ฉันหวังว่าบางคนสามารถช่วยได้
ตอนนี้ฉันมีปัญหากับ Microsoft Word ฉันมีการสมัครใช้งาน Office 365 ด้วย Word 2013 ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน Word ไม่อนุญาตให้ฉันบันทึกเอกสารในรูปแบบ. docx อีกต่อไป สิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นประมาณสองสัปดาห์ที่แล้วและมันเริ่มทำให้ฉันบ้าไปแล้ว มันใช้งานได้ถ้าฉันบันทึกในรูปแบบ. rtf ซึ่งก็โอเคเป็นมาตรการชั่วคราว แต่ฉันก็กระตือรือร้นที่จะแก้ไขปัญหา. docx
เมื่อฉันพยายามบันทึกใน. docx สิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น (ฉันควรจะพูดถึงว่าฉันบันทึกไฟล์ข้อความเพียงอย่างเดียวเท่านั้น - ไม่มีรูปภาพไดอะแกรมสูตรหรือสิ่งใดในลักษณะนั้น):
- มันส่งฉันใน "บันทึกเป็น" วนรอบไม่มีที่สิ้นสุดโดยไม่ต้องบันทึกอะไรจริง ๆ - มันให้การแสดงผลของการบันทึก แต่อีกครั้งไม่ได้บันทึกอะไรเลยจริงๆ (การเปิดไฟล์ใหม่เผยให้เห็นหน้าว่าง) - มันบอกว่าดิสก์เต็ม (แม้ว่าจะไม่ใช่) หรือมีเอกสารเปิดมากเกินไป (แม้ว่าจะไม่มี)
ฉันใช้การสแกนเต็มรูปแบบด้วย McAfee (ความปลอดภัย) และไม่มีมัลแวร์กำลังจะมาถึง มีแม้กระทั่งโทรศัพท์ลงบนพวกเขาเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง ฉันงงกับสิ่งที่เกิดขึ้น
ฉันใช้ Windows 8 หวังว่าจะมีคนช่วยคุณได้
ขอบคุณมาก