Windows 10:“ เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์เลิกทำการเปลี่ยนแปลงได้”

28

ในรูทีน Windows Update ปกติฉันได้รับข้อความต่อไปนี้:

เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง

คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทหลายครั้งโดยทำซ้ำกระบวนการเดียวกันหลังจากเปิดระบบแล้วการตรวจสอบประวัติการอัปเดตจะแสดงสิ่งนี้:

โปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Windows 10 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB3074683)
ไม่สามารถติดตั้งได้ในวันที่ [date]

อัปเดตการ
ตรวจสอบตัวแสดงเหตุการณ์ฉันเห็นข้อผิดพลาดนี้ 4 ครั้ง:

การติดตั้งล้มเหลว: Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้ด้วยข้อผิดพลาด 0x80070003: การปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Windows 10 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB3074683)

windows-update windows-10

— Shimmy
แหล่งที่มา

ควรมีข้อผิดพลาดบางอย่างหรือสิ่งที่คุณสามารถคลิกเพื่อรับข้อผิดพลาดนั้น หากไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมมันจะยากมากที่เราจะช่วย คุณพยายามเริ่มระบบของคุณใหม่หรือไม่? คุณได้ตรวจสอบแล้วว่าคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต

— Ramhound

หมายเลขข้อผิดพลาดทั่วไปคือ 80240020 ซึ่งระบุว่าการดาวน์โหลดเสียหาย / ไม่สมบูรณ์ ค้นหาออนไลน์windows 10 error 80240020(หรือหมายเลขข้อผิดพลาดของคุณ) สำหรับรายละเอียด

— Andrew Leach

ฉันได้อัปเดตคำถามด้วยหมายเลขข้อผิดพลาดจากตัวแสดงเหตุการณ์ ( 0x80070003)

— Shimmy

1

ฉันได้ทำการค้นคว้าเล็กน้อยและพบว่ามีสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ นี้: answer.microsoft.com/en-us/insider/forum/ ...... คุณมีการ์ดวิดีโอ nividia ไหม? มีผู้ใช้ในระบบของคุณชื่อ "UpdatusUser" หรือไม่?

— Arthur

1

Windows 10 ยังไม่พร้อมสำหรับการเปิดตัวจริง ๆ ถึงกระนั้นก็มีการเปิดตัวแล้ว คุณสามารถคาดหวังการอัพเดทใหม่ ๆ ได้มากมายในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า แต่ถ้าคุณใช้ประโยชน์จากข้อเสนออัปเกรดฟรีฉันขอแนะนำให้คุณสร้างการสำรองข้อมูลระบบอย่างสมบูรณ์จากนั้นรีเฟรช Windows (ในกรณีของ Windows 8) หรือติดตั้งใหม่ (Windows 7 หรือ Windows 8) ก่อนที่คุณจะอัพเกรดเป็น Windows 10 เมื่ออัปเกรดและเปิดใช้งานแล้วคุณสามารถสร้าง DVD หรือสื่อ USB ที่สามารถบู๊ตได้และทำการติดตั้งใหม่ได้ตลอดเวลา คุณจะไม่ต้องติดตั้ง Windows รุ่นพื้นฐานที่คุณอัพเกรดอีกต่อไป

— Samir

16

ฉันมีปัญหาเดียวกันและปฏิบัติตามคำแนะนำของ @ Arthurฉันได้ดู SID ผู้ใช้ของฉันในรีจิสตรีภายใต้HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListและบางส่วนเป็นของผู้ใช้ที่ไม่มีอยู่ในระบบอีกต่อไป

ฉันได้ลบรายการจำลอง (โชคดีที่มีเพียงไม่กี่รายการ) และการอัปเดตนั้นใช้งานได้

โปรดช่วยตัวเองให้เกิดปัญหาและสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนลองทำเช่นนั้น

— Marius-O
แหล่งที่มา

ขอบคุณสิ่งนี้แก้ปัญหาของฉันได้ อาจเกิดปัญหากับฉันเพราะฉันได้ลบผู้ใช้จากตัวจัดการคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง!

— Salar

ฉันได้ทำสิ่งเดียวกันแน่นอนลบผู้ใช้ในการจัดการคอมพิวเตอร์ซึ่งดูเหมือนจะทำให้เกิดความล้มเหลว AFAIK เป็นเรื่องปกติที่คีย์รีจิสตรีจะถูกเก็บไว้เพื่อลูกหลานมันเป็นเพียงการอัปเดตที่ไม่สามารถทำได้

— marius-O

ฉันลองวิธีแก้ปัญหาของคุณแล้วและดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้แล้ว การอัปเดตได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

— Shimmy

ขอบคุณ! มันแก้ไขด้วยเช่นกัน เมื่อสร้างแอปพลิเคชันเว็บ IIS มันได้สร้างกลุ่มแอพใหม่ด้วยผู้ใช้ใหม่ นี่ไม่ใช่ความตั้งใจของฉันดังนั้นฉันจึงลบผู้ใช้นี้และโฟลเดอร์โปรไฟล์ของมัน แต่รายการรีจิสตรียังคงอยู่ที่นั่น การลบสิ่งนี้ช่วยแก้ไขปัญหาและอนุญาตให้ฉันอัปเดต

— Wouter

แก้ไขให้ฉันด้วย - เพื่อผู้อื่นฉันทราบว่ามีผู้ใช้โดเมนจากโดเมนก่อนที่คอมพิวเตอร์เปิดอยู่ - ฉันสามารถทิ้งสิ่งเหล่านั้นไว้ในที่ได้ ฉันต้องลบรายการสำหรับผู้ใช้ในพื้นที่ที่ถูกลบออกจาก GUI อย่างถูกต้อง แต่ยังคงอยู่ที่นั่น YMMV กับผู้ใช้โดเมน แต่ฉันทำงานร่วมกับพวกเขาในสถานที่

— นิค

11

แก้ไขสำหรับ Windows 10

ไปที่แผงควบคุมจากปุ่มเริ่ม
ไปที่ระบบและความปลอดภัย
ไปที่ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา
คลิกการแก้ไขปัญหาในส่วนบำรุงรักษา
ภายใต้ระบบและความปลอดภัยคลิกแก้ไขปัญหาด้วย Windows Update
ปล่อยให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงานด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
คุณทำเสร็จแล้ว

— Jims
แหล่งที่มา

ฉันล้าง SID ที่ไม่ได้ใช้จากรีจิสทรีเป็นคำตอบที่ยอมรับแล้ว แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ ฉันก็ลองทำอย่างนี้และการอัปเดตของฉันก็ผ่านไป!

— Muhammad Yussuf

1

ฉันต้องทำสิ่งเดียวกันข้างต้น เข้าไปในรีจิสทรีและลบผู้ใช้ที่เรียกว่า nx มันเป็นสิ่งที่ต้องทำกับ Nvidia ฉันมีการ์ด EVGA Geforce 960 SSC (Nvidia) เมื่อฉันลบผู้ใช้ที่เรียกว่า nx การอัปเดตเป็นไปด้วยดีหลังจากลองเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ การอัพเดทอื่น ๆ ก็เริ่มดาวน์โหลดด้วย เหมือนที่พวกเขารออยู่

— Michael Graves KE4EST
แหล่งที่มา

ฉันได้รับสิ่งนี้หลังจากอัปเกรดไดรเวอร์ค่าย boot ของฉันบน macbook เนื่องจากฮาร์ดแวร์วิดีโอเป็น Nvidia ฉันสงสัยอย่างยิ่งว่ามันเกี่ยวข้อง

— Kirk Woll

1

หากใครบางคนยังคงประสบปัญหานี้อยู่นี่คือรายละเอียดโพสต์เกี่ยวกับการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมด:

ไปที่นี่เพื่อโพสต์แบบเต็มซึ่งเป็นคำแนะนำที่ยอดเยี่ยม 1732: http://troubleshooter.xyz/fix-we-couldnt-complete-the-updates-undoing-changes/

วิธีที่ 1: ลบโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

เรียกดูโฟลเดอร์ C: \ Windows \ SoftwareDistribution และลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่อยู่ภายใน

ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้งและครั้งนี้คุณอาจประสบความสำเร็จในการติดตั้งอัปเดต

วิธีที่ 2: ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ให้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ทำงานและแก้ไขปัญหาได้!

— Troubleshooter.xyz
แหล่งที่มา

1

ยินดีต้อนรับสู่ Super User! ในเว็บไซต์ถามตอบนี้เราพยายามให้คำตอบที่ดีสำหรับคำถามที่คนโพสต์ เป็นส่วนหนึ่งของที่นี่คือคำตอบรวมทั้งในการโพสต์ของคุณแทนที่จะให้การเชื่อมโยงไปยังหน้าอื่นที่อาจจะตอบคำถามที่ โปรดแก้ไขคำตอบของคุณเพื่อรวมโซลูชันจริงลงในคำถามที่โพสต์

— cascer1

-1

ผมค้นพบว่าอาการนี้เกิดขึ้นสำหรับกล่องของฉันกับ Geforce 7600GT เนื่องจากแอพลิเคชัน 'nVidia อัปเดต' ที่มาพร้อมกับรุ่นเก่า 309.08 ไดรเวอร์ วิธีแก้ไขคือถอนการติดตั้ง nVidia Update เนื่องจากสร้าง 'UpdatusUser' ที่ทำให้เกิดปัญหาตามที่ระบุไว้ในโพสต์นี้

— Nils Schimmelmann
แหล่งที่มา

1

คำตอบที่ลิงก์เท่านั้นไม่เป็นประโยชน์

— Ramhound