ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของฉันไม่สามารถลบได้ในแล็ปท็อปของฉัน โดยปกติจะมี 'นำอุปกรณ์นี้ออกอย่างปลอดภัย' แต่ฉันไม่มีและไม่สามารถนำออกได้ มันเป็นเพราะไวรัสเหรอ? ฉันติดตั้งแอพ Unlock er แล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น? โดยส่วนตัวฉันไม่ต้องการฟอร์แมตเพราะฉันมีงานมากมายใน HDD ฉันควรทำอย่างไร?