การเลือกที่อยู่โดยอัตโนมัติเมื่อตอบกลับอีเมลชื่อแทนโดเมนจาก outlook


2

เรามี 2 โดเมน พูดถึง domain.com และ domainalias.com เซิร์ฟเวอร์อีเมลถูกกำหนดค่าใน domain.com และชื่อแทนโดเมนจะทำงานเป็นนามแฝงในทุกบัญชีอีเมลใน domain.com

ตัวอย่าง: sales@domain.com จะมีชื่อแทนที่สอดคล้องกันเป็น sales@domainalias.com

แต่เราต้องการแสดงให้ลูกค้าของเราเห็นว่าโดเมนทั้งสองนั้นเป็นเอนทิตีแยก ดังนั้นผมจึงได้กำหนดค่ามุมมองของฉันตามที่อธิบายไว้ที่นี่

ดังนั้นฉันสามารถรับอีเมลจากทั้ง domain.com และ domainalias.com โดยไม่ซ้ำกับอีเมลใด ๆ

การส่งคำตอบไปยังอีเมลจาก sales@domain.com นั้นใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ บัญชีอีเมล "จาก" ถูกต้องถูกเลือกใน outlook ว่า "sales@domain.com" เมื่อคุณกดปุ่มตอบกลับ

แต่ปัญหามาเมื่อตอบกลับชื่อแทน สำหรับนามแฝงเราต้องเลือกบัญชี "จาก" ทุกครั้งที่เรากดปุ่มตอบกลับสำหรับอีเมลที่ได้รับผ่าน sales@domainalias.com ตามค่าเริ่มต้น outlook จะตั้งค่าบัญชีอีเมลเริ่มต้นสำหรับ "จาก" แต่สิ่งนี้สามารถลืม / มองข้ามโดยสมาชิกในทีมปฏิบัติการได้อย่างง่ายดาย

มีวิธีใดบ้างที่เราสามารถบอก / กำหนดค่า outlook เพื่อเลือกบัญชี "จาก" สำหรับ domainalias.com ทุกครั้งเมื่อมีการกดปุ่มตอบกลับสำหรับอีเมลที่ส่งไปยัง domainalias.com

ฉันไม่สะดุดเมื่อคำถามต่อไปนี้ที่นี่ , ที่นี่และที่นี่ แต่สิ่งเหล่านั้นไม่ได้ให้ทางออกที่เหมาะสมสำหรับกรณีของฉัน

เวอร์ชัน Outlook ที่เราใช้คือ 2007 เซิร์ฟเวอร์อีเมลคือ MailEnable Standard Edition เมลเซิร์ฟเวอร์ได้รับการกำหนดค่าใน Windows 2012 VPS พร้อมกับเว็บสโตร์ของเรา

ฉันตรวจสอบส่วนหัวอีเมลของอีเมลจริงและอีเมลแทน ส่วนหัวทั้งสองเหมือนกันยกเว้นลายเซ็นที่เข้ารหัสและรหัสข้อความ ดังนั้น outlook จะค้นหาความแตกต่างและตั้งค่าบัญชีจริงสำหรับ domain.com และบัญชีเริ่มต้นสำหรับ domainalias.com ได้อย่างไร

คำตอบ:


1

ฉันคิดว่าเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณคือ Exchange? หากเป็น Exchange คุณจะไม่สามารถตรวจพบที่อยู่อีเมลที่ถูกส่งไปโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเปิดและตอบกลับอีเมลระบบจะจดจำคุณตามผู้ใช้ Exchange (Active Directory) แทนที่จะเป็นที่อยู่อีเมลใดอีเมลหนึ่ง ดังนั้นจึงไม่สามารถแยกที่อยู่อีเมลที่ข้อความถูกส่งไปได้ (ดังที่คุณกล่าวถึงส่วนหัวไม่แตกต่างกันและนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่มีวิธีนี้)

วิธีแก้ไขคือสร้างกล่องจดหมายแยกกันสองกล่อง (หนึ่งกล่องสำหรับแต่ละบัญชีอีเมล) จากนั้นมอบหมายการเข้าถึงเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเห็นทั้งสองบัญชีใน Outlook จดหมายจะถูกแยกออกจากกันและการตอบกลับจะมาจากที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง แต่นี่อาจไม่ใช่วิธีที่คุณต้องการทำงานและอาจสร้างปัญหาอีกชุดหนึ่ง


สวัสดีขอบคุณสำหรับการตอบกลับ เมลเซิร์ฟเวอร์ของฉันคือ MailEnable Standard Edition
Jeyara

หากคุณอยู่ในฐานะที่จะพิจารณาอัปเกรดเป็น Outlook 2010 หรือใหม่กว่าจะมีความสามารถใหม่ที่คุณสามารถเพิ่มการตั้งค่ารีจิสทรีและ Outlook จะถูกบังคับให้แจ้งบัญชีผู้ส่งของคุณ: คีย์: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ office \ <version> \ outlook \ options ชื่อค่า: forceaccountselection ชนิดของค่า: REG_DWORD ค่า: 1
Philip Brookes
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.