ตั้งแต่สองสามวัน LapTop ของฉันหยุดนิ่งเมื่อฉันเปิด Skype, Visual Studio หรือเกมที่ใช้ DirectX เมื่อฉันเปิดโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งหน้าจอค้าง แต่ฉันยังคงสามารถเลื่อนเมาส์ได้ เมื่อฉันพยายามคลิกที่เมาส์ของฉันก็ค้างเช่นกันและฉันต้องบังคับให้ปิดเครื่องโดยกดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้
ฉันพยายามติดตั้งไดรเวอร์กราฟฟิกใหม่ แต่ฉันก็จบลงด้วย BSOD ที่แตกต่างกันเช่น:
- MEMORY_MANAGEMENT
- IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL
- บางอย่างเช่น "Windows ต้องปิดตัวลงเพื่อป้องกันความเสียหาย"
นี่คือแล็ปท็อปของฉัน:
- Lenovo G570 (Windows 7/64 บิต)
- AMD Radeon HD 6300M ซีรี่ย์ (เวอร์ชั่นไดรเวอร์: 14.501.1003.0)
- Intel (R) HD Graphics 3000 (เวอร์ชั่นไดรเวอร์: 9.17.10.4229)
ฉันพยายามติดตั้งไดรเวอร์จากแหล่งต่าง ๆ :
- http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool
http://support.amd.com/en-us/download/mobile?os=Windows%207%20-%2064
แล้วฉันจะทำอย่างไร ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชม หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมบอกฉัน!
ขอบคุณ
หมายเหตุ: ทุกอย่างทำงานได้ดีในโหมดปลอดภัยและในโหมดปกติโดยเปิดใช้งานกราฟิกออนบอร์ด Intel เท่านั้น
แก้ไข : ปุ่ม "ไดรเวอร์ก่อนหน้า" ไม่สามารถคลิกได้! ยังไม่มี "สามเหลี่ยมเตือนสีเหลือง" ดังนั้นฉันเดาว่า Windows คิดว่าไดรเวอร์ทำงานอย่างถูกต้อง!