คืนค่าคอมพิวเตอร์ด้วยไวรัส [ซ้ำ]

ฉันเคยมีไวรัสมาพักหนึ่งแล้วและก็ถึงจุดหนึ่งฉันไม่สามารถผ่านหน้าจอต้อนรับได้เมื่อฉันเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ฉันรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของฉันไม่ได้ใช้งานช้าลงเพราะก่อนที่ไวรัสจะใช้ คอมพิวเตอร์ 2 วินาทีเพื่อไปยังเดสก์ท็อป ... มีคนช่วยฉันใช้คอมพิวเตอร์ไม่ได้เลย !!!!

วิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้มากที่สุด (แม้ว่าตอนนี้จะเป็นปัญหา) โดยสันนิษฐานว่า Windows เป็นดังนี้:

1. สำรองข้อมูลของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก (ซึ่งคุณควรทำอยู่แล้ว); ระวังในการสำรองข้อมูลเท่านั้นไม่ใช่โปรแกรม
2. เรียกใช้การสแกนไวรัสในการสำรองข้อมูล (โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ใช่เพียงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเช่น Comodo หรือ AVG หรือ Avast หรือ Avira)
3. ติดตั้ง Windows ใหม่ (ฟอร์แมตไดรฟ์แล้วเริ่มใหม่)
4. ก่อนที่จะกู้คืนข้อมูลของคุณให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
5. เรียกใช้การสแกนไวรัสในข้อมูลสำรองอีกครั้ง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่นเอกสาร Word)
6. กู้คืนข้อมูลของคุณ
7. ในอนาคตให้มีโปรแกรมป้องกันไวรัสทำงานอยู่เสมอทำการสแกนมัลแวร์ปกติ (เช่น Malwarebytes) สำรองข้อมูลของคุณอย่างสม่ำเสมอและระมัดระวัง

ลองเรียกใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดด้วยการเข้าถึงเครือข่ายโดยกด F8 ระหว่างหน้าจอ BIOS splash และหน้าจอ Windows Loading (อีกวิธีหนึ่งที่สามารถใช้งานได้คือกดปุ่มเปิดปิดในช่วง 5 วินาทีเมื่อ windows อยู่บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ ... ไม่แนะนำเพราะอาจทำให้ไฟล์ของคุณเสียหาย)

หากใช้งานได้ให้ดาวน์โหลด Malwarebytes ดาวน์โหลดคำจำกัดความล่าสุดและทำการสแกนโดยสมบูรณ์:

http://fr.malwarebytes.org/techbench/

หากไม่สามารถใช้งานได้ให้ค้นหาคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้วเบิร์นซีดีด้วย Kaspersky Rescue Disk:

http://support.kaspersky.com/4162

บูตเครื่องบนคอมพิวเตอร์ของคุณและทำการสแกนเครื่องของคุณด้วยคำจำกัดความล่าสุดอีกครั้ง

แก้ไข:

คุณอาจต้องการเห็นกระทู้อธิบายที่ดีกว่านี้