Windows Smart Screen ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10?


11

ฉันได้รับข้อความแจ้งว่า "ไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอ Windows Smart ได้ในขณะนี้" เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ ฉันเข้าเยี่ยมชมMicrosoft Communityเพื่อรับการสนับสนุน แต่มีเพียงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันทำงานอย่างถูกต้องดังนั้นฉันจึงไม่ทราบสาเหตุที่ปรากฏข้อความแจ้ง


หน้าจอสมาร์ทต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากมีปัญหาอินเทอร์เน็ตทำให้ Smart Screen ทำงานไม่ถูกต้องคุณสามารถปิดได้ชั่วคราว ดูข้อผิดพลาด "แอพนี้ถูกบล็อกเพื่อการป้องกันของคุณ" ข้อผิดพลาด
DavidPostill

3
Ya ตั้งข้อสังเกตว่ามันต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั่นเป็นสาเหตุที่ฉันถามที่นี่ฉันมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและในเวลาที่ถามฉันที่นี่ฉันได้ติดตั้ง Messenger ผ่าน Edge ในภายหลังซึ่งทำให้เกิดข้อความแจ้งเตือนนี้
user285oo6

ฉันได้รับการแจ้งเตือนนี้ขณะที่พยายามติดตั้งแอปพลิเคชันหลังจากเปิด "การค้นพบเครือข่าย" ฉันปิด "การค้นหาเครือข่าย" และไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีกต่อไป
ChronoFish

คำตอบ:


2

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือหากไฟร์วอลล์บล็อก Windows Explorer ไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ไม่มีสิ่งใดในรายการแอปพลิเคชันของฉันที่เห็นได้ชัดว่าเกี่ยวข้องกับ Smart Screen ดังนั้นเมื่อฉันมีข้อผิดพลาดนี้ Windows Explorer เป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้ก่อนที่ฉันจะสร้างข้อยกเว้นที่อนุญาตให้เชื่อมต่อและใช้งานได้ (หรืออย่างน้อยก็ไม่ได้ให้ข้อผิดพลาดนี้) หลังจากนั้น


(หมายเหตุ: นี่คือ Windows 8.1 มันอาจแตกต่างกันใน Windows 10 แต่เป็นสิ่งที่ควรลอง)


2

ก่อนปิด - ตรวจสอบวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้แสดงว่าสแต็ก TCP / IP หรือ Winsock ของคุณอาจถูก borked และจะต้องสร้างใหม่

เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ

  1. พิมพ์netsh i ip r allและกด Enter

  2. พิมพ์netsh winsock resetและกด Enter

หมายเหตุ:หากคุณตั้งค่าที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์เป็นแบบคงที่ในเครือข่ายของคุณคุณจะต้องนำการตั้งค่าเหล่านั้นไปใช้ใหม่เนื่องจากการรีเซ็ต TCP / IP จะล้างการตั้งค่าเหล่านี้ คนส่วนใหญ่ควรใช้ได้ถ้าพวกเขาใช้ DHCP ที่บ้านเพื่อเชื่อมต่อ ฉันจะไม่เรียกใช้สิ่งเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานทุกประเภทเพราะคุณอาจต้องรบกวนแผนกไอทีของคุณเพื่อแก้ไขการตั้งค่าที่อยู่ IP อีกครั้ง


สิ่งนี้ใช้งานได้สำหรับฉันแม้ว่ามันจะเป็นการรีสตาร์ทที่แก้ไขได้¯ \ _ (ツ) _ / ¯
Andrew Keeton

ฉันมีสิ่งนี้เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและนี่ก็แก้ไขได้เช่นกันคราวนี้โดยไม่ต้องรีสตาร์ท (และยังแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Office 365)
Andrew Keeton

2

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายส่วนตัวของคุณไม่ได้ตั้งค่า ฉันใช้ wifi ดังนั้นฉันจะบอกคุณว่าฉันแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ wifi ได้อย่างไร

วิธีแก้ไข:

1) คลิกที่ไอคอนไร้สายในแถบงานมันจะเปิดหน้าต่างที่มีการเชื่อมต่อไร้สาย

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

2) เครือข่ายที่เน้นด้วยสีม่วงคือของฉัน คลิกถัดไปที่คุณสมบัติ มันจะพาคุณไปที่หน้าต่างนี้: ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ของฉันถูกตั้งค่าเป็น "ส่วนตัว" เพราะฉันได้รีเซ็ตแล้ว แต่คุณตั้งเป็นสาธารณะและนั่นเป็นสาเหตุที่สมาร์ทโฟนของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้เพราะมันไม่ได้ใช้เครือข่ายสาธารณะที่ไม่น่าไว้วางใจและใช้ได้กับเครือข่ายส่วนตัวเท่านั้น รีเซ็ตเป็นส่วนตัวและหน้าจอสมาร์ทของคุณจะทำงานอีกครั้ง

อย่าเพิ่งตั้งค่าเครือข่ายใด ๆ ให้เป็นส่วนตัวเพราะคุณสามารถประนีประนอมความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกเฉพาะที่คุณเชื่อถือ


1
ฉันเพิ่งติดตั้งใหม่และเครือข่าย Wi-Fi ของฉันถูกตั้งค่าเป็นส่วนตัวตั้งแต่เริ่มแรก แต่ปัญหานี้เกิดขึ้น เห็นได้ชัดว่ามีสาเหตุที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน
David Metcalfe

0

คุณได้ลองเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและเรียกใช้

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

ฉันมักจะมีปัญหานี้หากโหมดเครื่องบินหรือบลูทู ธ เปิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วปิดกลับ


0

พวกเขาเปลี่ยนมันเป็นการตั้งค่าที่เรียกว่า "การควบคุมแอปและเบราว์เซอร์" ในการตั้งค่าและคุณจะพบมัน


0

ใน Windows 10 คุณอาจปิดคุณสมบัติ SmartScreen ในการตั้งค่า เปิด>Windows Defender Security Center App and browser controlตรวจสอบว่าการตั้งค่า SmartScreen ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น:

ตรวจสอบแอพและไฟล์: เตือน
SmartScreen สำหรับ Microsoft Edge: เตือน
SmartScreen สำหรับแอพ Windows Store: เตือน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.