spoolsv.exe ใช้ทรัพยากร CPU และ RAM ทั้งหมด


8

พิจารณาการติดตั้ง Windows 7 x64 พร้อมเครื่องพิมพ์ 2 เครื่อง ระบบมี RAM ที่ติดตั้ง 8GB เครื่องพิมพ์หนึ่งคือ Brother laser MFC-8220 Printer ผ่าน TCP / IP และอีกอันคือเครื่องพิมพ์ CutePDF

ปัญหา:spoolsv.exeจำนวนเงินอย่างสม่ำเสมอกินลามกอนาจารของหน่วยความจำและ CPU เมื่อเครื่องไม่ได้ใช้งาน โดยปกติแล้วอุปกรณ์จะปิด การเปิดใช้ไม่มีผลกับการใช้ RAM หรือ CPU

ข้อพิจารณาแรกคืออาจจะมีการส่งงานพิมพ์ไปยังบราเดอร์ก่อนหน้านี้ แต่คิวนั้นว่างเปล่าและไม่มีงานรอ

ภาพหน้าจอเหล่านี้ไม่แสดง แต่เป็นประจำspoolsvบริการจะใช้งาน 8GB ทั้งหมดและปีนขึ้นไปเพื่อใช้ 95-100% ของ CPU

ข้อความแสดงแทน

ข้อความแสดงแทน

เครื่องพิมพ์สองเครื่อง - เครื่องพิมพ์ Brother และ CutePDF มีเอกสาร 0 รายการในคิวที่เกี่ยวข้อง

คำถาม:ฉันสามารถใช้มาตรการใดเพื่อให้มั่นใจว่า spoolsv.exe ไม่ใช้ CPU และ RAM ในปริมาณที่ไม่เหมาะสม

ข้อความแสดงแทน

คำตอบ:


3

SPOOLSV โหลดไดรเวอร์การพิมพ์เข้าสู่กระบวนการของตัวเอง - ถอนการติดตั้ง Brother print และแพ็คเกจไดรเวอร์ (จาก Print Management) และดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาก็คือไดรเวอร์การพิมพ์

ถ้าเป็นไดรเวอร์การพิมพ์คุณจะต้องเปลี่ยนมัน ไดรเวอร์การพิมพ์ Brother ที่ฉันต้องการคือไดรเวอร์ BRSCRIPT เนื่องจากมีน้ำหนักเบามาก แต่ฉันได้ตรวจสอบและไม่มีไดรเวอร์ BRSCRIPT สำหรับ MFC-8220 ของคุณ ลองใช้ไดรเวอร์ Windows 7 64 บิตล่าสุดจากเว็บไซต์ Brother หรือลองใช้ไดรเวอร์ Windows XP 64 บิต (หากเป็นแพ็คเกจอื่นจาก Windows 7)

http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/as/au/en/dlf/download_top.html?reg=as&c=au&lang=en&prod=mfc8220_as

บางคนแนะนำให้ใช้ "พิมพ์โดยตรงไปยังเครื่องพิมพ์" หากคุณพิจารณาว่าเป็น "โซลูชัน"

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณอาจต้องการสคริปต์บริการสปูลเพื่อเริ่มต้นใหม่เมื่อเริ่มใช้งาน> 100MB of RAM - อีกครั้งนั่นคือหากคุณพิจารณาว่าเป็น "โซลูชัน"

หากคุณกำลังงุนงงในการแก้ปัญหานี้อย่างถูกต้อง XPERF จะประมวลผลเมื่อมันแสดง CPU ระดับสูงและดูว่าคุณกำลังเผาวงจร CPU เหล่านั้นอยู่ที่ไหน หากอยู่ใน Brother DLL ให้ส่งอีเมลถึงพวกเขา


3

อาจเป็นปัญหา "ไฟล์งานพิมพ์ที่เสียหาย" โดยทั่วไป ตรวจสอบภายใต้C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERSไฟล์ใด ๆ ที่อาจเอ้อระเหย ลบทั้งหมดและเริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่


1
@John - ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนี้ ฉันได้ตรวจสอบแล้วและไม่มีไฟล์ (ซ่อนหรืออย่างอื่น) อยู่ที่นั่น
p.campbell

น่าสนใจ ลองติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์
John T

แก้ไขให้ฉัน คุณอาจต้องฆ่าspoolsv.exeก่อนที่จะลบอะไรเพราะมันอาจมีการจัดการไฟล์ที่เปิดอยู่ (แม้ว่าจะหลังจากรีบูตเครื่อง)
bers

0

ลองใช้ Resource Monitor ใน Windows 7 (Vista?) สิ่งนี้จะช่วยคุณตรวจสอบว่าเป็นปัญหากับการเข้าถึงดิสก์หรือเครือข่ายหรือไม่


0

ผมมีปัญหาเดียวกัน. มันเกิดขึ้นเมื่อใช้ Brother MFC-8440 เป็นเครื่องพิมพ์เครือข่าย เราใช้เครื่องพิมพ์ USB และสามารถใช้ได้ในเครือข่าย ไดรเวอร์จะติดตั้งในเครื่องและจะทำการพิมพ์ตามปกติ แต่การใช้งาน CPU สูงและ RAM เติบโตอย่างต่อเนื่อง

นี่เป็นปัญหาทั้งใน XP และ Windows 7

ฉันสามารถหยุดมันใน XP ได้โดยเลือกที่จะส่งเอกสารไปยังเครื่องพิมพ์โดยตรง มันไม่สปูลพวกเขา มันเป็นตัวเลือกในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ ใน Windows 7 เมื่อคุณเลือกส่งเอกสารไปยังเครื่องพิมพ์โดยตรงจะเกิดปัญหาเครื่องพิมพ์

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.