Chrome ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (แต่เบราว์เซอร์อื่นสามารถทำได้) [ซ้ำกัน]


12

เมื่อสองสามวันก่อนเบราว์เซอร์ Chrome ของฉัน (ข้อ 37 บนเดสก์ท็อป Win7) หยุดทำงาน เพียงแสดง "Google Dinosaur" พร้อมข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" (รหัสข้อผิดพลาด: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET) อย่างไรก็ตาม IE และ Firefox ไม่มีปัญหา นอกจากนี้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายในบ้านของฉันก็ไม่มีปัญหากับ Chrome ซึ่งจะตัดปัญหาเรื่องเราเตอร์ ฉันเหนื่อย:

  • รีคอมพิวเตอร์
  • รีเซ็ต Chrome (ลบเนื้อหา & คุกกี้ทั้งหมดคืนค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นทั้งหมด)
  • เปิดตัว Chrome ที่ไม่มีส่วนขยายรวมถึงในโหมดไม่ระบุตัวตน
  • ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดด้วยตนเอง
  • ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่อีกครั้ง
  • ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (Microsoft Security Essentials)
  • พิมพ์ที่อยู่ IP โดยตรง
  • Command Prompt (Run as Admin): netsh winsock reset(+ เริ่มใหม่)
  • ล้างแคชของโฮสต์ (ใน chrome: // net-internals / # dns)
  • คำรามอย่างรุนแรงที่คอมพิวเตอร์

ไม่มีอะไรช่วย (ยกเว้นอันสุดท้ายซึ่งทำให้ฉันรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อย แต่ไม่ได้แก้ไขปัญหา) ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ?

อัปเดต:ฉันเพิ่งรู้ว่าฉันไม่สามารถแม้แต่จะเข้าถึงเราเตอร์ของฉันโดยใช้ Chrome (พิมพ์ที่อยู่ IP โดยตรง) แม้ว่าอีกครั้ง IE และ FF ก็ไม่มีปัญหาเช่นกัน

อัปเดต # 2:หลังจากทำตามคำแนะนำเพื่อล้างแคชโฮสต์รายการแคชเริ่มเติมข้อมูลด้วยรายการหลายรายการ (ไซต์ทั้งหมด. google.co.th) ที่มีหมายเหตุนี้ในฟิลด์ที่อยู่: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)(ปัญหาที่ถูกกล่าวถึง แต่ไม่ได้รับการแก้ไข , เมื่อเร็ว ๆ นี้ ) ฉันถือว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาพื้นฐานเดียวกันทั้งหมด

อัปเดต # 3:ตามที่ลิงก์ของ @ FredsBend ชี้ให้เห็นปัญหานี้เป็นปัญหาที่ทราบกันดี (และแพร่หลาย) ซึ่งกำลังถูกติดตามและตรวจสอบโดยบุคคลที่ดีที่ Chromium ติดดาวบั๊กที่crbug.com/399968เพื่อรับการแจ้งเตือนการแก้ไข


Win + R -> การรีเซ็ต winsock ของ netsh -> เริ่มใหม่
crazypotato

@crazypotato: ความคิดที่ดี แต่ก็ไม่ได้ช่วย
kmote

1
ลองตรวจสอบChrome แบบพกพาเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นปัญหาเฉพาะกับ Chrome ที่ติดตั้งปัจจุบันของคุณ มีคนพูดว่าให้ความช่วยเหลือหากติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์เราเตอร์ Wi-Fi (มีให้หรือไม่)
crazypotato

1
@crazypotato: ลิงก์ของคุณมีข้อเสนอแนะที่ดี ("ล้างแคชของโฮสต์") แต่น่าเสียดายที่มันยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
kmote

1
เห็นได้ชัดว่าเป็นเรื่องปกติ: productforums.google.com/forum/#!msg/chrome/ryQ4d-ai3zg/…ฉันกำลังพุ่งไปที่การอัปเดตของ windows เพื่อส่งโครมลงสู่เส้นทาง fubar ฉันจำได้ว่าอนุญาตให้อัปเดตก่อนที่ฉันจะหยุดทำงาน
287352

คำตอบ:


3

ปัญหาเกี่ยวข้องกับ Chrome และบริการลิสต์สีดำที่ใหม่และยังไม่พร้อม บริการบัญชีดำ (ไม่ถูกต้อง) บล็อก dll บางส่วนที่พบมากที่สุดที่ใช้โดยซอฟต์แวร์กรองอินเทอร์เน็ตที่เรียกว่า Covenant Eyes ฝ่ายบริการลูกค้าของ Covenant Eyesระบุว่ามีปัญหาเฉพาะกับรุ่น 4.5.3 และรุ่นก่อนหน้าเท่านั้น การอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน 5 ซึ่งต้องการถอนการติดตั้งเวอร์ชั่นเต็มก่อนหน้านี้จะแก้ไขปัญหาได้

มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขรีจิสทรีอย่างง่าย ๆ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณไม่สามารถอัปเกรด Covenant Eyes ด้วยเหตุผลบางอย่างหรือปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับบริการบัญชีดำของ Chrome แต่ไม่ใช่ Covenant Eyes

เปลี่ยนค่ารีจิสตรีHKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\stateจาก 1 เป็น 0

วิธีแก้ปัญหาการแก้ไขรีจิสทรีมีความเห็นผสมกันในหน้านี้ บางคนบอกว่าใช้งานได้ แต่ย้อนกลับไปหลังจากปิด Chrome คนอื่นรายงานว่ามันทำงานได้อย่างสมบูรณ์และพวกเขาสามารถปิด Chrome และจะไม่เปลี่ยนกลับ เหตุผลไม่ชัดเจน แต่ส่วนใหญ่ที่มีปัญหา Covenant Eyes รายงานว่ามันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับพวกเขา ผู้ใช้บางคนที่ไม่มีปัญหา Covenant Eyes ได้รายงานว่าการแก้ไขรีจิสทรีทำงานได้ดีเช่นกัน


  1. ฉันลองใช้ตัวเลือก Regedit เป็นการส่วนตัวและใช้งานได้และไม่ได้เปลี่ยนกลับหลังจากเปิดและปิด Chrome สองครั้ง ฉันไม่ได้ลองอัปเกรด Covenant Eyes ฉันจะลองใช้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยไม่ทำการแก้ไขรีจิสทรีและรายงานกลับ
  2. วิธีใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี ระมัดระวังเมื่อใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี หากคุณไม่ทราบว่ากำลังทำอะไรอยู่คุณสามารถทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณยุ่งเหยิงได้

ในวันที่ 24 กันยายนฉันต้องทำซ้ำตัวเลือก regedit เป็นครั้งแรก แต่ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของฉัน Chrome ต้องมีการอัปเดตพื้นหลังเล็กน้อยที่เปลี่ยนค่ารีจิสตรีกลับเป็น 1 ฉันยังไม่ได้อัพเกรด Covenant Eyes
287352

1
รุ่น powershell นี้Set-ItemProperty HKCU:\Software\Google\Chrome\BLBeacon\ -Name state -Value "0"
Eric Herlitz

ตอนนี้เป็นเดือนมกราคมฉันยังไม่ได้อัพเกรด Covenant Eyes ฉันไม่ได้มีปัญหาใด ๆ ตั้งแต่
287352

เกือบหนึ่งปีต่อมาและฉันเปลี่ยนมาใช้ FireFox ด้วยเหตุผลอื่น อย่างไรก็ตาม Chrome ยังคงใช้งานได้เมื่อฉันใช้งาน Covenant Eyes ยังไม่ได้รับการปรับปรุง
287352

ตอนนี้ฉันเปลี่ยนกลับเป็น Chrome และ Covenant Eyes เวอร์ชัน 4.5.3 ไม่ได้ให้ปัญหาอะไรกับฉันเลย Chrome: Version 48.0.2564.97 m (64-bit)Windows 7
287352

1

ลิงค์ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหา โดยทั่วไปคุณทำงานRegEditจากcmdและการเปลี่ยนแปลงHKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statusจากการ10

หลังจากนี้คุณสามารถปิด / เปิด Chrome และมันจะทำงานต่อไป


0

คุณสามารถลองเปิดตัว chrome ใน safe / no ส่วนขยาย / ไม่ปลอดภัยหรือโหมดอื่น ๆ (ฉันรู้ว่ามีบางตัวเลือก แต่จำไม่ได้) ลองเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่พิมพ์ที่อยู่ IP โดยตรงhttp: // nnnn ... อาจมีปัญหากับ Chrome โดยใช้เส้นทาง DNS ที่แตกต่างจากเบราว์เซอร์อื่น


ไม่แน่ใจว่าจะเปิดตัวในโหมดที่ไม่ได้มาตรฐานใด ๆ (ยกเว้นไม่ระบุตัวตนซึ่งไม่ทำงานเช่นกัน) ฉันพิมพ์ที่อยู่ IP ของ Google (173.194.33.167); ไม่มีความสุข
kmote

ฉันคิดว่าวิธีการที่จะเปิดตัว Chrome ด้วยไม่มีนามสกุล ยังคงตาย
kmote

0

ฉันพบวิธีแก้ปัญหาในกรณีของฉัน ดูเหมือนว่าปัญหาของฉันจะเกี่ยวข้องกับการป้องกันไวรัส Bitdefender เมื่อ Bitdefender อยู่ใน "โหมดเกม" ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับไซต์ใด ๆ โดยใช้ Chrome ฉันปิด "โหมดเกม" และรีสตาร์ท Chrome สิ่งนี้ได้ผลสำหรับฉันแม้หลังจากเปิด "โหมดเกม" อีกครั้ง เรามาดูกันว่าน้ำยานี้ใช้เวลานานแค่ไหน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.