ฉันมีแล็ปท็อปของโตชิบาที่มี windows 7 home edition ในช่วง 2 หรือ 3 สัปดาห์ที่ผ่านมากระบวนการปิดหน้าต่างได้ช้าลงและช้าลง สองสามวันที่ผ่านมามันหยุดโดยสิ้นเชิง เมื่อใดก็ตามที่ฉันกดปุ่มปิดเครื่องในเมนูเริ่มมันจะปิดฉันตามปกติไปที่หน้าจอ "ปิดเครื่อง ... " จากนั้นก็หยุด ตัวบ่งชี้ความคืบหน้าการหมุนหยุดเคลื่อนไหวไม่มีอะไรเกิดขึ้นและคอมพิวเตอร์ไม่ได้ปิดตัวลง
ครั้งแรกที่สิ่งนี้เกิดขึ้นฉันทิ้งไว้ครึ่งชั่วโมงไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันต้องกดปุ่มเปิดปิดทุกครั้งเพื่อปิด
เมื่อฉันรีบูตหลังจากกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เช่นนี้ windows ไม่ได้ให้ข้อความ "windows ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง" ตามปกติมันเพิ่งบู๊ตตามปกติ
ฉันสแกนหาไวรัสแล้วและยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรืออะไรก็ตามที่ฉันคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหานี้ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมามันเริ่มเกิดขึ้นแล้ว
ปัญหาคืออะไรและฉันจะแก้ปัญหาได้อย่างไร