การใช้งาน CPU Chrome 100% อีกครั้ง - software_reporter_tool.exe


45

software_reporter_tool.exe เป็นของ Chrome ทำงานที่ 100% cpu, พัดลมความเร็วเต็ม

การลบมันไม่ได้แก้ไขอะไรเลยเพราะมันจะได้รับการดาวน์โหลดอีกครั้ง! การปิดใช้งาน "ปกป้องฉันจาก bla bla" ไม่ทำให้หยุดการทำงาน

ใครบ้างที่มีวิธีการแก้ปัญหา? พระเจ้าฉันเกลียด Chrome


คำตอบยอดนิยมยังคงเกี่ยวข้องและยังใช้งานได้ ถ้าคุณไม่ต้องการคำแนะนำสำหรับ Windows 8/10 แม้ว่าฉันคิดว่าคำตอบนั้นยังคงใช้ได้เหมือนเดิม
Kingsley Zhong

1
@Alex ... ใช้chromiumแทนchrome(และเลิกติดตั้งอันสุดท้าย)? :-) เพียงแค่จะบอกว่านี่เป็นพฤติกรรมที่เกิดซ้ำคุณอาจใช้วิธีอื่น หากคุณต้องการใช้โครเมียมในการทำงาน (เช่นเพื่อตรวจสอบเค้าโครงของไซต์ที่คุณสร้าง ... ) ซึ่งเป็นอีกกรณีหนึ่ง (คุณสามารถใช้มันในเครื่องเสมือนได้เสมอ) ... แต่สำหรับความต้องการส่วนตัวของโครเมียม
Hastur

หากคุณเกลียด Chrome ก็แค่ใช้ FireFox หรือกล้าถ้าคุณต้องการบางสิ่งบางอย่างตามโครเมียม brave.com
HackSlash

คำตอบ:


29

เครื่องมือ Reporter ซอฟต์แวร์อยู่ภายใต้เส้นทางต่อไปนี้บน Windows 7 และ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\VERSION\software_reporter_tool.exe

ในขณะที่คุณสามารถลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ทั้งหมดหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ปฏิบัติการนี้หรือทำลายมันในบางกรณีนี่เป็นเพียงมาตรการชั่วคราวเนื่องจากจะกลับมาในการอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome ครั้งถัดไป

ทางออกที่ดีกว่าคือการลบการอนุญาตดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์หรือเรียกใช้โปรแกรมใด ๆ ในนั้นได้ดังนี้:

  • คลิกขวาที่โฟลเดอร์SwReporterและเลือกคุณสมบัติ
  • คลิกที่แท็บความปลอดภัย
  • คลิกขั้นสูง
  • คลิกที่ปิดการใช้งานการสืบทอดและเลือกลบสิทธิ์การสืบทอดทั้งหมดจากวัตถุนี้
  • เลือกสมัครและเมื่อได้รับแจ้งคลิกใช่
  • คลิกตกลงและตกลงอีกครั้ง

ไม่มีกลุ่มหรือผู้ใช้ในขณะนี้ที่จะสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์นี้แม้กระทั่งผู้ดูแลระบบ: เครื่องมือไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไปและไม่สามารถใช้การปรับปรุงกับโฟลเดอร์ได้

หากในอนาคตคุณต้องการยกเลิกการดำเนินการให้เปิดใช้งานการสืบทอดอีกครั้งสำหรับโฟลเดอร์


บน Windows 7 - หลังจากคลิกที่ "ขั้นสูง" ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "รวมสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากแม่ของวัตถุนี้" จากนั้นเลือก "ลบ" ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น
BornToCode

ฉันสร้างบริการง่ายๆที่ตรวจสอบตำแหน่งที่คุณกล่าวถึงข้างต้นและลบเครื่องมือผู้รายงาน ฉันติดตั้งบริการเมื่อวานนี้ วันนี้แฟนแล็ปท็อปของฉันไปสูงสุดอีกครั้งและฉันตรวจสอบgoogle chromeภายใต้processesในตัวจัดการงาน ผมพบว่า 4 Software-Reporter-tool.exeกระบวนการทำงาน C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\VisualStudio\16.0_22b8d1af\WebTools\ChromeUserData_B1BEBFE6_75247F81-1740-45DF-BB1F-45B67FF3CB42\SwReporter\44.219.200แต่ทั้งหมดมาจากสถานที่แห่งนี้: ไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรในโฟลเดอร์ VS แปลก ดังนั้นเบราว์เซอร์ Edge ใหม่จะใช้โครเมียม ...
ตำนาน

ดูเหมือนว่าการทำงานร่วมกันเริ่มขึ้นแล้ว
ตำนาน

จริง ๆ แล้วฉันพบ 5 *.exeภายใต้โฟลเดอร์ใหม่นี้ดูที่นี่: i.imgur.com/PsNHMJh.png
ตำนาน

8

อีกตัวเลือกหนึ่งคือปิดใช้งานผ่านนโยบายกลุ่มสำหรับเครื่องท้องถิ่น ฉันชอบตัวเลือกนี้เพราะฉันไม่จำเป็นต้องรู้รุ่นหรือชื่อผู้ใช้ Chrome ของฉัน

ฉันพบวิธีแก้ปัญหาที่นี่

หมายเหตุ: นี่เป็นเพียง "สำหรับอินสแตนซ์ของ Windows ที่เข้าร่วมกับโดเมนMicrosoft® Active Directory®หรือ Windows 10 Pro หรืออินสแตนซ์ขององค์กรที่ลงทะเบียนเพื่อจัดการอุปกรณ์"

เวอร์ชั่นสั้น:

  1. Regedit ไปที่นี่ไปที่

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome

  2. สร้างChromeCleanupEnabledและChromeCleanupReportingEnabledเป็นDWord 32bitตัวเลือกด้วยค่า 0
  3. ฆ่าเครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์ผ่านตัวจัดการงานมันจะไม่กลับมา

4

เสียงเหมือนนโยบายกลุ่มเพื่อช่วยเหลือ

คุณสามารถใช้นโยบายกลุ่ม windows เพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันบางตัวทำงาน

เริ่ม -> วิ่ง

gpedit.msc

ใน MMC เลื่อนดู: การกำหนดค่าผู้ใช้> เทมเพลตการดูแล> ระบบ

ในบานหน้าต่างด้านขวาให้ค้นหา "อย่าเรียกใช้แอปพลิเคชัน Windows ที่ระบุ" คลิกสองครั้งและตั้งเป็น "เปิดใช้งาน" ฉันใช้ win10 ดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่ามันจะแตกต่างกันมากใน win7 แต่เมื่อเปิดใช้งานในระบบของฉันจะมีปุ่ม "แสดง" คุณสามารถคลิกเพื่อแสดงรายการแอพที่ไม่ได้รับอนุญาต ดับเบิลคลิกในพื้นที่ "ค่า" เพื่อแก้ไขจากนั้นพิมพ์ชื่อแอปของคุณ "software_reporter_tool.exe" (โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายอัญประกาศแน่นอน) ฉันไม่แน่ใจว่าจะใช้ GPO ทันทีหรือต้องการออกจากระบบหรือรีบูต ลองใช้และแจ้งให้เราทราบว่ามันทำงานอย่างไรสำหรับคุณ!


อย่าคิดว่ามันจะใช้งานได้: “ การตั้งค่านี้ป้องกันผู้ใช้จากการรันโปรแกรมที่เริ่มต้นด้วยกระบวนการ Windows Explorer เท่านั้น มันไม่ได้ป้องกันผู้ใช้จากการรันโปรแกรม […] ที่เริ่มต้น […] โดยกระบวนการอื่น ๆ ”
feklee

3

ตามการสแกนและการวิเคราะห์ , software_reporter_tool.exeเป็นเครื่องมือที่ถูกต้องตามกฎหมายจากGoogle (การตรวจสอบจากคุณสมบัติของไฟล์และลายเซ็นดิจิตอล) ดังนั้นไม่สแกนจะแก้ไขได้

แม้ว่าจะมี / มีจำนวนมากของปลอม / ติดเชื้อ software_reporter_tool.exe (ชื่อการติดเชื้อทั่วไปSality) ซึ่งนำไปสู่ข้อสันนิษฐานที่แข็งแกร่งว่าไฟล์ที่ติดเชื้อไฟล์ที่อยู่บนเครื่องของ OP สะอาด

Now, what's the purpose of `software_reporter_tool.exe`?<br>

เครื่องมือนี้อาจเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ต Chrome เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือลบเบราว์เซอร์ Chrome ทั้งหมด

คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือลบซอฟต์แวร์ คิดว่านี่เป็น "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" ของ Chrome มันคืนค่าการตั้งค่าดั้งเดิมของ Chrome และลบโปรแกรมที่มีผลต่อพฤติกรรม

  1. คุณสามารถถอนการติดตั้ง SRT ด้วย Windows เพิ่ม / ลบโปรแกรม
    Ref: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/bFhfVkR-ENo

ตรวจสอบในของคุณappwiz.cplหากsoftware_reporter_toolหรือChrome Cleanup Toolอยู่ในรายการและถอนการติดตั้ง นั่นควรทำให้ปัญหาหายไป

โปรดทราบว่าชื่อไฟล์และชื่อโปรแกรมนั้นแตกต่างกัน!
หากการถอนการติดตั้งไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาอาจถึงเวลาโยกย้ายไปยังเบราว์เซอร์อื่นเช่น Mozilla Firefox หรือ Opera

Why was it causing high CPU?<br>

อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดบางอย่างของโปรแกรมในเครื่องมือ


1
ใช่ข้อผิดพลาดในการเขียนโปรแกรมที่อยู่ที่ CPU 100% บนคอร์ที่อ่านข้อมูล 15GB โปรดทราบพวกเขาตั้งค่าลำดับความสำคัญเป็นต่ำ นั่นอาจเป็นข้อผิดพลาดเช่นกัน
Brain2000

ไม่วัตถุประสงค์ของ 'เครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์' ไม่เกี่ยวข้องกับการรีเซ็ต Chrome เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือลบเบราว์เซอร์ Chrome ทั้งหมด ตามการสนับสนุนของ Google มันถูกใช้เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เครื่องมือสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองในเมนูการตั้งค่าของโครเมี่ยม ดู: support.google.com/chrome/answer/…
Thorsten Albrecht

และ: SRT ไม่สามารถลบด้วย Windows เพิ่ม / ลบโปรแกรมอีกต่อไปในปี 2019
Thorsten Albrecht

2

นี้บทความจะช่วยเหลือ เครื่องมือการล้างข้อมูลบน Chrome หรือที่เรียกว่าเครื่องมือ Reporter ซอฟต์แวร์ทำงานอยู่ตลอดเวลา

ลองเปิดsoftware_reporter_tool.exeด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความจากนั้นลบเนื้อหาและบันทึก ไม่ลบไฟล์เอง แต่เนื้อหาของไฟล์ สิ่งนี้จะเป็นหน้าที่ของsoftware_reporter_tool.exeและจะไม่ปรากฏในรายการกระบวนการ

ไดเรกทอรีที่software_reporter_tool.exeอยู่ในนั้นมีไว้สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 คือ:

C:\Users\[USER NAME]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\4.30.1
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.