nslookup IS ทำงานอยู่; ping -4 name.com ไม่ทำงาน

อาการที่ชัดเจนที่สุดของปัญหานี้nslookupคือการทำงานในขณะที่ping -4 name.comไม่ทำงาน

นั่นเป็นเพราะnslookupมีไคลเอ็นต์ DNS ของตัวเองและไม่ได้ใช้ Windows

ping เมื่อได้รับชื่อให้ใช้ Windows DNS Client เพื่อแปลชื่อ -> หมายเลข

ดังนั้นหากnslookupสามารถแปลได้สิ่งต่าง ๆ มากมายทำงาน: ฮาร์ดแวร์เครือข่ายไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อ NIC การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS และเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เพื่อทำการแปลได้สำเร็จ นั่นเป็นจำนวนมาก!

อย่างไรก็ตามping -4 name.comล้มเหลวดังนั้นหากสิ่งอื่น ๆ ที่ใช้งานได้เป็นซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ Windows DNS ที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุฉันได้ping -4แยกไปที่ IPv4 โดยไม่รวมอิทธิพลของ IPv6

displaydns ล้มเหลว

นั่นเป็นสาเหตุที่อาการที่ดีที่สุดในการอธิบายปัญหาที่แท้จริงคือ

ipconfig /displaydns

รายงาน:

Could not display the DNS Resolver Cache.

แต่ลูกค้า DNS กำลังทำงาน

การอ่านฟอรัมสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับอาการนี้คือบริการ DNS Client (aka dnscache) ไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามสำหรับเรามันคือ

เราทำ

net stop dnscache
net start dnscache
sc query dnscache

และมันก็เป็นไป

ไม่ใช่ส่วนต่อท้าย DNS

ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือมีส่วนต่อท้าย DNS ที่ใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตามจะเข้าสู่เครือข่ายและศูนย์แบ่งปัน -> เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ -> การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย -> คุณสมบัติ -> คุณสมบัติโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตรุ่น 4 -> ขั้นสูง -> แท็บ DNS เรามี:

[ตรวจสอบ] ผนวกส่วนต่อท้าย DNS หลักและการเชื่อมต่อที่เฉพาะเจาะจง

• [ตรวจสอบ] ผนวกส่วนต่อท้ายหลักของส่วนต่อท้าย DNS หลัก

[ไม่ได้ตรวจสอบ] ผนวกส่วนต่อท้าย DNS เหล่านี้

(และกล่องรายการว่างเปล่า)

ส่วนต่อท้าย DNS สำหรับการเชื่อมต่อนี้:

[ตรวจสอบ] ลงทะเบียนที่อยู่การเชื่อมต่อนี้ใน DNS [ไม่ได้ตรวจสอบ] ใช้ส่วนต่อท้าย DNS ของการเชื่อมต่อนี้ในการลงทะเบียน DNS

อย่างไรก็ตามฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับเราเพราะเราไม่สามารถไปที่ goolge.com เช่น FQDN

ข้อมูลเพิ่มเติม

เราปิดการใช้งาน IPv6 เพื่อตรวจแก้จุดบกพร่องในขณะนี้ ดังนั้นทุกอย่างที่รายงานในที่นี้คือปิด IPv6

nslookupทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือgoogle.comและทุกอย่าง

อย่างไรก็ตาม

ping -4 google.com

กล่าวว่า

Ping request could not find host google.com

และการเรียกดูว่าข้อผิดพลาด DNS

ตอนนี้ฉันได้เรียนรู้ว่าnslookupมีไคลเอ็นต์ DNS ของตัวเองแยกต่างหากจาก Windows สิ่งใดที่ทำให้ฉันเชื่อว่าnslookup'sไคลเอนต์ DNS นั้นใช้ได้และ Windows เสียหายอย่างใด

แน่นอนว่าเราสามารถเรียกดู google และเว็บไซต์อื่น ๆ ผ่านที่อยู่ IP ได้อย่างดีไม่ใช่โดยใช้ชื่อ

pingโดยที่อยู่ IP ทำงานได้ดี เช่นเดียวกับtracertตามที่อยู่ IP

ไม่ใช่ DirectAccess

ปัญหาไม่ปรากฏว่าเป็น DirectAccess:

netsh dns show state

รายงาน (เหนือสิ่งอื่นใด)

Network Location Behavior           Never use Direct Access settings

Direct Access Settings              Not Configured

Wireshark

การจับภาพ Wireshark ในระหว่างการnslookupแสดงชื่อแบบสอบถาม

อย่างไรก็ตามการจับ ping ไม่พบข้อความค้นหาดังกล่าว ในความเป็นจริงไม่มีกิจกรรมเลย (นอกเหนือจากพื้นหลัง) นั่นหมายความว่าไคลเอนต์ Windows DNS ไม่ได้พยายามออกไปที่อินเทอร์เน็ตและแปลชื่อซึ่งจะสอดคล้องกับการไม่สามารถแสดงผลได้

บันทึกอื่น ๆ

c:\windows\system32\drivers\etc\hostsเป็นที่ว่างเปล่า (ความเห็นเท่านั้น)

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ถูกตั้งค่าเป็นมหาวิทยาลัย หรือเมื่อตั้งค่าเป็น 8.8.8.8 ของ Google และ / หรือ 8.8.4.4 และ / หรือ 208.67.222.222 ของ OpenDNS และ / หรือ 208.67.220.220 ของ Google ซึ่งเหมาะสมแล้วที่ Wireshark รายงานว่า Windows ไม่ได้ส่งการสอบถามชื่อ

ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากความร้อนตก อย่างไรก็ตามความสามารถในการเรียกดูตามปัญหาฮาร์ดแวร์ IP ของกฎยกเว้นสำหรับความเสียหายของ HDD อย่างไรก็ตามchkdskไม่ได้รายงานเซกเตอร์เสียและsfcไม่พบความเสียหายใด ๆ

เราได้ถอนการติดตั้ง Network Adapter ใน Device Manager และปล่อยให้มันติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบการอัพเดตสำหรับอะแด็ปเตอร์นี้บน windows ด้วย ไม่มีเลย

ความผิดพลาดหมายถึงการรีบูตดังนั้นอาจเป็นการอัพเดทหน้าต่างที่ไม่ดี อย่างไรก็ตามมีการรีบูตหลายครั้งก่อนหน้านี้และหลังการอัพเดท windows ล่าสุด

เราทำงานเพื่อรูทคิทคือ Malwarebytes Anti-Malware และ Malwarebytes Anti-Rootkit เบต้าของพวกเขา TDSSKiller และ Comodo Cleaning Essentials (CCE แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้รับการอัพเดต)

ยังไม่ได้ลองในเซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย

เราส่วนใหญ่ใช้เราเตอร์ของมหาวิทยาลัย แต่ปัญหาก็เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของสมาร์ทโฟน

ipconfigรายงาน 5 Tunnel Adaptors แต่ทุกคนรายงานว่า "Media Disconnected" 2 คนดูเฉพาะมหาวิทยาลัย

ipconfigMicrosoft Virtual WiFi Miniport Adapterและจัดการอุปกรณ์ทั้งรายงาน สิ่งนี้คืออะไรและเป็นปัญหาหรือไม่

ปัญหานี้เหมือนกันหลังจากที่รีบูตเครื่อง PC หลายครั้ง

มันเป็นแล็ปท็อปและส่วนใหญ่ทำด้วยการเชื่อมต่อไร้สาย แต่การเชื่อมต่อผ่านสายดูเหมือนจะมีพฤติกรรมเหมือนกัน

สรุป

ดังนั้นจึงปรากฏว่าไคลเอนต์ Windows DNS เสียหายหรืออย่างน้อยก็ทำงานผิดปกติ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าจะหาสาเหตุได้อย่างไร

(BTW ฉันกำลังเขียนสิ่งนี้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น)

แก้ไข:

@Kris ต้องการที่จะเห็น ipconfig /all

C:\Users\[username]>ipconfig /all

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . :       <<<====NOTE NO HOST NAME
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
   DNS Suffix Search List. . . . . . : ed*****.***l.edu

Wireless LAN adapter Wireless Network Connection 2:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : xx-xx-xx-xx-xx-xx
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wireless Network Connection:

   Connection-specific DNS Suffix  . : ed*****.***l.edu
   Description . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11n Network Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : xx-xx-xx-xx-xx-xx
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.131.2.**(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.128.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : Monday, April 27, 2015 11:32:13 AM
   Lease Expires . . . . . . . . . . : Monday, April 27, 2015 11:47:13 AM
   Default Gateway . . . . . . . . . : 10.131.0.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 132.236.56.249
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.35.82.50
                                       128.253.180.2
                                       132.236.56.250
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter Local Area Connection:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : r****.****l.edu
   Description . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
   Physical Address. . . . . . . . . : xx-xx-xx-xx-xx-xx
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Reusable ISATAP Interface {CBE4B55D-63C6-460A-82CF-7076427CD2AF}:


   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.e****.****l.edu:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Local Area Connection* 9:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.{270C639B-82A2-4AE7-B886-D40DAA7EF798}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.r****.****l.edu:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #5
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

แก้ไข 2:

พยายาม

netsh int ip set dns "wireless network connection" static 8.8.4.4
net winsock reset

และรีบูตเครื่องและไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย

พยายามเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมนี้ (ขอบคุณ @Kris) Windows 7: บริการ - กู้คืนบริการเริ่มต้นใน Windows 7และดาวน์โหลดDNS_Client.reg(และตั้งชื่อ.reg.txtเพื่อความปลอดภัย) และเปรียบเทียบกับรายการรีจิสตรีที่มีอยู่HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Dnscacheแต่เศร้าพวกเขาเหมือนกัน

เราพบคำตอบใน edugeek.comและใช้เป็นแนวทาง การกระทำที่ชัดเจนของเราอธิบายไว้ด้านล่าง

คำตอบของ EduGeek นั้นถูกนำมาใช้เป็นครั้งแรกในโพสต์ที่ 13 โดย shoeibซึ่งกล่าวว่าพวกเขาได้มาจากหัวข้อนั้น แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลยในหัวข้อนั้นจนถึงจุดนั้น

โพสต์ 20 โดย fencecat42ไปที่รายละเอียดเพิ่มเติม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

ในรหัสรีจิสตรี:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

ต่อไปนี้ "ค่า" (ตามเงื่อนไข MS พลุกพล่านพวกเขาแต่ละแห่งซึ่งสามารถมี "ข้อมูล") จะหายไป

Domain
Hostname
NV Hostname

ทั้งสามตัวหายไปทั้งในรั้วแมว 42 และระบบของเรา

ตอนนี้รุ่งโรจน์ (เกือบเกือบ) @Kris เพราะมีหลักฐานของปัญหานี้ในสิ่งipconfig /allที่พวกเขาขอให้ฉันโพสต์ แจ้งให้ทราบHost Nameล่วงหน้าในผลลัพธ์ที่โพสต์ของฉันไม่มี นี่คือหนึ่งเดียวกันHostnameจากรีจิสทรี

ฉันลังเลที่จะแก้ไขรีจิสทรีเพราะการกดแป้นหนึ่งครั้งอาจทำให้ระบบของคุณไม่สามารถบูตได้ในกรณีนี้หวังว่าคุณจะได้ทำการกู้คืนระบบหรือทำสำเนารีจิสทรีของคุณ (วิธีที่ฉันชอบคือ ERUNT และ Tweaking.com Windows Repair All-In - หนึ่ง (ซึ่งรวมถึงเครื่องมือบันทึกรีจิสทรี) (ฉันพบข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้ที่ techsupportalert.com))

เมื่อต้องการตั้งค่าHostnameเราเพียงเข้าไปที่แผงควบคุม -> ระบบ (บ่อยครั้งที่ลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่า" ไม่ปรากฏในหน้าจอแรกคุณต้องเลื่อนลงมาขั้นตอนนี้ต้องใช้การอนุญาต UAC หลังจากตั้งค่าแล้วคุณต้องรีบูตเครื่อง)

การดำเนินการนี้ชุดทั้งHostnameและNV Hostname"คุณค่า" ในรีจิสทรี

เราไม่พบวิธีแก้ไขDomain"ค่า" ที่ไม่ใช่การลงทะเบียนใหม่ (บางทีnetdomแต่เราไม่ได้มีนี้บนระบบ Windows 7 Home Premium นี้.) ดังนั้นเราจึงใช้รีจิสทรีเพื่อตั้งเป็นค่าว่างDomain เราใช้regeditนำทางไปที่Tcpip/Parametersคีย์คลิกขวา -> ใหม่ -> ค่าสตริง ที่สร้าง "ค่า" ใหม่และตั้งค่าให้คุณพิมพ์ชื่อเปลี่ยนชื่อใหม่เริ่มต้น จากนั้นเราไม่จำเป็นต้องสร้าง "ข้อมูล" จริงสำหรับ "ค่า" นี้ (อีกครั้งขออภัยเงื่อนไขของ MS ง่ายต่อการโต้ตอบ) เพิ่งสร้างขึ้นและปล่อยให้ "ข้อมูล" ของมันไม่ได้กำหนดค่าเริ่มต้น

หมายเหตุ: เราลองระบบเครือข่ายหลังจากตั้งค่าเพียงชื่อโฮสต์ ไม่ทำงาน. จำเป็นDomain(ยังว่างเปล่า) เราไม่ได้ลองกับโดเมนที่สร้างขึ้น (และว่างเปล่า) แต่ไม่มีการสร้างและตั้งค่าชื่อโฮสต์ แต่ฉันคิดว่านั่นเป็นการทดลองที่น่าสนใจ

สะท้อน

ครั้งแรก

ฉันจำไม่ได้ตอนนี้ แต่ฉันสงสัยว่าเราลอง"วิธีรีเซ็ต TCP / IP ของ Microsoft โดยใช้ยูทิลิตี้ NetShell"ซึ่งเป็น

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

(หรือพา ธ และชื่อไฟล์ที่คุณต้องการสำหรับไฟล์บันทึก)

และหน้า MS บอกสิ่งนี้:

เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งรีเซ็ตคำสั่งจะเขียนทับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ซึ่งทั้งคู่ใช้ TCP / IP:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters 
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters

[ดูเหมือนว่าเราเปลี่ยนคีย์รีจิสทรีเดียวกัน MS ก็ไม่แสดงลำดับชั้นทั้งหมด --john v kumpf]

สิ่งนี้มีผลเช่นเดียวกับการลบและติดตั้ง TCP / IP อีกครั้ง ในการรันคำสั่งแบบแมนนวลสำเร็จคุณต้องระบุชื่อสำหรับไฟล์บันทึกการทำงานของ netsh ที่จะถูกบันทึก (ไฟล์บันทึกนี้เรียกว่า "resetlog.txt" ในขั้นตอนแบบแมนนวลก่อนหน้านี้ในส่วนนี้)

บางทีกระบวนการติดตั้งนี้จะเขียนทับรีจิสตรีคีย์เหล่านั้นและไม่สามารถเขียนชื่อโฮสต์และโดเมนได้หรือไม่ อาจจะ?

ถ้าเป็นเช่นนั้นสิ่งที่ใช้งานได้จริงสำหรับเราคือทำการรีเซ็ต MS ip จากนั้นตั้งค่ารีจิสตรีคีย์

ประการที่สอง

ปัญหาของเราปรากฏขึ้นหลังจากรีบูตเครื่องหลังจากเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากความร้อน ยากที่จะเชื่อมต่อเหตุการณ์นั้นกับปัญหา ความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคือความร้อนชนบล็อกของดิสก์จำนวนเล็กน้อยและหนึ่งในบล็อกเหล่านั้นเกิดขึ้นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของค่าคีย์รีจิสทรี Tcpip ไม่แน่ แต่ฉันเดาว่าเป็นไปได้

หรือถ้าที่ติดตั้งใหม่ TCP / IP เป็นสิ่งที่จำเป็นที่บล็อกดิสก์เสียหายบริการ TCP / IP และเราต้องติดตั้งใหม่แล้วแก้ไขมันขึ้นมาหลังจากที่

ประการที่สาม

นี่เป็นผลลัพธ์ที่น่าสนใจทีเดียว สิ่งนี้หมายความว่าไคลเอ็นต์ DNS ของ Windows มองหาDomain"ค่า" เหล่านี้ในรีจิสทรีหรือ 2 หรือ 3 หรือทั้งหมด และหากพบว่า (พวกเขา) ก็ไม่เป็นไร หากไม่พบพวกเขาโดยเฉพาะหากไม่พบDomainมันข้อผิดพลาดออกและก็ล้มเหลว ไม่มีรายงานข้อผิดพลาด [1]

ผมคิดว่าเราสามารถสรุปจากหลักฐานนี้ว่าปัญหานี้เป็นปัญหาในไคลเอนต์ Windows DNS เราสามารถพิสูจน์ได้เพราะมันทำงานกับค่าโดเมนที่ว่างเปล่าซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้งานได้จริงซึ่งหมายความว่าทำไมมันต้องมีอยู่ (แม้แต่ที่ว่างเปล่า) ในการทำงานอย่างถูกต้อง? นั่นเป็นข้อบกพร่อง

[1] ประการที่สี่

มีอาจจะได้รับการรายงานข้อผิดพลาด แต่ไม่ได้อยู่ในตัวแสดงเหตุการณ์ในสถานที่ที่พบบ่อย (ใต้ลำดับชั้น: Event Viewer (Local) -> Windows -> แอพลิเคชันและระบบ) มีบันทึกอื่น ๆ จำนวนมากที่ไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นซึ่งอาจมีเอาต์พุตบางส่วนโดยเฉพาะ

• ตัวแสดงเหตุการณ์ (ในเครื่อง)
• • แอปพลิเคชันและบริการในท้องถิ่น
• • • ไมโครซอฟท์
• • • • ของ windows
• • • • • เหตุการณ์ไคลเอนต์ DNS
• • • • • • เหตุการณ์ / ผู้ดูแลระบบ Microsoft-Windows-DHCP ไคลเอ็นต์
• • • • • • เหตุการณ์ไคลเอนต์ Microsoft / Windows-DHCP

แต่ก็อาจเป็นไปได้

• ตัวแสดงเหตุการณ์ (ในเครื่อง)
• • แอปพลิเคชันและบริการในท้องถิ่น
• • • ไมโครซอฟท์
• • • • ของ windows
• • • • • Dhcp * -> *
• • • • • เครือข่ายการวินิจฉัย -> การปฏิบัติงาน
• • • • • Iphlpsvc -> การปฏิบัติงาน
• • • • • NCSI -> การปฏิบัติงาน
• • • • • NDIS -> การปฏิบัติงาน
• • • • • การป้องกันการเข้าถึงเครือข่าย
• • • • • • การดำเนินงาน
• • • • • • WHC
• • • • • NetworkProfile -> การทำงาน
• • • • • NlaSvc -> การปฏิบัติงาน
• • • • • NTLM -> การปฏิบัติงาน
• • • • • WebIO -> NDF / การวินิจฉัย
• • • • • การเปลี่ยนแปลงแคตาล็อก Winsock -> การปฏิบัติงาน
• • • • • กิจกรรมเครือข่าย Winsock -> การปฏิบัติงาน
• • • • • Wired-AutoConfig -> การทำงาน
• • • • • WLAN-AutoConfig -> การปฏิบัติงาน

ประการที่ห้า

หลังจากท่องไปหลายชั่วโมงปัญหานี้ดูเหมือนว่าปัญหานี้มักจะยากที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดและเป็นสิ่งที่ "แปลก"

ตัวอย่างเช่นในโพสต์นี้ที่ spiceworksปัญหาคือใบรับรองหมดอายุในเซิร์ฟเวอร์ DNS

โปสเตอร์ "Galen in Laguna" ที่ spiceworksแนะนำวิธีถอนการติดตั้งสแต็ก TCP / IP ใน Windows 7 อย่างสมบูรณ์และให้ Windows ติดตั้งใหม่ ฉันสงสัยว่าจะใช้งานได้ในกรณีของเราเพราะจะคืนค่าTcpipรีจิสทรีคีย์ (แต่ดูโพสต์ MS ด้านบน)

Poster ILS ที่ spiceworksแนะนำว่าafd.sysไดรเวอร์อาจมีโทรจันหรือเสียหายในบางวิธีและแนะนำวิธีการแทนที่ ( afdหมายถึง "โปรแกรมควบคุมฟังก์ชันเสริม" สำหรับ Winsock)

superuser โพสต์นี้ทำไม 'ping' ไม่สามารถแก้ไขชื่อเมื่อ 'nslookup' ทำงานได้ดี ที่คำถามมีผู้โหวต 35 คนและคำตอบที่ดีที่สุด 27 เป็นข้อมูลอ้างอิงที่ดี ผู้คนรายงานว่า "โซลูชันอื่น ๆ สำหรับพวกเขา" รวมถึง:

• เกตเวย์เริ่มต้นหลายรายการ
• พีซีสองเครื่องมีที่อยู่ IP เดียวกันบนเครือข่าย
• ปัญหาการสืบค้น DNS Multi Label ของ Windows 7 (ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น)

นอกจากนี้ผู้คนรายงานว่าปัญหานี้อาจเกิดจาก "รูทคิท" ฉันขอแนะนำให้ทุกคนที่ประสบปัญหานี้ในการเรียกใช้งานสแกนเนอร์รูทคิท / removers bleepingcomputer.com เป็นสถานที่ที่ดีในการรับคำแนะนำ หรืออ่าน/ กำจัด Rootkit สแกนเนอร์ที่ดีที่สุดของ Gizmo ได้ที่ techsupportalert.com

หก

มีหลักฐานในฟอรัมว่าปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขบ่อยที่สุด

หนึ่งในโปสเตอร์เหล่านั้น "Galen in Laguna" ที่งาน spiceworksกล่าวว่านั่นคือสิ่งที่พวกเขามักจะต้องทำ

โพสต์ superuser เดียวกันนั้นเหตุใด 'ping' จึงไม่สามารถแก้ไขชื่อเมื่อ 'nslookup' ทำงานได้ดี โดยที่คำถามมีผู้โหวต 35 คนและคำตอบที่ดีที่สุด 27 ผู้ตอบคำตอบที่ดีที่สุดกล่าวว่า"บางเว็บไซต์แนะนำให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง SP3 ใหม่ในกรณีนี้"

และsuperuser ผู้น่าสงสารคนนี้ที่พยายามทำทุกอย่างไม่มีคำตอบและหลังจากผ่านไป 18 วันก็ต้องซ่อมแซมการติดตั้ง

เจ็ด

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ถ้านี้ไม่ได้แก้ของปัญหา: เมื่อค้นหาอินเทอร์เน็ตสำหรับปัญหา Windows DNS ทราบว่าจำนวนมากของการโพสต์มีการพูดคุยเกี่ยวกับการใช้ Windows เซิร์ฟเวอร์ทำงานเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัญหาของเราคือเรามีเครื่องคอมพิวเตอร์ธรรมดาเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์กับอินเทอร์เน็ตและซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ DNS ของเราไม่ทำงาน บางครั้งการอ่านโพสต์ฉันพลาดความแตกต่างนั้น

แปด

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์อีกอย่างถ้าคุณไปค้นหา: ปัญหามากมายของการเรียงลำดับนี้ที่เราพบโพสต์มีคุณลักษณะที่เราไม่ได้:

1. เซิร์ฟเวอร์ DNS ในตัวอาคาร (ของเราคือเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะเช่น google 8.8.8.8)
2. ความล้มเหลวในการแปลชื่อโหนดท้องถิ่นภายในอาคาร (เราพยายามเข้าถึงเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตสาธารณะเช่น www.google.com)
3. ส่วนหนึ่งของโดเมน Windows และ / หรือใช้ Active Directory เช่นในสภาพแวดล้อมขององค์กร (เราเพิ่งเชื่อมต่อพีซีของเรากับเราเตอร์ไร้สาย)

ฉันหวังว่าคำตอบของเราจะช่วยคนอื่น

ฉันจะติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายทั้งหมดอีกครั้งและตั้งค่า DNS แบบคงที่เป็น 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 (เซิร์ฟเวอร์ DNS หลักและเซิร์ฟเวอร์รองของ Google)

ลองล้างแคช DNS โดยใช้:

ipconfig /flushdns

ถ้าล้มเหลวมันอาจคุ้มค่าที่จะตรวจสอบการบริการไคลเอ็นต์ DNS โดยเริ่ม services.msc จากพรอมต์คำสั่ง ค้นหาบริการที่เรียกว่า "ไคลเอ็นต์ DNS" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" และบริการเริ่มต้น

ติดตั้ง TCP / IP อีกครั้ง (โปรดอ่านต่อ ... ) ฉันไม่ได้หมายถึง "รีเซ็ตมัน", "รีสตาร์ทมัน", "เปิดใช้งานใหม่" ใน Windows 10 เรียกใช้ "netcfg -u ms_tcp" สิ่งนี้จะเป็นการลบโปรโตคอลออกจากระบบของคุณ ไม่มี TCP / IP v4 อีกต่อไป ติดตั้งโปรโตคอลอีกครั้งตามปกติ (คุณสมบัติของการเชื่อมต่อเครือข่ายเพิ่มโปรโตคอล) ใน windows 7 คุณสามารถแก้ไข nettcpip.inf เพื่ออนุญาตให้คุณถอนการติดตั้งโปรโตคอลจากคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่าย แต่ไม่สามารถทำได้ใน Windows 10 (ไม่สามารถพูดได้ใน 8 หรือ 8.1) หวังว่านี่จะช่วยใครซักคน RV

ipconfig /renewฉันมีปัญหาเดียวกันรีจิสทรีของฉันดูเหมือนจะปรับวิธีเดียวที่จะแก้ไขชั่วคราวปัญหานี้คือการเปิดตัว: ฉันจะพยายามรีเซ็ต IP สแต็คฉันจะโพสต์ข้อมูลเพิ่มเติมหากพบวิธีแก้ปัญหา ...