ฉันรู้สึกสับสนเล็กน้อย นี่คือสถานการณ์:
- ฉันมีแล็ปท็อป Dell ที่ติดตั้ง Windows 8 ไว้ล่วงหน้า ฉันไม่มีรหัสหรืออะไรเลยเนื่องจากติดตั้งไว้ล่วงหน้าและ Windows 8 ตอนนี้อ่านคีย์จากเฟิร์มแวร์
- ฉันอัพเกรดเป็น Windows 10 เนื่องจากฉันมีสิทธิ์
- ระหว่างการปิดระบบปกติและอัปเดต Windows 10 จะทำให้เครื่องหยุดทำงานกะทันหัน Windows จะไม่เริ่มทำงานมีเพียงหน้าจอสีดำหลังจากโลโก้ Dell และการพยายามซ่อมแซมด้วย USB ที่บูตได้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ดังนั้นตอนนี้คอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะแปลกที่ฉันพยายามฟอร์แมตเครื่องโดยใช้ gParted แต่ฉันอาจทำผิดเล็กน้อย การบู๊ตเครื่องจะส่งผลให้หน้าจอสีน้ำเงินแจ้งว่า "พีซี / อุปกรณ์ของคุณต้องได้รับการซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ต้องการไม่ได้เชื่อมต่ออยู่หรือไม่สามารถเข้าถึงได้ไฟล์: \ Windows \ system32 \ winload.efi"
เมื่อฉันพยายามใช้ gParted ฉันสามารถเห็นฮาร์ดไดรฟ์และพาร์ติชัน ฮาร์ดไดรฟ์มีสามพาร์ติชันที่เรียกว่า / dev / sd1 (จัดรูปแบบเป็น ntfs, ซ่อนธง, diag), / dev / sda2 (จัดรูปแบบเป็น fat32, boot boot, esp), / dev / sda4 (จัดรูปแบบเป็น ntfs, ตั้งค่าสถานะ msftdata)
ตอนนี้ฉันต้องการกลับไปที่ Windows 8 เพราะอย่างน้อยระบบปฏิบัติการก็เสถียร ไดรฟ์นั้นไม่มีข้อมูลที่สำคัญดังนั้นฉันจึงใช้การฟอร์แมตใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ ฉันกำลังพยายามติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมพีซีด้วย USB ที่สามารถบู๊ตได้สำหรับ Windows 8 แต่เมื่อฉันพยายามติดตั้งใหม่ฉันจะขอหมายเลขซีเรียลซึ่งฉันไม่มี ฉันสังเกตว่าเมื่อฉันพยายามใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมกับไดรฟ์ Windows 8 USB ดูเหมือนว่าจะตรวจพบ "Windows 10 (บนโวลุ่ม 3)" สองชุดดังนั้นฉันไม่แน่ใจว่ามันหมายถึงอะไร
ฉันโชคไม่ดี? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ