ลูกค้าที่ใช้งาน Windows 7 Home ต้องทำการจองหรือยกเลิกการอัพเกรด Windows 10 เพราะฉันเห็นข้อความรายวันว่าการอัพเกรดไม่สามารถติดตั้งได้
ลูกค้ารายนี้ไม่พร้อมสำหรับ Windows 10 ดังนั้นจึงเป็นการดีที่การติดตั้งล้มเหลว แต่จะหยุดได้อย่างไร เมื่อได้รับอนุญาตสำหรับการอัปเกรดฉันจะยกเลิกการอนุญาตได้อย่างไรจึงจะหยุดพยายามอัปเกรดได้
ฉันใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อล้างการอัปเดตและฉันถอนการติดตั้งและซ่อน KB3035583 แต่ยังคงพยายามอัปเกรด ในตัวจัดการงานไม่มีกระบวนการ GWX.EXE
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบันทึกเหตุการณ์:
Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
Date: 8/5/2015 1:28:58 AM
Event ID: 20
Task Category: Windows Update Agent
Level: Error
Keywords: Failure,Installation
User: SYSTEM
Description: Installation Failure: Windows failed to install the following update with
error 0x80240020: Upgrade to Windows 10 Home.
บรรทัดที่เกี่ยวข้องจาก WindowsUpdate.log:
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent *************
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent ** START ** Agent: Installing updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent *********
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * Updates to install = 1
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * Title = Upgrade to Windows 10 Home
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * UpdateId = {27E79986-1150-4342-BDD2-76DF82C768D5}.201
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * Bundles 1 updates:
2015-08-05 01:28:57:885 1068 6698 Agent * {FCD6621E-F5D4-4A95-AD43-28F0C58DD2F3}.201
2015-08-05 01:28:58:181 1068 6698 DnldMgr Preparing update for install, updateId = {FCD6621E-F5D4-4A95-AD43-28F0C58DD2F3}.201.
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Misc =========== Logging initialized (build: 7.6.7601.18917, tz: -0700) ===========
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Misc = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Misc = Module: C:\Windows\system32\wuaueng.dll
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :::::::::::::
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :: START :: Handler: Windows Setup Install
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :::::::::
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler : Updates to install = 1
2015-08-05 01:28:58:181 1068 5ecc AU >>## RESUMED ## AU: Installing update [UpdateId = {27E79986-1150-4342-BDD2-76DF82C768D5}]
2015-08-05 01:28:58:181 1068 5ecc AU # WARNING: Install failed, error = 0x80240020 / 0x00000000
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler : WARNING: Exit code = 0x80240020
2015-08-05 01:28:58:181 1068 5ecc AU Write OSUpgradeState =14 with OSUpgradephase =2
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :::::::::
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :: END :: Handler: Windows Setup Install
2015-08-05 01:28:58:181 27280 6f84 Handler :::::::::::::
$Windows.~BT
โฟลเดอร์แล้ว ไม่มี$Windows.~WS
โฟลเดอร์ ฉันพบคีย์รีจิสทรีที่ฉันหวังว่าจะทำเช่นเดียวกันกับการลบการจอง Windows 10 - ดูคำตอบของฉันด้านล่าง
$Windows.~BT
และ$Windows.~WS
?