Google Chrome หยุดทำงาน


10

เมื่อคืนนี้ฉันใช้ Chrome อย่างเดียว แต่เมื่อเช้านี้ฉันไม่สามารถเริ่มใช้ Google Chrome ได้เพราะมันล้มเหลวทันที ฉันได้ลองถอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมดและติดตั้ง Google Chrome ใหม่แล้ว แต่ยังคงมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง (ไม่เกิดขึ้นขณะที่ฉันเปิด Google Chrome ฉันตื่นขึ้นมาและเพิ่งรู้ว่าฉันไม่สามารถเปิด Chrome ได้ ขึ้นบอกว่า Google Chrome หยุดทำงาน)

ระบบปฏิบัติการ: Win 7 64-bit

นี่คือรายละเอียดของการล่ม

Problem signature:

Problem Event Name:    APPCRASH  
Application Name:    chrome.exe   
Application Version:    35.0.1916.114 Application Timestamp:    53726019  

Fault Module Name:    chrome.dll  
Fault Module Version:    35.0.1916.114  
Fault Module Timestamp:    53725d18  

Exception Code:    c0000005   
Exception Offset:    00728bc8    

OS Version:    6.1.7600.2.0.0.768.3   
Locale ID:    17417  

Additional Information 1:    0a9e   
Additional Information 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789   
Additional Information 3:    0a9e   
Additional Information 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789  

ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะแก้ปัญหานี้ได้รับการชื่นชมอย่างมาก


สำรองข้อมูลโฟลเดอร์โปรไฟล์ลบโฟลเดอร์โปรไฟล์แล้วเปิด Chrome
Ramhound

คำถามนี้จะถามเมื่อคุณไม่ได้ให้ข้อมูลนี้: เกิดอะไรขึ้นระหว่างคืนที่ผ่านมาและเช้านี้ เครื่องของคุณได้รับการติดตั้งหรือไม่ กระบวนการอัตโนมัติอัปเดตไดรเวอร์ของคุณหรือไม่ คุณใช้เครื่อง / OS / เวอร์ชั่นแบบใดอยู่?
MelBurslan

@Ramhound ฉันจะทำอย่างไร เพราะก่อนหน้านี้ฉันได้ถอนการติดตั้งอัลลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดในแล็ปท็อปของฉัน .. แต่ฉันสามารถให้คำแนะนำของคุณลอง .. เพียงแค่ต้องแนะนำฉันผ่าน
Axi Hew

@ Mel_Burslan ฉันเพิ่งทิ้งไว้ค้างคืน .. และฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างตี 4 ถึง 9 โมงเช้าฉันคิดว่าฉันได้รับคือ ip error error คุณหมายถึงอะไรโดย patched? ฉันไม่แน่ใจว่ามีกระบวนการอัตโนมัติอัพเดตไดรเวอร์ของฉันเครื่องของฉันคือ Lenovo G460 ระบบปฏิบัติการของฉันเป็นรุ่น Win7-64bit ใช่หรือไม่
Axi Hew

ฉันสมมติว่าคุณรีบูทคอมพิวเตอร์เครื่องนี้อย่างน้อยก็เพื่อกำจัดโอกาสที่จะเกิดการรั่วไหลของหน่วยความจำแบบสุ่มหรือบางสิ่งบางอย่าง ใช่มั้ย เมื่อแล็ปท็อปของคุณกลับมาคุณเห็นหน้าจอแจ้งว่า "ไม่ปิดเครื่อง windows กำลังอัปเดต" หรืออะไรที่คล้ายกัน?
MelBurslan

คำตอบ:


4

เรามีประสบการณ์เดียวกัน Google Chrome ของฉันยังทำงานก่อนหน้านี้ในวันนี้และในเวลากลางคืนมันก็ล้มเหลวทุกครั้งที่ฉันเริ่มต้นทำงาน ฉันถอนการติดตั้งลบโฟลเดอร์ Google Chrome ทั้งหมด (เช่น Program Files, AppData), ติดตั้งใหม่ได้ทำการรีบูตเครื่อง แต่ทั้งหมดไม่มีประโยชน์

สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันคือทำ "คลีนบูต" คุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี่: http://support.microsoft.com/kb/929135


ฉันจะลองใช้วิธี "คลีนบูต" ของคุณและจะกลับมาหาคุณไม่ว่าฉันจะล้มเหลวหรือประสบความสำเร็จ
Axi Hew

ฉันหวังว่าฉันจะลงคะแนนเคล็ดลับของคุณเพราะมันทำงานให้ฉันหลังจากนั้นหลายครั้งของการรีบูตในที่สุดฉันก็พบปัญหา .. ty เพื่อขอความช่วยเหลือสีเหลืองอำพัน
Axi Hew

คุณยินดีต้อนรับ Axi มันคืออะไรที่ป้องกันไม่ให้คุณ upvoting
amberly13

ต้องใช้ 15 ชื่อเสียง .. ซึ่งฉันมีเพียง 1 .. >. <
Axi Hew

คำตอบนี้ไม่ได้ผลสำหรับฉัน :(
Christopher Markieta

4

คำตอบนี้สำหรับผู้ที่ใช้Comodo Internet Security (Firewall)

ในแผงควบคุม Comodo:

งาน

งาน

ภารกิจขั้นสูง

ภารกิจขั้นสูง

เปิดการตั้งค่าขั้นสูง

เปิดการตั้งค่าขั้นสูง

การตั้งค่าความปลอดภัย -> การป้องกัน + -> HIPS -> การตั้งค่า HIPS -> ตรวจจับการฉีด shellcode [ไม่รวม]

การตั้งค่าความปลอดภัย -> การป้องกัน + -> HIPS -> การตั้งค่า HIPS -> ตรวจจับการฉีด shellcode

เพิ่ม -> ไฟล์

เพิ่ม -> ไฟล์

"ไฟล์ C: \ Program (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe"

"ไฟล์ C: \ Program (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe"

อย่าลืมคลิกตกลงหลังจากนั้นเพื่อให้การตั้งค่าเหล่านี้ถูกนำไปใช้และบันทึกไว้!

ที่มา: sarjoor จากฟอรัมความช่วยเหลือของ Google Chrome


1
ขอบคุณสำหรับคำอธิบายที่ยอดเยี่ยมปัญหานี้แก้ไขได้สำหรับฉัน (ฉันใช้ Comodo Free Firewall เท่านั้น แต่นั่นรวมถึง HIPS)
เลโกลัส

2
ดูเหมือนว่าปัญหานี้เพิ่งเกิดขึ้นกับผู้ใช้โคโมโดส่วนใหญ่ของเรา ดีใจที่ฉันสามารถช่วย
Christopher Markieta

ขอบคุณมากปัญหาเดียวกันที่นี่ทำให้ฉันนิ่งงันโดยสมบูรณ์
Nobilis

1
ดูเหมือนว่า Comodo ก็สังเกตเห็นเช่นกันเวอร์ชั่น 8.2.0.4703 มี 'ความเข้ากันได้กับปัญหา Google Chrome 45.x' เป็นการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น
เลโกลัส

1

ลองสิ่งนี้

1) Windows Key + R (Run) และพิมพ์msconfigOK

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

2) คลิกServicesแท็บและปิดใช้งานบริการอัปเดตของ Google ทั้งหมด

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

3) คลิก Apply & OK จากนั้นเลือกรีสตาร์ทจากกล่องโต้ตอบต่อไปนี้

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

4) หลังจาก Restart Chrome จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถเปิดใช้งานบริการอัปเดตของ Google อีกครั้งโดยเลือกช่องทำเครื่องหมายในแท็บเซอร์ริก



0

สำหรับผู้ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีอื่น ๆทางเลือกสุดท้ายคือการติดตั้งและใช้ Chrome Canary ( https://www.google.com/chrome/browser/canary.html ) ดูเหมือนว่าจะทำงานที่โครเมียมปกติล้มเหลว

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.