การติดตั้ง Windows 10 - ไดรเวอร์สื่อที่คอมพิวเตอร์ของคุณขาดหายไป


30

สิ่งที่แปลกประหลาดที่สุดเกิดขึ้นกับฉัน: ฉันมีโน้ตบุ๊ก hp ที่ไม่มีไดรฟ์ดีวีดีภายในดังนั้นฉันจึงติดตั้งผ่านเครื่องเขียน LG Blueray USB ภายนอก

  1. ก่อนอื่นฉันติดตั้ง Windows 10 ภาพตัวอย่างลูกค้าไว้ในพาร์ติชันเดียว
  2. จากนั้นฉันติดตั้ง Windows 8 ลงในพาร์ติชันอื่น

ทำงานได้ดีทั้งหมด ฉันมีคอมพิวเตอร์บูตคู่ที่ฉันสามารถทดสอบซอฟต์แวร์ของฉันใน Windows 8 และ 10

คอมพิวเตอร์มีพาร์ติชันต่อไปนี้:

  1. พาร์ติชั่นการกู้คืน (300 MB)
  2. พาร์ติชันระบบ EFI (100 MB)
  3. พาร์ติชันข้อมูล (400 GB)
  4. Windows 8 (40 GB)
  5. ตัวอย่างหน้าต่าง 10 (40 GB)

ฉันพูดซ้ำ: ทุกอย่างใช้ได้ดี ทั้งการติดตั้ง Windows 8 และ 10 แสดงตัวอย่างไม่ก่อให้เกิดปัญหาใด ๆ

ตอนนี้เป็นสิ่งที่แปลกประหลาดที่สุดที่ฉันเคยเห็น: เนื่องจาก Windows 10 รุ่นสุดท้ายออกมาแล้วตอนนี้ฉันต้องการแทนที่ตัวอย่าง Windows 10 ด้วย Windows 10 ขั้นสุดท้าย

ฉันบูทดีวีดีการติดตั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่งก็มาถึงหน้าจอที่ฉันสามารถเลือกภาษาได้ จากนั้นหน้าจอจะมีปุ่มอยู่ตรงกลางที่ระบุว่า "ติดตั้งทันที" จากนั้นจะมีข้อความ "การติดตั้งเริ่มต้น"

ขึ้นไปที่นี่ทุกอย่างดี แต่แล้วเกิดข้อผิดพลาดแปลก ๆ :

ไม่มีไดรเวอร์สื่อที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการ นี่อาจเป็นไดรฟ์ DVD, USB หรือฮาร์ดดิสก์ หากคุณมีแฟลชไดรฟ์ CD, DVD หรือ USB โปรดใส่ตอนนี้

หมายเหตุ: หากสื่อการติดตั้งสำหรับ Windows อยู่ในไดรฟ์ DVD หรือบนไดรฟ์ USB คุณสามารถลบสื่อสำหรับขั้นตอนนี้ได้อย่างปลอดภัย

ข้อแรก: ข้อผิดพลาดนี้ไม่สามารถเข้าใจได้ ประการที่สอง: มันไม่สมเหตุสมผล เมื่อการตั้งค่าเริ่มต้นทำงานที่นี่หมายความว่าสามารถอ่านดีวีดีได้ ดังนั้นสิ่งที่คนขับควรจะหายไป?

บางคนรายงานปัญหาที่คล้ายกันกับ Windows 7 ซึ่งสาเหตุคือไม่ได้บูตจากพอร์ต USB 3.0 แต่สิ่งนี้ไม่สามารถเป็นผู้ร้ายได้เพราะ

  1. Windows 10 ไม่มีข้อ จำกัด นี้อีกต่อไป
  2. ฉันลองพอร์ต USB ที่มีอยู่ทั้งหมด 3 พอร์ตและได้ผลลัพธ์ทั้งหมดในข้อผิดพลาดเดียวกัน
  3. ฉันติดตั้งการแสดงตัวอย่างของ Windows 10 ด้วยเครื่องเขียน Blueray เดียวกันในสมุดบันทึกเดียวกัน ทำไมภาพตัวอย่างจึงค้นหาไดรเวอร์และสิ่งสุดท้ายไม่ได้

ฉันมาสรุปว่านี่คือ - เชิงเทียนมากขึ้น - เกิดข้อผิดพลาด สาเหตุต้องอยู่ที่อื่น

จากนั้นฉันทำการทดสอบที่น่าสนใจมาก:

ฉันบูตจากดีวีดีตัวอย่าง Windows 10 ที่ฉันติดตั้งไว้เมื่อเดือนที่แล้ว และvoilá: มันไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไป แต่มันทำให้เกิดข้อผิดพลาดอื่น:

บนหน้าจอสีดำมันบอกฉัน

CDBOOT: ไม่พบ BOOTMGR

ระบบปฏิบัติการหายไป

ไม่มีอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้ - ใส่ดิสก์สำหรับบูตแล้วกดปุ่มใด ๆ

เป็นไปได้อย่างไรที่ดีวีดี SAME ที่ฉันติดตั้งสำเร็จหนึ่งเดือนที่ผ่านมาตอนนี้เกิดข้อผิดพลาด

จากนั้นฉันทำการทดสอบครั้งที่สาม: ฉันบูตจากดีวีดี Windows 8 แผ่นเดียวกับที่ติดตั้งมาก่อน และนี่เป็น DVD แผ่นเดียวจาก 3 แผ่นที่ฉันได้รับถึงเมนูที่ให้ฉันเลือก parition ที่ฉันต้องการติดตั้ง

สรุป:

  1. Win 10 DVD สุดท้ายล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดเดียว
  2. ตัวอย่างดีวีดี Win 10 ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาดอื่นแม้ว่าจะได้ผลมาก่อน!
  3. Win 8 DVD ทำงานอย่างถูกต้อง

เป็นที่ชัดเจนว่านี่คือ

  1. ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์: สมุดบันทึกเดียวกันเครื่องเขียน blueray เดียวกัน Windows ทั้งสองยังทำงานได้อย่างสมบูรณ์
  2. ไม่มีไดรเวอร์หายไปเนื่องจากติดตั้ง Windows ทั้งสองโดยไม่มีปัญหามาก่อน
  3. ดีวีดีไม่ได้เผาผิดพวกเขาทำงานมาก่อน

สำหรับฉันคำอธิบายเดียวคือการติดตั้ง Windows 8 ซึ่งฉันติดตั้งหลังจากดูตัวอย่าง Windows 10 ทำลายสิ่งใด ๆ บนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น

อย่างไรก็ตามทั้งสองระบบปฏิบัติการยังคงทำงานโดยไม่มีปัญหามันเป็นเพียงการติดตั้งที่ถูกบล็อก

แต่เกิดอะไรขึ้น มีเครื่องมือวินิจฉัยหรือไม่? มีใครเห็นสิ่งแปลกประหลาดเช่นนี้มาก่อนหรือไม่? ใครรู้วิธีแก้ปัญหา (ยกเว้นการลบพาร์ทิชันทั้งหมดและเริ่มต้นจากศูนย์)?


ใช่. แต่ฉันชอบอย่างยิ่งที่จะมีดีวีดีติดตั้งในมือ เพราะบางวัน Microsoft จะไม่เสนอการปรับปรุงนี้อีกต่อไป และอาจเป็นเพราะฉันต้องการติดตั้ง Windows 10 เครื่องเดียวกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยไม่ต้องรอชั่วโมงเพื่อให้การดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์
Elmue

ดูเหมือนว่าคุณไม่เข้าใจฉัน หากฉันต้องการติดตั้ง Windows 10 ใหม่บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีฮาร์ดดิสก์ว่างฉันจะต้องใช้อิมเมจ ISO ไม่สามารถทำการอัปเดตได้หากดิสก์ว่างเปล่าโดยไม่ได้ติดตั้ง Windows รุ่นก่อนหน้า Windows จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติอย่างไร ข้อมูลการเปิดใช้งานถูกเก็บไว้ใน BIOS หรือไม่
Elmue

ไดรฟ์กู้คืนแบบง่ายจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนั้นคุณจะต้องได้รับไฟล์การติดตั้งที่สมบูรณ์โดยใช้ Windows 10 ผู้สร้าง
JinSnow

คำตอบ:


26

ในที่สุดฉันก็แก้ปัญหา

สาเหตุของข้อผิดพลาด "ไดรเวอร์สื่อที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการหายไป" อาจเป็นเพราะภาพ ISO เสียหาย ฉันไม่ได้คาดหวังว่าเพราะฉันดาวน์โหลดรูปภาพ 4 GB ทั้งหมดโดยตรงจาก Microsoft โดยไม่มีข้อผิดพลาดจาก https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO

เนื่องจาก Microsoft ไม่มีแฮชคุณจึงไม่สามารถตรวจสอบไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้

หลังจากดาวน์โหลดภาพจากที่อื่น: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/techbench มันทำงานได้

เพิ่มเติม : ตอนนี้ฉันใช้ Firefox รุ่นใหม่กว่า (43) ซึ่งจะแสดงข้อผิดพลาดเสมอหากการดาวน์โหลด (ลิงค์แรกด้านบน) ไม่สำเร็จ ลิงค์ Microsoft สำหรับดาวน์โหลด ISO นั้นเป็นขยะ ฉันพยายามดาวน์โหลดไฟล์ ISO (4 GB) หลายครั้งและ Firefox บอกฉันอีกครั้งว่าหายไป 13 MB และครั้งต่อไปที่ 430 MB หายไป Microsoft Server จะยกเลิกการส่งเร็ว ๆ นี้ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดไฟล์ ISO อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นคุณต้องใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อดาวน์โหลด Windows 10! เครื่องมือนี้ต้องการอย่างน้อย Windows 7 อย่าลืมดาวน์โหลด Windows 10 ด้วยระบบปฏิบัติการอื่นที่ไม่ใช่ Windows 7 หรือ 8 มันเป็นเรื่องที่น่าเสียดายจริง ๆ ที่ Microsoft ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ ISO ได้!


วิธีแก้ไขอื่นอาจเป็นการคัดลอก Windows ISO ไปยัง USB stick เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถใช้รูฟัสเพื่อสิ่งนั้นได้ มันอาจแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในกรณีที่สาเหตุเป็นปัญหากับไดรฟ์ DVD / Blueray ของคุณ ไดร์ฟบางตัวอาจไม่รองรับ UEFI


1
.ISO ทั้งหมดสามารถดาวน์โหลดได้โดยใช้Media Creation Toolซึ่งสามารถสร้าง x86 / x64 .ISO แบบครบวงจรหากคุณต้องการ
Ramhound

ใช่ฉันรู้. แต่ฉันดาวน์โหลดโดยตรงในเบราว์เซอร์
Elmue

4
ฉันเจอปัญหาเดียวกัน ฉันดาวน์โหลด ISO จาก Microsoft โดยใช้ chrome ไม่มีข้อผิดพลาดคืน ฉันสามารถเมานท์ ISO สำเร็จแล้วเบิร์น ISO ลงใน USB อย่างไรก็ตามมันยังคงบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ ฉันพยายามฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์รีฟิล USB และเขียน ISO ใหม่อีกครั้งไม่มีโชค ในที่สุดฉันพบว่าการดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์จริง ๆ ! Chrome เพิ่งไม่รายงานข้อผิดพลาด ตรวจสอบได้ง่ายจริง ๆ แล้วลองเรียกใช้การดาวน์โหลด wgetและดูขนาดรวมเป็นไบต์และตรวจสอบกับคุณ
Walty Yeung

2
นี่คือการทำให้โกรธอย่างสมบูรณ์ ฉันไม่มีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ windows ดังนั้นฉันจึงต้องใช้ dd เพื่อเขียนภาพไปยัง usb md5 ที่ฉันมีสำหรับรูปภาพ (Win10_1511_1_English_x64.iso) คือ a4fde74732557d75ffc5354d0271832e ซึ่งดูเหมือนว่าจะถูกต้อง ฉันดาวน์โหลดด้วย Firefox และ Chrome และทั้งสองครั้งมันกลับมาพร้อมกับการตรวจสอบ md5 เดียวกัน
Chris Hinshaw

1
สวัสดี. ขอบคุณมากนี่ช่วยแก้ไขปัญหาของฉันได้ หลังจากหนึ่งสัปดาห์ลองทุกอย่างวันนี้ฉันสามารถติดตั้ง W10 ด้วยการสร้างดิสก์ด้วยเครื่องมือการสร้างสื่อและใช้รูฟัสใส่ลงในแฟลชดิสก์ การดาวน์โหลด ISO โดยตรงจากเว็บไซต์ Microsoft ไม่ทำงานตามที่อธิบายไว้ (ฉันลองใช้ ISO หลายครั้ง) นอกจากนี้สิ่งเหล่านี้ใช้ไม่ได้: (a) การเปลี่ยนพอร์ต usb ระหว่างการติดตั้ง; (b) บันทึกไดรเวอร์ SATA ใน USB และโหลดระหว่างการติดตั้ง (c) สตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยถอดการเชื่อมต่อไดรเวอร์ SATA และเชื่อมต่อระหว่างการติดตั้ง (d) การจัดรูปแบบ ssd ด้วย diskpart
computeiro

2

ในกรณีของฉันA media driver your computer needs is missingข้อผิดพลาดเกิดจาก.isoภาพที่แฟลชไม่ถูกต้องบนแฟลชไดรฟ์ USB

ไม่ถูกต้องภาพประกายซึ่งถูกเด้งเพียงแค่ปรับ แต่ต่อมาให้ข้อผิดพลาดปรากฏเป็นเส้นเดียวในเมนูบูตมองเช่นนี้

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ในขณะที่ภาพที่ฉายอย่างถูกต้องปรากฏเป็นพาร์ติชันแยกกันสองพาร์ติชันดังนี้:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ภาพถูกฉายอย่างไม่ถูกต้องโดยใช้ Linux Mint 19 ทั้งที่เป็นค่าเริ่มต้นUSB Image WriterและWoeUSBทั้งสองมีการตั้งค่าเริ่มต้น

มันถูกฉายอย่างถูกต้องด้วยRufusบน Windows 10 รวมถึงการใช้การตั้งค่าเริ่มต้น

เมื่ออิมเมจถูกต้องฉันจึงบูตจากพาร์ติชั่นแรกของสองพาร์ติชั่นและการติดตั้งก็เสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับบอร์ด AMD Ryzen 1700 370X-PRO ที่ทำงานในโหมด UEFI โดยปิดใช้งานโมดูลความเข้ากันได้ (CSM)


0

Google ทำให้ฉันมาที่นี่ - ฉันมีปัญหานี้พยายามติดตั้ง Server 2016 บน VMware ESX

ในกรณีของฉันมันเป็นปัญหาไดรเวอร์ - ฉันเพิ่มอุปกรณ์ CD-ROM อีกอันและเชื่อมต่อกับ vmware Tools ISO ล่าสุดจากนั้นเมื่อพบข้อผิดพลาดฉันเรียกดู VMware Tools ISO สำหรับไดรเวอร์ PVScsi แล้วฮาร์ดดิสก์ก็ ตรวจพบโดยการติดตั้ง Windows


0

สิ่งที่แก้ไขปัญหาในกรณีของฉัน:

  1. ฉันเลือกไดรฟ์ปากกาใหม่และตั้งสำรองไว้ทั้งหมดที่ฉันเคยใช้มาก่อน
  2. สำหรับWindows ISOฉันตัดสินใจใช้คอมพิวเตอร์ Windows เพื่อเขียนไม่ใช่ Linux อย่างที่ฉันเคยทำมาก่อน
    • บน Linux ดูเหมือนว่า Gnome Disks, MultiWriter และ Etcher นั้นไม่ได้รับการออกแบบมาอย่างเหมาะสมในการเขียน Windows ISO
    • Etcher โดยเฉพาะอย่างยิ่งแม้แจ้งข้อความเกี่ยวกับเรื่องนี้
    • WinUSB ปัจจุบันเรียกว่า WoeUSB แม้จะเป็นโซลูชัน Linux ตัวเดียวที่แนะนำในการสร้างไดรฟ์ USB ที่มี Windows ISO บน Linux มีข้อผิดพลาดและไม่ได้ผลสำหรับฉัน
  3. รูฟัสเป็นซอฟต์แวร์ที่ฉันใช้
  4. ISO ที่เลือกนั้นเป็นสิ่งหนึ่งที่ทำงานกับเพื่อนร่วมงานของฉันได้ก่อนหน้านี้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

คำอธิบายที่เป็นไปได้:

ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งอย่างด้านล่างนี้กำลังสร้างปัญหา:

  • ไดรฟ์ปากกาที่ไม่ดี(ในกรณีนี้โชคไม่ดี)
  • เสียหาย ISO (ดาวน์โหลดไม่น่าเชื่อถือให้โดยเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft)
  • ซอฟต์แวร์ที่ไม่เหมาะสมในการเขียน ISO ไปยัง USB โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวเขียน Linux USB ที่ไม่ได้รับการออกแบบมาอย่างถูกต้องเพื่อเขียนWindows ISO

-1

ทางออกเดียวที่ใช้งานได้สำหรับฉันคือการเปิดใช้งานตัวเลือก " ตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับบล็อกที่ไม่ดี [1 รอบ]" ในโปรแกรมRufusซึ่งฉันใช้ในการสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้เพื่อติดตั้ง Windows (โดยใช้ Windows ISO จาก Microsoft.com) สำหรับคำแนะนำในการทำให้ไดรฟ์ที่ติดตั้งโดยใช้รูฟัสให้ดูที่นี่

ครั้งแรกที่ฉันติดตั้ง Windows 10 บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่นั่นเป็นวิธีที่ฉันทำและทำงานได้ดี เมื่อฉันต้องการติดตั้ง Windows ใหม่ในภายหลังฉันทำการติดตั้งใหม่ไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ แต่ไม่ต้องตั้งค่าตัวเลือกข้างต้นเนื่องจากใช้เวลานานมาก จากนั้นการติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์ใหม่บ่นเกี่ยวกับไดรเวอร์สื่อที่หายไปทุกครั้งที่ฉันพยายามติดตั้ง ฉันได้ดาวน์โหลด Windows ISO ใหม่จาก Microsoft และสร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ซ้ำแล้วซ้ำอีก แต่ก็ไม่มีประโยชน์ การเปลี่ยนพอร์ต USB ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน จากนั้นฉันสร้างไดรฟ์อีกครั้งโดยเปิดใช้งานตัวเลือกข้างต้นและทำงานได้ดี

โปรดทราบว่าไดรฟ์หัวแม่มือที่ฉันใช้นั้นใหม่มากดังนั้นฉันสงสัยว่ามันมี "บล็อกที่ไม่ดี" หรือไม่ ฉันไม่รู้ว่ารูฟัสทำอะไร แต่เห็นได้ชัดว่าการตรวจสอบแก้ไขบางอย่าง โปรดทราบว่าฉันไม่เคยลองสร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ Microsoft Media Creation Tool เพราะฉันใช้ Windows XP ซึ่งมันจะไม่ทำงาน ดังนั้นอาจจะแก้ปัญหาของฉันได้เช่นกันถ้าฉันสามารถลองได้

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.