฉันไดรเวอร์ 1 ตัว (ไดรเวอร์ kraken 7.1) จะดาวน์โหลด + ไดรเวอร์อินพุตและเอาต์พุตจะติดตั้งอย่างถูกต้องและชุดหูฟังของฉันทำงานได้ดี ใครสามารถช่วยฉันดูว่าพีซีของฉันมีอะไรผิดปกติหรือไม่

ฉันดาวน์โหลดทุกสิ่งจากเว็บไซต์ Razer แต่ไม่มีอะไรช่วยเหลือและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Razer แต่พวกเขาไม่ตอบ

มีบางสิ่งที่ต้องพยายามวินิจฉัยปัญหาของคุณ

ประการแรก - เราจำเป็นต้องทราบว่าชุดหูฟังหรือพีซี - ชุดหูฟังนั้นใช้งานได้กับเครื่องอื่นหรือไม่ (ถ้าคุณมีเครื่องหนึ่ง) หากพีซีของคุณยอมรับฮาร์ดแวร์ใหม่อื่น ๆ หรือชุดหูฟังนี้ไม่ทำงานในเครื่องอื่น - อาจเป็นเพราะชุดหูฟังผิดปกติ

ถัดไป - สิ่งที่ต้องลอง:

• ระบบการเรียกคืน ?
• Razer Synapse Drivers - Razer นำเสนอไดรเวอร์สากล (เรียกว่า synapse) พร้อมกับไดรเวอร์ "สำหรับแต่ละรุ่น" ลองเหล่านี้หรือไม่
• ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและติดตั้งอีกครั้ง
• ลองเรียกใช้การปรับปรุง windows แล้วติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าบางคน / บางสิ่งไม่ได้ปิดการใช้งานฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์

หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ทำให้คุณไปได้ทุกที่เราสามารถเริ่มขุดได้