เวลาตอบสนองของแอปพลิเคชันต้องรวดเร็วขนาดไหน


0

มีคำถามมากมายเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความเร็วเวลาตอบสนองให้กับอินพุตของผู้ใช้โดยผู้คนใช้เวลาและเงินจำนวนมากเพื่อบีบมิลลิวินาทีออกจากแอปพลิเคชันและเวลาตอบสนองของอุปกรณ์อินพุต

มีมุมมองที่แตกต่างที่อาจเป็นประโยชน์โดยทั่วไปคือ ฉันจะใช้รูปแบบของคำถามและคำตอบรูปแบบที่ได้รับการสนับสนุนบนไซต์นี้เพื่อแนะนำว่าในบางกรณีการติดตามการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นของเสียเนื่องจากสรีรวิทยาของมนุษย์

คำถามที่ฉันต้องการเพิ่มคือ: เมื่อปรับปรุงเวลาตอบสนองสำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้แอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ป้อนข้อมูลมีปัจจัยมนุษย์ (ลักษณะแบบมีสายแข็งในสมอง) ซึ่งสามารถ จำกัด ผลประโยชน์ที่จับต้องได้จากการเพิ่มความเร็ว

โปรดทราบ: คำถามนี้หมายถึงปัจจัยมนุษย์ที่ได้รับการวิจัยอย่างกว้างขวาง ยินดีต้อนรับคำตอบเพิ่มเติม แต่โปรด จำกัด เหล่านี้ไว้เฉพาะคำตอบที่ได้รับการวิจัยแล้วเท่านั้น


2
ดูเหมือนว่าคำถามเฉพาะสำหรับฉันจะทำให้มีความคิดเห็นจำนวนมากและแต่ละแอปพลิเคชันจะแตกต่างกันในแง่นี้
mdpc

@mdpc - ฉันแก้ไขคำถามเพื่อให้ความกระจ่างคำถามเฉพาะและไม่ตอบคำถามตามความคิดเห็น มันเป็นความจริงที่ว่าแต่ละแอปพลิเคชันนั้นแตกต่างกัน แต่การรับรู้ของเวลานั้นมีสายแข็งในสมองและส่วนใหญ่จะเป็นอิสระจากแอปพลิเคชันเฉพาะ หากคุณตระหนักถึงงานวิจัยใหม่ที่แตกต่างโปรดช่วยตอบคำถาม
fixer1234

คำตอบ:


5

คำถามเกี่ยวข้องกับการรับรู้ของมนุษย์ จากวันแรกของมนุษย์ที่มีปฏิสัมพันธ์กับคอมพิวเตอร์คำถามสำคัญก็คือเวลาตอบสนองที่รวดเร็วนั้นจะต้องทำให้คนรู้สึกว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์และควบคุมการกระทำ (ตรงข้ามกับการส่งงานและรอผล ) หากคุณใช้ดินสอคุณมีความรู้สึกว่าคุณควบคุมมันได้ เมื่อคุณใช้อินเทอร์เฟซ GUI คุณจะต้องเลื่อนเมาส์และมีบางอย่างเกิดขึ้นบนหน้าจอ ต้องรวดเร็วขนาดไหนที่จะทำให้คุณรู้สึกว่าคุณควบคุมการกระทำบนหน้าจอมันเป็นส่วนเสริมของตัวคุณเอง?

ปรากฎว่ามีการ จำกัด เวลาตอบสนองสามข้อที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์อินเทอร์เฟซที่มนุษย์รับรู้แตกต่างกัน

  • 0.1 วินาทีคือขีด จำกัด สำหรับบุคคลที่รู้สึกว่าระบบกำลังตอบสนองทันทีและพวกเขากำลังควบคุมการกระทำโดยตรง

  • ระหว่าง 0.1 วินาทีถึง 1 วินาทีมันจะรู้สึกเหมือนมีปฏิสัมพันธ์กับคอมพิวเตอร์มากกว่าสิ่งที่คุณควบคุมเอง ความล่าช้าไม่ถึงวินาทีจะถูกสังเกตเห็น แต่ถูกมองว่าเป็นคอมพิวเตอร์ที่ทำงานตามคำสั่งและยังคงมีการโต้ตอบสดๆ

  • 1 วินาทีเป็นเรื่องเกี่ยวกับขีด จำกัด สำหรับการไหลของความคิดของบุคคลและความรู้สึกว่าเป็นการโต้ตอบสด ความล่าช้านานกว่า 1 วินาทีรู้สึกเหมือนรอ

  • 10 วินาทีเป็นเรื่องเกี่ยวกับขีด จำกัด ในการมุ่งความสนใจไปที่งาน ภายใน 10 วินาทีคุณจะเริ่มสูญเสียข้อมูลจากหน่วยความจำระยะสั้นดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะดำเนินการโต้ตอบต่อโดยไม่ต้องโฟกัสอีกครั้ง

ดังนั้นอะไรคือความหมายของการพยายามเพิ่มความเร็วของงานป้อนข้อมูล (หรือส่วนต่อประสานแอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บ)

สำหรับงานป้อนเข้าใด ๆ ระบบจะต้องติดตามคุณอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาตอบสนองต่ำกว่า 100 ms ก็จะรู้สึกเหมือนเป็นส่วนเสริมของตัวคุณเองและคุณจะไม่สังเกตเห็นความแตกต่างเล็กน้อยในเวลาตอบสนอง (ข้อยกเว้นที่เป็นไปได้: บางคนเช่นนักเล่นเกมตัวยงที่ตอบสนองเร็วมากอาจสังเกตเห็นว่าระบบที่เร็วขึ้นตอบสนองได้ดีกว่า)

เวลาตอบสนองนานกว่า 1 วินาทีจะได้รับประโยชน์จากการลดลงเป็นไม่ถึงวินาทีและจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ประสบการณ์

เวลาตอบสนองน้อยกว่า แต่ใกล้ถึง 1 วินาทีจะได้ประโยชน์จากการลดลงและจะเร็วขึ้นเล็กน้อย อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปประมาณครึ่งวินาทีการปรับปรุงจะไม่สร้างความแตกต่างในทางปฏิบัติมากนัก คุณสามารถรับรู้ถึงความแตกต่างในเวลา แต่มันจะไม่เปลี่ยนประสบการณ์ของคุณ ตราบใดที่เวลาอยู่เหนือ 100 ms คุณจะยังคงมีความล่าช้าเล็กน้อยและผลกระทบของความล่าช้านั้นที่มีต่อการโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์จะเหมือนเดิม

ยื่นเรื่องนี้ภายใต้“ การจัดการความคาดหวัง”

หากคุณสนใจที่จะอ่านเพิ่มเติมมีเอกสารอ้างอิงจำนวนพอสมควร คู่ของการเชื่อมโยงที่ให้ภาพรวม A: พลังของ 10 เวลาชั่งน้ำหนักใน UXและเวลาการตอบสนอง-3-สำคัญวงเงิน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.