ทำไมฉันไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ Remote Desktop บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของฉันได้


21

ฉันมีคอมพิวเตอร์สองเครื่องที่มาพร้อมกับ Windows 8.1 ฉันเพิ่งอัพเกรดพวกเขาเป็น Windows 10 ฉันพยายามกำหนดค่าเครื่องสำหรับการเข้าถึงระยะไกล แต่ฉันไม่มีโชค

การเชื่อมต่อ RDP ล้มเหลวเมื่อระบุชื่อโฮสต์หรือ IP ของเครื่องเป้าหมาย

ฉันได้ลองวิธีการต่อไปนี้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา:

  • ตรวจสอบว่าพีซีเป้าหมายได้เปิดใช้งาน Remote Desktop แล้ว Allow this computer to be controlled remotelyช่องทำเครื่องหมายภายใต้This PC-> Properties-> Remote Settings-> Advancedมีการทำเครื่องหมายแน่นอน
  • ปิดการใช้งาน Windows Firewall ในกรณีที่เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ
  • ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายแทนที่จะใช้แบบไร้สาย
  • ตรวจสอบว่าทั้งสองเครื่องสามารถ ping ซึ่งกันและกันได้สำเร็จ (ทำได้)
  • ตรวจสอบว่าเดสก์ท็อประยะไกลกำลังพยายามฟังพอร์ต 3389 โดยการตรวจสอบค่ารีจิสทรีที่Computer\HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-TCP\PortNumber(ค่านี้ถูกต้องแน่นอน) เมื่อปรากฎว่า Remote Desktop ไม่ได้ฟังพอร์ตนี้ (หรือเห็นได้ชัดว่ามีพอร์ตใด) netstat -a | findstr 3389ผมสามารถที่จะหาข้อมูลนี้โดยการเรียกใช้
  • สลับช่องทำเครื่องหมาย Remote Desktop (ดูด้านบน) จากนั้นเริ่มต้นใหม่ตามคำแนะนำที่ฉันพบโดยใช้ Google ฉันลองวิธีนี้ในหลายวิธี ได้แก่ :
  • ปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลแล้วรีสตาร์ท จากนั้นเปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลแล้วรีสตาร์ท
  • ปิดการใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลจากนั้นเปิดใช้งานจากนั้นรีสตาร์ท

    สิ่งเหล่านี้ไม่ทำให้ Remote Desktop เริ่มฟังพอร์ตนี้

  • วางคอมพิวเตอร์สองเครื่องในโฮมกรุ๊ปด้วยกันตามคำแนะนำอื่น หลังจากทำเช่นนี้คอมพิวเตอร์สองเครื่องจะแชร์ไฟล์และทรัพยากรอื่น ๆ

ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ด้วย Remote Desktop และอนุญาตให้เครื่องเป้าหมายเชื่อมต่อจากระยะไกลได้อย่างไร

อย่างที่คุณเห็นฉันได้ลองทำหลายสิ่งหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หวังว่าฉันจะพลาดบางสิ่งที่ใครบางคนสามารถมองเห็นได้!


คุณลอง RDPing ทั้งกับ IP และชื่อโฮสต์แล้วหรือยัง?
Michael Bailey

ใช่. ฉันไม่ได้ระบุสิ่งนี้ แต่นี่เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามก่อนหน้าของฉันในการเชื่อมต่อกับเครื่องอื่นนี้
Beta033

4
คุณมี Windows 10 รุ่นใด บ้านนี้หรือไม่ Home Edition มีไคลเอ็นต์เดสก์ท็อประยะไกลเท่านั้นและคุณไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน RDP ได้
Volodymyr M.

@Volodymyr ฉันจะตรวจสอบเรื่องนี้ ตอนนี้ฉันคิดแล้วฉันไม่รู้ว่า Home Edition ไม่อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล ... ฉันคิดว่ามันจะดีถ้า MS ปิดการใช้งานคุณสมบัติการเลือก UI เพื่อเปิด / ปิดการใช้งานนั้นจะมีตัวบ่งชี้ สิ่งนี้นอกจากจะไม่สลับการทำงานจริง ๆ ...
Beta033

มีการอัปเดตใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาของคุณ @ Beta033 ดูเหมือนว่าฉันกำลังใช้งานอยู่ยกเว้น IDK ถ้าเป็น Home Edition (ยัง)
Adam Spicer

คำตอบ:


5

คุณเพิ่มผู้ใช้ของคุณในรายการผู้ใช้ระยะไกลหรือไม่

คุณเพิ่มผู้ใช้ของคุณในรายการผู้ใช้ระยะไกลหรือไม่

พีซีนี้ -> คุณสมบัติ -> การตั้งค่าระยะไกล -> ขั้นสูง -> เลือกผู้ใช้ ... และเลือกผู้ใช้

นอกจากนี้คุณอนุญาตการเชื่อมต่อขาเข้าบนพอร์ต 3389 TCP หรือไม่

แผงควบคุม -> ไฟร์วอลล์ Windows -> การตั้งค่าขั้นสูง -> กฎขาเข้า -> กฎใหม่ ... และทำตามตัวช่วยสร้างเพื่อเพิ่มพอร์ต

วิธีเพิ่มกฎหรือพอร์ตลงในไฟร์วอลล์ Windows 10


1
หนึ่งจะเพิ่มผู้ใช้ไปยังรายการผู้ใช้ระยะไกลในรายละเอียดเฉพาะได้อย่างไร
Ramhound

@ แรมฮาวด์? คุณหมายถึงอะไร ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบคุณเพียงไปที่คุณสมบัติของคอมพิวเตอร์การเข้าถึงระยะไกลเลือกผู้ใช้และเพิ่มตามที่รูปภาพแสดง
Roy Calderon

1
โดยส่วนตัวฉันรู้วิธีที่จะทำ คำตอบของคุณไม่ได้อธิบายวิธีการทำ ผู้เขียนอาจไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ใครก็ตามที่มีคำถามเดียวกันนี้ในฐานะผู้เขียนไม่น่าจะรู้วิธีการทำด้วยตัวเอง
Ramhound

1
ตอนนี้มีข้อมูลเพิ่มเติม;)
Roy Calderon

กล่องด้านล่างที่มีปุ่ม "เลือกผู้ใช้" ไม่ปรากฏบนแท็บระยะไกลของฉัน ... :(
Luigi Plinge

0

คุณสามารถ telnet พีซีเพื่อตรวจสอบว่ามีการเปิดพอร์ต RDP หรือไม่

Telnet tserv

ควรทำการสื่อสารและรับการตอบสนอง

แหล่งที่มา - https://support.microsoft.com/en-hk/help/187628/using-telnet-to-test-port-3389-functionality

นอกจากนี้ยังมีจุดที่ควรพิจารณา 1) การรับรองความถูกต้องระดับเครือข่าย 2) การตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลและ AV - ซึ่งอาจบล็อกคำขอ RDP ขาเข้า 3) สิทธิ์ของผู้ใช้ / กลุ่ม 4) ตรวจสอบบริการเดสก์ท็อประยะไกล

มีข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่ในการแก้ไขปัญหา RDP ใน Windows 10


ทำไม telnet ถึงช่วยเหลือโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไม่ระบุพอร์ต RDP
RalfFriedl
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.