Windows 10 ค้างทุก 30 นาที


1

ฉันเป็นเจ้าของ Dell Optiplex 9020 (ตัวเล็ก) พร้อมกับโปรเซสเซอร์ Intel Core i7 และ 120GB SSD พร้อมการติดตั้งใหม่ของ Windows 10

ปัญหาคือ Windows ค้างหลังจากทำงานประมาณ 30 นาทีอย่างราบรื่น ถ้าฉันรอมันจะแสดงหน้าจอสีน้ำเงินด้วย CRITICAL_PROCESS_DIED ข้อผิดพลาด:

CRITICAL_PROCESS_DIED

ในที่สุดพีซีจะรีบูตและแสดงสิ่งต่อไปนี้:

Windows 10 harde drive not found error

การกด F1 หรือ F5 จะเป็นการบูท Windows อีกครั้งราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ฉันลองติดตั้ง Windows ซ้ำสองครั้ง ฉันลองติดตั้งไดรเวอร์ที่แตกต่างจากเว็บไซต์ Dell และ Intel ฉันยังวิ่ง memtest86 ซอฟต์แวร์ประมาณ 4 ชั่วโมงโดยไม่มีผลลัพธ์ ในที่สุดฉันก็หมดความอดทนและหยุดการทดสอบที่ 50% ไบออสเป็นรุ่นล่าสุด

นี่คือบันทึกกิจกรรมล่าสุดบางส่วน (เป็นภาษาดัตช์ขออภัย):

Waarschuwing    28-9-2015 00:00:01  DeviceSetupManager  201 Geen
Waarschuwing    28-9-2015 00:00:01  DeviceSetupManager  202 Geen
Waarschuwing    28-9-2015 00:00:01  DeviceSetupManager  200 Geen
Waarschuwing    28-9-2015 00:00:01  DeviceSetupManager  202 Geen
Fout    28-9-2015 00:00:01  Eventlog    1101    Gebeurtenissen verwerken
Kritiek 27-9-2015 23:59:57  Kernel-Power    41  (63)
Fout    28-9-2015 00:00:01  EventLog    6008    Geen
Fout    27-9-2015 22:58:16  DeviceSetupManager  131 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:58:11  DeviceSetupManager  201 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:58:11  DeviceSetupManager  202 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:58:11  DeviceSetupManager  200 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:58:11  DeviceSetupManager  202 Geen
Fout    27-9-2015 22:58:11  Eventlog    1101    Gebeurtenissen verwerken
Kritiek 27-9-2015 22:58:07  Kernel-Power    41  (63)
Fout    27-9-2015 22:58:10  EventLog    6008    Geen
Fout    27-9-2015 22:46:00  DeviceSetupManager  131 Geen
Fout    27-9-2015 22:44:05  DeviceSetupManager  131 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:43:59  DeviceSetupManager  201 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:43:59  DeviceSetupManager  202 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:43:59  DeviceSetupManager  200 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 22:43:59  DeviceSetupManager  202 Geen
Fout    27-9-2015 22:43:38  Service Control Manager 7031    Geen
Fout    27-9-2015 22:43:38  Service Control Manager 7031    Geen
Fout    27-9-2015 22:43:38  Service Control Manager 7031    Geen
Fout    27-9-2015 22:43:38  Service Control Manager 7031    Geen
Fout    27-9-2015 21:54:35  DeviceSetupManager  131 Geen
Fout    27-9-2015 21:54:35  DeviceSetupManager  131 Geen
Fout    27-9-2015 21:52:39  DeviceSetupManager  131 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 21:52:34  DeviceSetupManager  201 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 21:52:34  DeviceSetupManager  202 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 21:52:34  DeviceSetupManager  200 Geen
Waarschuwing    27-9-2015 21:52:34  DeviceSetupManager  202 Geen
Fout    27-9-2015 21:52:34  Eventlog    1101    Gebeurtenissen verwerken
Kritiek 27-9-2015 21:52:30  Kernel-Power    41  (63)
Fout    27-9-2015 21:52:34  EventLog    6008    Geen
Fout    27-9-2015 20:49:27  DeviceSetupManager  131 Geen
Fout    27-9-2015 20:49:26  DeviceSetupManager  131 Geen

ที่สำคัญ Kernel-power ข้อผิดพลาดเป็นความผิดของฉัน นี่คือเมื่อคอมพิวเตอร์ของฉันค้างและฉันปิดพีซีด้วยตนเองและเปิดอีกครั้ง ฉันรู้ว่านี่ไม่ดีสำหรับพีซี แต่เดี๋ยวก่อนดีกว่าแล้วค่อยโยนมันออกไปนอกหน้าต่าง

สิ่งสุดท้ายที่อาจจะคุ้มค่าที่จะบอก: หลังจากติดตั้ง windows ฉันขาดหายไป SM BUS Controller driver ตามที่ปรากฏใน หน้านี้ . แต่หลังจากดาวน์โหลดยูทิลิตี้ชิปเซ็ตแล้วเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองจะหายไป

ปัญหานี้ทำให้ฉันบ้าและฉันชอบที่จะได้ยินความคิด / ข้อเสนอแนะของคุณ

แก้ไข: บันทึกกิจกรรมหลังจากลบพาร์ติชั่นทั้งหมด, สร้างพาร์ติชั่นใหม่และติดตั้ง Windows 10 บน:

logs


3
ดูเหมือนว่าเป็นปัญหาฮาร์ดดิสก์คุณทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดและฟอร์แมต SSD เต็มรูปแบบ (การลบพาร์ทิชั่นทั้งหมด) หรือติดตั้งภายในพาร์ติชั่นหรือไม่? คุณมี hdd ตัวอื่นต่ออยู่กับพีซีของคุณหรือไม่? ดูที่ Event Viewer บางทีคุณอาจพบข้อผิดพลาดร้ายแรงที่นั่นและลองดูที่การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ
emirjonb

ขอบคุณสำหรับการตอบสนองที่รวดเร็ว มี SDD หนึ่งอันต่ออยู่กับพีซีของฉัน ฉันลบพาร์ติชั่นทั้งหมดแล้วสร้างพาร์ติชันใหม่สำหรับ Windows ฉันกำลังจะติดตั้งหน้าต่างใหม่และแจ้งให้คุณทราบหากฉันเห็นบันทึกแปลก ๆ หลังจากนี้
JasonK

@emirjonb ฉันได้อัปเดตโพสต์ของฉันด้วยบันทึกกิจกรรมล่าสุดหลังจากติดตั้ง Windows 10 ใหม่ฉันไม่เห็น Apllication error ก่อน. นอกจากนี้ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดและคำเตือน เป็นเรื่องปกติหรือไม่
JasonK

1
ในช่วงเวลาบูตเป็นเรื่องปกติที่จะมีคำเตือนและข้อผิดพลาด คำเตือนนั้นมีแหล่งที่มาอะไร: ดิสก์มีการเขียนอะไรไว้บ้าง คุณพบหน้าจอสีน้ำเงินอีกครั้งหลังจากผ่านไป 30 นาทีหรือไม่? คุณสามารถทำการตรวจสอบโดยใช้ส่วนที่ 3 แบบอ่อนเช่น CrystalDiskInfo พร้อมเอาต์พุตที่มีรายละเอียดมากตามคำตอบที่แนะนำด้านล่าง
emirjonb

@emirjonb ฉันได้กำจัดข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ด้วยการอัพเดต windows และไดร์เวอร์และทำการรีสตาร์ท ฉันคิดว่า (เกือบจะรู้แน่นอน) disk (ID 153) และ storachi (ID 129) คำเตือนทำให้เกิดการแช่แข็ง ฉันไม่เห็นหน้าจอสีน้ำเงินอีกต่อไปพีซีเพิ่งหยุดซึ่งบังคับให้ฉันปิดมันด้วยตนเอง ใช้งานซอฟต์แวร์ HDtune atm
JasonK

คำตอบ:


2

หากไดรฟ์ของคุณรองรับ SMART (เป็นไปได้มากที่สุด) ให้ทำการทดสอบและรับผลลัพธ์ ดูเหมือนว่าฮาร์ดไดรฟ์ผิดพลาด

โพสต์ผลที่นี่ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าผลการทดสอบผ่านหรือไม่


ฉันเพิ่งทำการทดสอบหน่วยความจำ Windows ในตัวและวิเคราะห์ไดรฟ์ ตรวจไม่พบปัญหา ... โชคไม่ดี ฉันไม่รู้ว่าจะหาสมาร์ทโฟนรองรับได้ที่ไหน
JasonK

ขออภัยฉันลืมว่า Windows ไม่มีวิธีดูข้อมูลสมาร์ทในตัวคุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น hdtune.com/download.html คุณต้องการดูแท็บ 'สุขภาพ' หากสถานะสุขภาพเป็นอะไรนอกจาก 'ตกลง' แสดงว่าดิสก์เป็นตัวการ
Jack

การทดสอบกลายเป็นดีในทุกสิ่ง แต่พีซีของฉันถูกแช่แข็งหลายครั้ง (ประมาณ 10-20 วินาที) ในบันทึกข้อผิดพลาดฉันพบหลายรายการ disk และ storachi คำเตือน (ประมาณ 300-400!)
JasonK

โชคดีที่คุณสามารถทดสอบได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์เป็นปัญหาอย่างแท้จริงหรือไม่คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนไดรฟ์อื่นแล้วทำการติดตั้งใหม่
Jack

1
แก้ไขปัญหาได้แล้ว SDD ได้รับความเสียหายแน่นอนฉันมีใหม่ :-) ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ
JasonK
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.