ฉันจะช่วยคนที่ถามฉันว่าจะแก้ไขพีซีที่มีไวรัสได้อย่างไร

ในฐานะนักพัฒนาฉันมักจะถามสิ่งนี้จากเพื่อนครอบครัวสมาชิกในครอบครัวของเพื่อนเพื่อนของสมาชิกในครอบครัวเพื่อนที่อยู่ในครอบครัวของเพื่อนและศัตรู เพราะคุณรู้ฉันเป็นคนที่ "ทำคอมพิวเตอร์"

แต่ฉันเป็นผู้ใช้ Mac ไม่ได้ทำอะไรมากในพีซีของตัวเองในช่วงหลายปีที่ผ่านมา (ฉันภูมิใจที่จะบอกว่าฉันไม่เคยใช้ Windows Vista มาก่อนในชีวิตของฉัน) และจำสิ่งที่ฉันไม่ได้ เคยทำแล้ว - และฉันไม่สนใจที่จะลอง

ดังนั้นเมื่อคนที่ไม่เข้าใจสิ่งนี้ถามฉันว่าจะทำอย่างไรฉันควรจะพูดกับพวกเขาอย่างไร ตอนนี้มันเป็น "ขอโทษฉันออกไปจากโลกนี้ถ้าคุณมี Mac ฉันสามารถช่วยคุณได้ แต่แล้วอีกครั้งถ้าคุณใช้งานอยู่เราอาจจะไม่ได้เริ่มบทสนทนานี้เลยอย่างไรก็ตามทั้งหมด ฉันแนะนำได้จริงๆคือนำมันไปที่ Best Buy's Geek Squad "

นั่นเป็นวิธีที่รวดเร็วของฉันในการพยายามกำจัดพวกเขาในขณะเดียวกันก็พยายามคัดท้ายพวกเขาให้กับคนที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ดีขึ้น มีคำตอบของสต็อกที่ดีกว่าให้หรือไม่

ฉันกำลังมองหาที่ที่ดีกว่าในการส่งพวกเขาหรืออาจเป็นซอฟต์แวร์สองสามชิ้นเพื่อแนะนำให้ลอง

บอกตามตรงว่า "ฉันไม่รู้ฉันใช้ Mac"

จากนั้นมองดูพวกเขาด้วยความสงสารจนกระทั่งเขาหลุดลอยไป

ภาคผนวก: คำถามของคุณถามถึงซอฟต์แวร์บางอย่างหรือบางอย่างเพื่อช่วยพวกเขา แต่คุณไม่ควรทำอย่างนั้น - ปัญหาของพวกเขาจะกลายเป็นปัญหาของคุณเช่น "ซอฟต์แวร์ที่คุณแนะนำไม่ทำงานตอนนี้ฉันควรทำอย่างไร" ดีกว่าที่จะไม่เข้าร่วม คิดว่ามันเป็น "ความรักที่ยาก" ;-)

บอกพวกเขา:

ไปที่ securitytango.com ทำตามคำแนะนำในจดหมาย อย่าข้ามขั้นตอน ทำสองครั้ง ทุกสัปดาห์.

บอกพวกเขาว่า "เมื่อคุณเบื่อกับการซื้อ Mac หรือติดตั้ง Linux" เป็นตัวเลือก

ซื่อสัตย์และบอกพวกเขาว่า

"ในขณะที่คุณมีความมั่นใจกับคอมพิวเตอร์คุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเมื่อพูดถึงพีซีเนื่องจากเครื่องมีไวรัสสิ่งเดียวที่คุณสามารถแนะนำได้ก็คือการล้างข้อมูลทุกอย่างและรีสตาร์ทตั้งแต่เริ่มต้นนอกจากนั้นพวกเขาอาจได้รับความช่วยเหลือที่ดีกว่า กับคนที่กินและหายใจของพีซี "

ที่ควรทำ

หรือ

บอกให้พวกเขาไปที่ buymore และโต๊ะเลี้ยงฝูงและขอ Chuck

เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดการกับ Windows โดยสิ้นเชิงฉันดาวน์โหลดและเบิร์นแผ่นดิสก์ช่วยเหลือของAviraและทำให้พวกเขาบูตจากนั้น มันโหลดลินุกซ์ระบบปฏิบัติการเพื่อสแกนไวรัสโดยไม่มีปัญหากับไฟล์ที่ถูกล็อค ฯลฯ

(การดาวน์โหลดดิสก์บูตแอนตี้ไวรัสอื่น ๆ มีอยู่ที่นี่ )

จากนั้นให้พวกเขาติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัสฟรี ( ลองที่นี่เพื่อดูคำแนะนำ )

ฉันมีปัญหานี้มากและฉันเป็น Windows ผู้ชาย ความจริงก็คือแม้ว่าคุณจะมีทักษะในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่รับภาระของใครบางคนคุณอาจไม่มีเวลาหลายชั่วโมงในการทำให้พวกเขากลับสู่สภาวะที่สามารถทำงานได้ ถึงแม้จะมีคำถามติดตามเสมอ "ฉันจะทำให้มันเร็วขึ้นได้อย่างไร" คาดหวังว่าคุณจะพบวิธีที่จะทำให้ XP ทำงานได้อย่างรวดเร็วบนระบบที่มี RAM ขนาด 256MB หรือบางอย่าง คุณสามารถเดินบนน้ำได้หลายครั้งต่อวัน ฉันเคยเหนื่อยหน่ายกับการได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับผู้คนมากมาย

ฉันลงเอยด้วยการบอกว่า "ไม่" ฉันไม่ได้พยายามหยาบคายหรือเห็นแก่ตัว ฉันแค่เป็นจริง ตอนแรกมันค่อนข้างงุ่มง่าม แต่ตอนนี้ฉันสามารถเพลิดเพลินไปกับการท่องเที่ยวในช่วงสุดสัปดาห์อีกครั้ง นี่คือสิ่งที่สนับสนุนทางเทคนิคของผู้ผลิต ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าการสนับสนุนทางเทคนิคของผู้ผลิตนั้นมีประโยชน์เช่นเดียวกับน้ำในไฟจาระบี แต่คุณต้องติดกับปืนของคุณ และเตือนพวกเขาว่าบางทีพวกเขาควรแยกเงินและซื้อโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดี

ฉันชอบที่บางคนลองเปลี่ยนเป็น Mac v PC ในทันที

กลับสู่ความเป็นจริงทำไมไม่เพียงบอกพวกเขาว่าคุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ใช่ช่างเทคนิคที่สนับสนุนคอมพิวเตอร์

ในการเปรียบเทียบคุณสามารถพูดได้ว่า: "การขอให้ฉันแก้ไขคอมพิวเตอร์ก็เหมือนกับการขอให้นักเขียนนวนิยายเรื่องหนึ่งมาแก้ไขสำนักพิมพ์"

ฉันพบว่านักพัฒนาจำนวนมากคิดว่าการสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นเรื่องง่ายที่ทุกคนสามารถทำได้

พวกเขาต้องการให้ทุกคนคำนับให้เชี่ยวชาญในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ของพวกเขา แต่เมื่อมันมาเพื่อพิสูจน์มันทั้งหมดยากเกินไป

จากประสบการณ์โดยตรงนักพัฒนาส่วนใหญ่เป็นคนที่ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ไร้ประโยชน์และให้การสนับสนุนที่ดีแก่คนที่ชื่อไม่ดี

เมื่อพวกเขาถามว่าคุณสามารถแก้ไขคอมพิวเตอร์ของพวกเขา

พูดว่า "ไม่ แต่ถ้าคุณเจอใครซักคนคุณจะให้ฉันรู้"

วิธีที่รวดเร็วในการทำให้ผู้คนหยุดขอความช่วยเหลือจากฝ่ายไอทีฟรีคือการทำให้พวกเขาคิดอย่างรอบคอบก่อนที่จะถามคุณอีกครั้ง

• ทุกคนมีวิธีที่ชื่นชอบในการทำสิ่งนี้ แต่ฉันจะทิ้งตัวอย่างที่ง่ายที่สุดไว้ที่นี่: เอกสารเกี่ยวกับความลำบากใจที่เกี่ยวข้องกับผู้ใหญ่:

  • บอกพวกเขาว่าคุณต้องลบ pr0n ทั้งหมดเพื่อให้ไวรัสหายไป ..

  ถ้าพวกเขาถามว่า "pr0n อะไร?" ยิ้มและทำตามขั้นตอนอย่างช้า ๆ เพื่อเปิดโฟลเดอร์ประวัติ IE / Firefox

  • ยังดีกว่าให้รายละเอียดว่า "ครั้งหนึ่ง" คุณพบบางสิ่งที่แปลกจริง ๆ ในเครื่องจักรของเพื่อนคุณได้อย่างไร (การใช้ตัวตลกตัวเล็ก ๆ ในช่วงเวลาที่เหมาะสมช่วยคุณ) คุณยังสามารถเพิ่มได้ว่าคนส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่า คุณไปแก้ไขมัน ..

  • ช่วยพวกเขาเพียงครั้งเดียวและออกไปพร้อมกับเตือนว่าเว็บไซต์เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ที่แพร่กระจายไวรัสออนไลน์

ตัวอย่างทั้งหมดข้างต้นทำงานร่วมกับคนที่ฉันรู้จัก .. (ทำงานกับเครื่องTMของฉัน)

หัวข้ออาจเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นว่าเป็นมิตรกับครอบครัวมากขึ้น .. แต่ความตกใจและความกลัวเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่นี่

ลองมัน

ส่งไปที่free.avg.comบอกให้พวกเขาดาวน์โหลดติดตั้งและเรียกใช้

ฉันจะพยายาม "System Restore" เสมอ

Start Menu/Accesories/System Tools/System Restore.

แน่นอนว่ามันจะต้องถูกประหารชีวิตในอีกสองสามวันหลังจากตรวจพบไวรัส (เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำสิ่งที่ตลก [เกินพฤติกรรมของหน้าต่างปกติแน่นอน]) และไม่ 4 เดือนต่อมา

ระบบการโจมตีไวรัสสมัยใหม่เรียกคืนแม้ว่า

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้บอกให้พวกเขา: ฟอร์แมตพีซีของคุณ (หรือเปลี่ยนเป็น mac)

ฉันย้ายครอบครัวและเพื่อนไปลินุกซ์ ไม่ต้องกังวลกับไวรัสอีกเลย

บอกให้พวกเขาไปที่ superuser.com และถามคำถามที่นั่น ;-)

Microsoft กำลังส่งผู้คนไปที่http://safety.live.com/ที่มีปัญหาเกี่ยวกับไวรัสมัลแวร์และสปายแวร์ เป็นเครื่องมือในการสแกนและทำความสะอาดระบบของคุณจาก Microsoft เพื่อให้พวกเขาไม่ต้องกังวลกับการเลือกรุ่นหรือขายเพิ่ม

คำตอบที่พลิก "ไม่ฉันไม่ต้องการแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณ" บางครั้งก็เหมาะสม

ฉันมักจะติดตามด้วย "ฉันไม่รู้เหมือนกันเมื่อฉันมีปัญหาเช่นนั้นฉันขอกลุ่ม windows ของฉันเพื่อขอความช่วยเหลือ"

หากมีแนวโน้มว่าจะมีประโยชน์อย่างน้อยก็ควรถามอายุของคอมพิวเตอร์

ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการใช้เวลา 30 หรือ 40 ชั่วโมงในการไล่ล่าร่องรอยสุดท้ายของ virii, แอดแวร์และสปายแวร์จากเครื่องเก่าหกปี, เลิก, ติดตั้ง Windows และแอปพลิเคชั่นทั้งหมดเพื่อให้คุณได้รับความสำเร็จ .. .. และพวกเขาเป็นเครื่องจักรอายุหกขวบ

ตั้งแต่ $ 350 หรือมากกว่านั้นซื้อเน็ตท็อปใหม่มือหนึ่งที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบซึ่งอาจมีประสิทธิภาพสูงกว่าเครื่องจักรอายุหกขวบจริง ๆ ... ให้พวกเขาทำคณิตศาสตร์จากที่นั่น

หากเป็นนักเล่นเกมที่ไปไกลเกินไปในเส้นทางการโอเวอร์คล็อกในสวนคุณควรหลีกเลี่ยงการใช้คำแนะนำอย่างนุ่มนวลเพื่อหลีกเลี่ยงการโกงรหัสและไซต์ warez

ค้นหาคำตอบใน Google

ฉันไม่ทราบวิธีลบไวรัสที่น่ารังเกียจ แต่ฉันรู้วิธีค้นหาข้อมูลเพื่อลบไวรัสที่น่ารังเกียจ ผู้คนจำนวนมากไม่รู้ว่าจะค้นหาข้อมูลจากที่ไหน เมื่อคุณพบทางออกให้ชี้ไปที่พวกเขาแล้วบอกให้พวกเขาทำตามคำแนะนำ ตรงไปตรงมาตามคำแนะนำคือทั้งหมดที่ฉันจะสามารถทำได้

บอกพวกเขาว่า AGES ทำความสะอาดได้ดีจริงๆ แต่ก็ง่ายถ้าพวกเขาทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในลิงค์นี้ เตือนพวกเขาว่าพวกเขาจะต้องไม่ลืมปิดการคืนค่าระบบแล้วเปิดใหม่อีกครั้งในตอนท้ายของกระบวนการ คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้สำหรับฉันเสมอ เตือนพวกเขาว่าพวกเขาต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์เป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่สำคัญ จากนั้นเปิดให้ linux !!!! http://www.computerbob.com/guests/how_to_clean_computer.php