ข้อมูลความเป็นมา / สเป็คคอมพิวเตอร์
ฉันมี Samsung Series 5 Ultra ขนาด 14 นิ้ว Core i5 CPU, 750GB HDD, 8GB RAM, Intel HD Graphics 4000 ฉันมีคอมพิวเตอร์เป็นเวลาประมาณ 1.5 ปีโดยไม่มีปัญหาใหญ่
ปัญหา
ปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อต้นเดือนเมษายนปีนี้เมื่อฉันอัปเดตระบบปฏิบัติการจาก Windows 8.1 เป็น Windows 8.1 อัปเดต 1 (ไม่ใช่จาก 8 เป็น 8.1) หลังจากเปิดใช้งานอย่างต่อเนื่อง (ยกเว้นตอนกลางคืนเมื่อฉันวางไว้ในโหมดสลีป) เป็นเวลาประมาณ 48 ชั่วโมงการใช้งานดิสก์ตามที่ Task Manager มองเห็น 100% เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นทุกอย่างตั้งแต่การเปิด / ปิดแอปพลิเคชั่นไปจนถึงการพิมพ์และแม้กระทั่งเปิดหน้าจอเริ่มต้นขึ้นโดยการกดปุ่ม Windows จะช้ามาก วิธีเดียวที่จะทำให้การใช้งานดิสก์ลดลงคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นปัญหาซ้ำ ฉันใช้แล็ปท็อปปัจจุบันของฉัน (เช่นเดียวกับแล็ปท็อปก่อนหน้า) ด้วยวิธีนี้ - วางไว้ในโหมดสลีปในเวลากลางคืนและรีสตาร์ทเฉพาะเมื่อ Windows จำเป็นต้องติดตั้งการปรับปรุง - เป็นเวลานาน ดังนั้นฉันจึงรู้ว่าการใช้ดิสก์ 100% นั้นไม่ได้เกิดจากวิธีที่ฉันใช้คอมพิวเตอร์
สิ่งที่ทำให้เข็มแตกต่างกันไป บางครั้งมันเป็นระบบบางครั้งก็เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันต่าง ๆ ที่ฉันติดตั้ง (เช่น Chrome, Evernote, Spotify, Wunderlist, iTunes ฯลฯ ) และบางครั้งก็เป็นAntimalware Service Executableเป็นต้น
วิธีแก้ไขปัญหา
ฉันคิดว่าฉันพยายามแก้ปัญหาที่นั่นเกือบทุกครั้งสำหรับปัญหานี้:
- การรันคำสั่ง check disk (
chkdsk /b /f /v /scan c:
) จาก Prompt Command Admin - เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic
- ปิดการใช้งาน Superfetch และ Windows Search จาก services.msc
- เรียกใช้ "แก้ไขปัญหาด้วย Windows Update" จากแผงควบคุม -> การแก้ไขปัญหา
- การอัพเดตและย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิก (Intel HD 4000)
- ปิดใช้งาน "ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน" จากการตั้งค่า Chrome
- ปิดใช้งานเทคโนโลยี Intel Rapid Storage
- เรียกใช้คำสั่ง SFC / SCANNOW ตามที่แนะนำไว้ที่นี่
- ใช้การสแกนอย่างรวดเร็ว & สแกนแบบสมบูรณ์จาก Windows Defender (ไม่พบภัยคุกคาม)
- นำฮาร์ดไดรฟ์ออกแล้วนำกลับมาใส่ใหม่
- การรีเฟรชคอมพิวเตอร์จากตัวเลือก Update and recovery -> Recovery ในการตั้งค่า Windows
ไม่มีสิ่งใดที่ได้ผลสำหรับฉัน ฉันกำลังจะยอมแพ้ แต่สังเกตเห็นแล้วว่าหนึ่งในผู้ร้ายหลักของการใช้งานดิสก์ที่ขัดขวางดังที่แสดงในส่วน "กิจกรรมในดิสก์" ของการตรวจสอบทรัพยากรคือC:\System (pagefile.sys)
. I googled around and found that one of the recommended solutions was to disable pagefile. I then went to Control Panel --> System and Security --> System --> Advanced system settings --> Advanced tab --> Performance settings --> Advanced tab --> "Change" under Virtual memory and discovered that the number for "Currently allocated" at the bottom was 1280MB, although the number for "Recommended" was 4533MB. I immediately changed it to 4533MB and checked my family members' computers to see what the numbers were like. All of theirs had a currently allocated space that was only slightly smaller than the recommended space. See screenshot below:
วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาได้ ฉันจะต้องรออีกสองสามวัน แต่ถ้าไม่ฉันต้องทำอะไรต่อไปในโลก ฉันเดาว่าฮาร์ดไดรฟ์ไม่ได้ล้มเหลวเพราะ
- คอมพิวเตอร์เครื่องนี้อายุน้อยกว่า 2 ปี และ
- Speccy กล่าวว่าสถานะของ HDD นั้นดี
อัปเดต 5/27/2014
โซลูชัน "4533MB" ไม่ทำงาน ฉันต้องรีบูทคอมพิวเตอร์ประมาณ 30 นาทีก่อนเพราะการใช้งานดิสก์อีกครั้งได้ผล 100% เมื่อฉันเปิดการตรวจสอบทรัพยากรC:\System (pagefile.sys)
อีกครั้งก็แสดงให้เห็นว่าเป็นผู้ร้าย ตอนนี้ฉันได้ปิดการใช้งาน pagefile ทั้งหมดผ่านหน้าต่างเดียวกันที่แสดงด้านบนในภาพหน้าจอ หมายเลขของ "จัดสรรปัจจุบัน" ตอนนี้ 0MB จะอัปเดตอีกครั้งในอีกสองสามวันหรือหากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้ง
อัปเดต 6/4/2557 (ปิดใช้งานไฟล์หน้าบังคับให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์)
ดังนั้นระหว่าง 5/27 ถึง 5/30 ฉันต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตต่างๆสำหรับแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ฉันใช้แล็ปท็อปของฉัน (ถอดปลั๊กออกด้วยแบตเตอรี่) ในคืนวันที่ 5/30 และจากนั้นให้เข้าสู่โหมดสลีปข้ามคืน เมื่อฉันตื่นขึ้นมาเมื่อวันที่ 6/1 และกดปุ่มเปิดปิดดูเหมือนว่ามันจะกลับมาทำงานต่อจากโหมดสลีป แต่ก็รีบูทคอมพิวเตอร์ใหม่ เช้านี้คอมพิวเตอร์รีบูตอีกครั้ง ฉันเดาว่าการปิดใช้งาน pagefile นั้นทำให้ RAM ของฉันหมดหรือไม่ ฉันไม่รู้จะตีความสิ่งนี้ได้อย่างไร ตอนนี้ฉันได้เปิดใช้งาน pagefile อีกครั้ง
ข่าวประเสริฐ / ข่าวร้ายอัพเดทเมื่อวันที่ 5/5/2557
ฉันคิดว่าฉันหาสาเหตุของปัญหา - มันคือ Superfetch ฉันคิดว่ามันเป็น Superfetch ตลอดเวลา เป็นความจริงที่ฉันได้รวม "ปิดการใช้งาน superfetch" จาก services.msc ในรายการ "พยายามแก้ไขปัญหา" ด้านบน สิ่งที่ฉันไม่ทราบในขณะนั้นคือ Superfetch รีสตาร์ทตัวเองโดยอัตโนมัติหลังจากฉันปิดและปิดใช้งาน ดังนั้นคำถามที่ฉันมีตอนนี้คือฉันจะปิดการใช้งาน Superfetch อย่างถาวรได้อย่างไร
อาจอัพเดทครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 6/8/2557
ฉันคิดว่าฉันคิดออก มันอาจจะเป็น Superfetch ตลอดเวลา ในคืนวันที่ 6/5 หลังจากเปิดใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลาหนึ่งวันการใช้งานดิสก์ก็เริ่มเพิ่มขึ้นอีกครั้ง ฉันไปที่services.mscและหยุดและปิดใช้งาน Superfetch การใช้งานดิสก์ได้รับการกู้คืน ประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมาฉันเปิดบริการ.mscอีกครั้งตรวจสอบสถานะของ Superfetch และพบว่ามันเปิดใช้งานอีกครั้ง ฉันทำสิ่งนี้ "ปิดการใช้งานมันและมันได้เปิดใช้งานอีกครั้ง" อย่างน้อย 8 ครั้งเพื่อไม่เกิดประโยชน์ ฉัน googled "วิธีการปิดการใช้งาน Superfetch อย่างถาวร" และพยายามปิดการใช้งาน Superfetch ผ่าน 1) พร้อมรับคำสั่งผู้ดูแลระบบ; 2) รีจิสทรี; 3) services.msc แต่ไม่มีอะไรทำงาน
จากนั้นฉันไปที่หน้าเว็บนี้และลองตัวเลือก "ปิดใช้งานการดึงข้อมูลล่วงหน้า" ในรีจิสทรี ฉันตั้งค่าทั้งสองEnablePrefetcher
และ EnableSuperfetch
มีค่าข้อมูลเป็น 0 Superfetch ยังคงทำงานอยู่ แต่ 3 วันหลังจากที่ฉันทำสิ่งนี้แล็ปท็อปของฉันไม่เห็นดิสก์เข็มเดี่ยว ฉันนำมันเข้าสู่โหมดสลีปค้างคืนและมันไม่ได้บังคับให้รีสตาร์ทในตอนเช้า
สำหรับผู้ที่มีปัญหาเดียวกันโปรดลองตัวเลือก "ปิดใช้งานการดึงข้อมูลล่วงหน้า" ตามที่อธิบายไว้บนหน้าเว็บ
Windows Search
, และWindows Update
Superfetch
จากนั้นเขารีสตาร์ทพีซีและการใช้ดิสก์กลับไปที่ 1-6% บางทีนั่นอาจช่วยคุณได้