ฉันพยายามเปิดใช้งาน Microsoft Office 2013 บนแล็ปท็อป ก่อนหน้านี้มีการติดตั้งโดยพนักงานไอทีคนอื่นและพวกเขาใช้บัญชี Microsoft เพื่อเปิดใช้งานใบอนุญาต พวกเขาไม่ได้อยู่กับ บริษัท อีกต่อไปและฉันไม่มีทางติดต่อพวกเขาเพื่อให้ทราบว่าพวกเขาอาจใช้บัญชีใดเมื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์นี้ จะมีการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์นี้โดยไม่ใช้อีเมลนั้นหรือสามารถเปลี่ยนอีเมลที่สามารถใช้ได้ตามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นี้หรือไม่ หรือสัญญาอนุญาตนี้ไม่ดีและฉันไม่มีโชค
ฉันได้ลองเลือก "ป้อนรหัสผลิตภัณฑ์แทน" และทำให้ฉันเห็นป๊อปอัปนี้ว่า "เปิดใช้งานออนไลน์" และฉันขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่เคยเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์นี้มาก่อน
แก้ไข: เนื่องจากบางท่านอาจไม่รู้ เมื่อเปิดใช้งาน Office 2013 คุณจะต้องป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ แต่คุณสามารถเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณได้ดังนั้นหากคุณจำเป็นต้องติดตั้งอีกครั้งคุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผลิตภัณฑ์อีกครั้งคุณต้องลงชื่อ ด้วยบัญชี microsoft ของคุณและจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเนื่องจากรหัสผลิตภัณฑ์เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ปัญหาของฉันคือฉันไม่มีบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชีและจะไม่ให้ฉันเปิดใช้งาน Office หากไม่มีบัญชี ฉันสงสัยว่าถ้าใครรู้วิธีกู้คืนบัญชีที่ใช้ในการเปิดใช้งานหรือถ้าฉันสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้
2nd แก้ไข: ฉันมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ แต่มันต้องให้ฉันลงชื่อเข้าใช้บัญชี microsoft ที่เกี่ยวข้องกับรหัสนั้น บุคคล IT ก่อนหน้านี้ไม่ได้บันทึกบัญชีไมโครซอฟท์ที่ใช้เมื่อติดตั้งผลิตภัณฑ์นี้