ฉันเพิ่งซื้อแล็ปท็อป HP รุ่นใหม่ 15-d035dx และติดตั้ง Windows 8.1 ไว้ล่วงหน้า ปัญหาของฉันคือฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายในบ้านของฉัน อุปกรณ์ทั้งหมดเช่น ipad, iphone, samsung s3 และแล็ปท็อป dell เก่าของฉัน (ใช้งาน Windows 7 บ้าน) กำลังเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สายโดยไม่มีปัญหา แต่สำหรับแล็ปท็อปเครื่องใหม่ (ที่ใช้ windows 8.1) ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi ได้ มันสามารถเห็นชื่อเครือข่าย wifi ของฉันได้ แต่เมื่อฉันคลิกเพื่อเชื่อมต่อมันจะถามหากุญแจและแสดงข้อความนี้ "ตรวจสอบข้อกำหนดเครือข่าย" หลังจากรอสองสามวินาทีมันจะแสดง "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ เครือข่ายนี้ "
ในเราเตอร์ไร้สายของฉันการตั้งค่าความปลอดภัยของฉันคือ wpa2 (aes) พร้อมรหัส เมื่อฉันตั้งค่าการเข้ารหัสของเราเตอร์ไร้สาย (ไม่มีการตั้งค่าความปลอดภัยหรือคีย์) เป็น none แล็ปท็อปเครื่องใหม่นี้จะเชื่อมต่อโดยไม่มีปัญหา สิ่งที่แปลกคือทำไมแล็ปท็อปตัวนี้จะไม่เชื่อมต่อถ้าฉันตั้งค่าเป็น wpa2 (aes) ด้วยกุญแจ
ข้อเสนอแนะความคิดคำแนะนำใด ๆ ขณะที่ฉันไม่มีความคิด นี่เป็นปัญหากับ Windows 8.1 หรือไม่ แล็ปท็อปทุกเครื่องควรสามารถเชื่อมต่อกับ wifi hotspot ใด ๆ ได้ตราบใดที่รหัสผ่านนั้นถูกต้องโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าเพราะจะสะดวกกว่าใช่ไหม?