ซอฟต์แวร์จะไม่เปิด


1

ฉันมีโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของฉัน Canon MF Toolbox 4.9 ใช้กับเครื่องพิมพ์ของฉันเพื่อเริ่มการสแกนการตั้งค่าสำหรับการสแกนเหล่านั้นและการดำเนินการอื่น ๆ และอนุญาตให้เปลี่ยนการตั้งค่าในซอฟต์แวร์แทนการกดปุ่มบนเครื่องพิมพ์

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาหยุดการเปิด ฉันตั้งค่าให้เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบเนื่องจากไม่มีอะไรทำงานและยังเปิดต่อไป ไม่กี่วันที่ผ่านมามันหยุดเปิดพร้อมกัน

ตอนนี้กระบวนการในตัวจัดการงานยังคงมีอยู่และทำงานเมื่อฉันเปิดไอคอน แต่หน้าต่างที่มีตัวเลือกไม่ปรากฏขึ้น ฉันพยายามจบกระบวนการและเปิดไอคอนอีกครั้ง แต่กระบวนการเพิ่งเริ่มต้นอีกครั้งโดยไม่มีหน้าต่างเปิด

ไม่มีใครรู้ว่าฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

Windows 7, 64 บิตฉันเป็นผู้ดูแลระบบเครื่องพิมพ์คือ Canon ImageClass Mf4270 ไม่ควรมีโปรแกรมอื่นรบกวนซอฟต์แวร์นี้ ฉันได้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง


1
คุณพยายามถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้งหรือไม่ รุ่นล่าสุด คือ 4.9.1.1 ลงวันที่ 8/2014 เป็นเวอร์ชั่นที่คุณใช้อยู่หรือไม่?
CharlieRB

ขอโทษที่ลืมพูดถึงเรื่องนั้นด้วย ใช่ฉันถอนการติดตั้งและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
meed96

คุณได้ลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไม่? บางโปรแกรมสามารถฉีด DLL ของตัวเองลงในการทำงานได้ นอกจากนี้หากเป็นไปได้โปรดรวบรวมข้อมูลสแต็คของกระบวนการ (ด้วย ProcessThreadsView ตัวอย่างเช่น).
Virus_7

การปิดใช้งานซอฟต์แวร์สแกนไวรัสไม่ได้ทำอะไร ข้อมูลสแต็คเดียวที่ ProcessThreadsView เกมของฉันมีดังต่อไปนี้: 00000000 0095F730 00000000 77BEA220 - & gt; การดำเนินการล่าช้าล้มเหลวด้วยสถานะ 0x% 08lx
meed96

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Event Viewer เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้หรือไม่ คุณสามารถลองใช้งานได้ SFC /scannow จากพรอมต์คำสั่งยกระดับเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบ Windows ทั้งหมดนั้นใช้ได้
CharlieRB
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.