หน้าจอแล็ปท็อปของฉันจะไม่เปิดหลังจากรีสตาร์ท แต่มันจะหลังจากปิดเครื่อง


3

ฉันเพิ่งติดตั้ง Windows 8.1 x64 บนแล็ปท็อปและพบปัญหาต่อไปนี้:

เมื่อฉันรีสตาร์ทแล็ปท็อปหน้าจอจะดับลงหลังจากโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น ก่อนหน้า "ลงชื่อเข้าใช้ ... "

ถ้าฉันเชื่อมต่อจอภาพภายนอกทุกอย่างทำงานได้ดี ฉันลองเปลี่ยนกลับเป็นจอภาพดั้งเดิม แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ราวกับว่าไม่มีจอภาพต้นฉบับ

สิ่งที่แปลกจริงๆคือเมื่อฉันปิดแล็ปท็อปของฉันฉันเปิดเครื่องใหม่และทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ ปัญหานี้เกิดจากการรีสตาร์ทเท่านั้น

ทำไมสิ่งนั้นถึงเกิดขึ้นและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

หมายเหตุ: GPU ของฉันคือ NVIDIA GEFORCE GT540M หากคุณต้องการข้อมูลฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมโปรดแจ้งให้เราทราบ

แก้ไข 1: หน้าจอไม่ได้ปิด มันเป็นเพียงสีดำ

แก้ไข 2: ตอนนี้ฉันมีปัญหาเดียวกันกับการปิดเช่นกัน ...

แก้ไข 3: ฉันติดตั้ง windows 7 ........ ฉันกลัวว่าฉันแพ้การต่อสู้ครั้งนี้ ....

แก้ไข 4: ฉันพบวิธีแก้ปัญหา แต่ฉันไม่สามารถยอมรับได้ว่าเป็นวิธีแก้ปัญหา แต่อาจช่วยเราได้ ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อฉันรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันและได้รับหน้าจอสีดำถ้าฉันวางคอมพิวเตอร์ในโหมดสลีปและตื่นขึ้นมา 5 วินาทีต่อมาฉันได้รับการเข้าสู่ระบบหน้าจอปกติและทุกอย่างทำงานปกติจากจุดนั้น


คุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณหรือไม่
astv25

@ astv25 ใช่! ฉันดาวน์โหลดไดรเวอร์ GPU ล่าสุดจากเว็บไซต์ NVIDIA ทันทีหลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel จาก windows update
TheCrafter

คำตอบ:


0

มีความแตกต่างในวิธีการปิดหน้าต่างเมื่อเทียบกับการรีสตาร์ท นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงได้รับหน้าจอสีดำในระหว่างการรีสตาร์ท
ความแตกต่างระหว่างการปิดเครื่องและการเปิดกับการรีสตาร์ทใน Windows 8?
เมื่อคุณพูดว่าหน้าจอดับลงมันจะปิดหรือเป็นสีดำหรือไม่?
คุณสามารถดึงตัวจัดการงาน (ctrl + alt + del) ขึ้นมาได้หรือไม่?


หน้าจอไม่ดำ ขอบคุณสำหรับการชี้ให้เห็นว่า และไม่ฉันไม่สามารถดึงตัวจัดการงานขึ้นมาได้
TheCrafter

สีดำนั้นดีกว่าปิดคุณจะต้องเริ่มค้นหาหน้าจอสีดำแห่งความตายเมื่อเริ่มต้น (ไม่เลวอย่างที่มันฟัง) คุณสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดหรือไม่
Cosco Tech

อย่างไรก็ตามคุณเข้าไปใน windows คุณจะต้องทำการตรวจสอบดิสก์บนฮาร์ดไดรฟ์ windows.microsoft.com/en-ca/windows7/check-a-drive-for-errors และยังเรียกใช้ sfc / scannow ใน cmd ที่ได้รับการสนับสนุน support.microsoft.com/kb/929833
Cosco Tech

@ Garret Cosco ขอบคุณฉันจะลองนี้ ฉันกำลังจัดรูปแบบอีกครั้งในขณะนี้และเมื่อฉันเสร็จฉันจะอัปเดตโพสต์หากฉันมีบางอย่าง
TheCrafter

คุณใช้ระบบปฏิบัติการอะไรบนแล็ปท็อปมาก่อน
Cosco Tech

0

นี่อาจเป็นแบ็คไลท์แทนที่จะเป็นหน้าจอ ใช้ไฟฉายแล้วฉายบนหน้าจอและดูว่าคุณสามารถมองเห็นอะไรได้บ้าง มันจะค่อนข้างยากที่จะเห็นขึ้นอยู่กับหน้าจอ แต่คุณควรจะบอก


หน้าจอทำงานบางครั้ง และใช้งานได้เมื่อฉันติดตั้ง windows 7 ดังนั้นจึงไม่เป็นเช่นนั้น
TheCrafter

0

ดูเหมือนว่าปัญหาของคุณเกิดขึ้นกับไดรเวอร์วิดีโอของคุณ ฉันขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันอัปเดตที่คุณติดตั้งและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ

เมื่อพูดถึงระบบ OEM ไดรเวอร์ที่ดีที่สุดล่าสุดบางครั้งก็อาจสร้างความยุ่งยากมากกว่าสิ่งอื่นใด ในสภาพแวดล้อมของเราเรารองรับแล็ปท็อป 1,000 เครื่องและบางครั้งมีคนตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการไดรเวอร์ใหม่ล่าสุด บางครั้งก็ใช้ได้ แต่บางครั้งทุกอย่างดูเหมือนจะพัง นี่เป็นเพราะ OEM มีการออกแบบระบบที่ใช้ส่วนประกอบที่พวกเขาทำ / ใช้ / สนับสนุน

ดังกล่าวกล่าวว่า Windows Update ของ Microsoft ไม่จำเป็นต้องมีรุ่นที่ใคร ๆ แนะนำ ในระบบเดสก์ท็อปของฉันด้วยการ์ด Nvidia ทุกครั้งที่ Windows Update ติดตั้งรุ่นใหม่ฉันพบว่าตัวเองกำลังบูทเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อยกเลิกความเสียหาย หากคุณต้องการลองใช้ไดรเวอร์ล่าสุดให้ไปที่ NVidia.com


พยายามเช่นกัน ไม่มีอะไรเกิดขึ้นปัญหาเดียวกัน!
TheCrafter

คุณได้ลองใช้เดสก์ทอปขยายและการแก้ไขปัญหาจากมุมมองนั้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ? นอกจากนี้คุณสามารถโพสต์ยี่ห้อ / รุ่นแล็ปท็อปของคุณได้หรือไม่? การแก้ไขของคุณที่หลังจากเข้าสู่โหมดสลีปและการทำงานต่อจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับปัญหาไดรเวอร์จอแสดงผล (โหมดควบคุมสลีปของ Windows รองรับ / ควบคุมโดยโปรแกรมควบคุมจอแสดงผล)
DarkEthics

ฉันแก้ไขปัญหาและโพสต์คำตอบ ฉันอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS มีบางอย่างผิดปกติกับไดรเวอร์ Intel HD พร้อมกับเฟิร์มแวร์ของฉัน
TheCrafter

0

คุณแน่ใจหรือว่าหน้าจอแล็ปท็อปของคุณทำงานผ่าน nvidia และไม่ใช่ GPU ภายในของ cpu? คุณสามารถตรวจสอบว่าผ่านการตั้งค่าจอภาพภายนอกและ nvidia:
ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

มีผู้ใช้ Intel หลายคนที่มีปัญหาหน้าจอดำ:
https://communities.intel.com/mobile/mobile-access.jspa#jive-content?content=%2Fapi%2Fcore% 2Fv3% 2Fcontents% 2F157133

ฉันมีปัญหาเดียวกัน แต่ไม่บ่อยนักเมื่อคุณและฉันใช้ชีวิตด้วยวิธีแก้ปัญหา b) ครั้งสุดท้ายที่ฉันอ่านการโพสต์ในเธรด Intel ทางออกเดียวสำหรับผู้ใช้รายอื่นคือเปลี่ยนสายเคเบิล DVI (ส่วนใหญ่มีไว้กับจอภาพภายนอก) แต่เนื่องจากเราใช้แล็ปท็อปจึงเป็นไปไม่ได้สำหรับเรา :(

โซลูชั่นที่

เป็นไปได้ a) ปิดการใช้งานกราฟิก HD ผ่านทางตัวจัดการอุปกรณ์

b) เปลี่ยนพีซีให้อยู่ในโหมดสแตนด์บาย (คุณควรตรวจสอบ / ตั้งค่าปุ่มเพาเวอร์สำหรับสิ่งนั้น) และปลุกมันอีกครั้ง

c) กด win + p, ลูกศร 3x ขวาและเข้าไปเพื่อเปิดใช้งานหน้าจอภายนอกเท่านั้น จากนั้นกด win + p แล้วป้อนเพื่อเปิดใช้งานหน้าจอแล็ปท็อปอีกครั้ง กดปุ่มลูกศรน้อยลงเพื่อทดสอบการตั้งค่าต่างๆ

d) เปิดใช้งานโหมดดั้งเดิมใน BIOS (ไดรเวอร์บางตัวทำให้เกิดปัญหาในโหมด uefi)

e) ฉันรู้สึกว่ามันมีความสุขน้อยลงหลังจากฉันทำสิ่งต่อไปนี้:
1. ) เปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่แสดงตัว: https://superuser.com/a/93979/129262
2. ) หลังจากนั้นลบหน้าจอที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมด:
ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่


เมื่อฉันไปที่การตั้งค่า nvidia จากจอภาพภายนอกฉันสามารถเห็นจอภาพภายนอกเท่านั้นไม่ใช่แล็ปท็อปของฉันดังนั้นฉันจึงไม่สามารถกำหนดค่าอะไรได้ win + p ไม่แก้ปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง
TheCrafter

และคุณเห็นอะไรโดยคลิกขวาที่เดสก์ท็อปและเลือก "ความละเอียดหน้าจอ" เพียงหน้าจอเดียวเช่นกัน?
mgutt

ใช่. เพียงคนเดียว โดยวิธีการตรวจสอบการโพสต์อีกครั้งฉันมีการปรับปรุงสถานะอีกหนึ่งปัญหา
TheCrafter

ตกลงนี่คือสิ่งที่ฉันเสนอให้คุณในข้อ 2) แต่คุณพลาดที่จะตอบคำถามสำคัญหนึ่งข้อ: หากหน้าจอแล็ปท็อปทำงาน GPU ตัวใดที่ส่งสัญญาณ ฉันจะแนบภาพหน้าจอของการตั้งค่า nvidia ที่คุณสามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจนว่า GPU ตัวใดทำงานอยู่
mgutt

ไม่มีแล็ปท็อปทำงานผ่านกราฟิก Intel HD แต่ฉันไม่สามารถเปลี่ยนเป็น NVIDIA ได้ มันจะไม่ให้ฉัน ...
TheCrafter

0

หลังจากชั่วโมงของการค้นหาทดลองใช้และทดสอบข้อผิดพลาดและการอ่านฉันตัดสินใจที่จะจัดการและอัพเดต BIOS ดังนั้นฉันจึงแก้ไขยูเอสบีให้บูตวินโดวส์ 98 และใช้แฟลชยูทิลิตี้แทน หลังจากอัพเดตไบออสทุกอย่างดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี

หากคุณมีแผงวงจรหลักเดียวกันและคุณต้องการอัพเดตไบออสแปลหน้านี้และทำตามคำแนะนำ

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.