BSOD บ่อยครั้ง“ THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER”


0

ก่อนอื่นฉันขอแจ้งให้ทุกคนทราบว่านี่เป็นคำแนะนำซ้ำของโพสต์ดั้งเดิมที่ฉันทำซึ่งถูกปิดเนื่องจากรายละเอียดไม่สมบูรณ์ ตอนนี้ฉันได้รวมสิ่งที่คนอื่น ๆ ขอให้ฉันทำในแบบดั้งเดิม (ดั้งเดิม: https://superuser.com/questions/990227/sudden-bsod-at-random-times ?)

ดังนั้นฉันจึงท่องอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Google Chrome และมาที่เว็บไซต์ของโรงเรียน ทันใดนั้น BSOD ก็ปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความ:

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

ฉันรันการสแกนมัลแวร์เต็มรูปแบบโดยใช้ Malwarebytes Anti-Malware และพบโปรแกรมที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ (PUP) 2 โปรแกรม: ภาพผลการสแกนมัลแวร์

ฉันดาวน์โหลด BlueScreenView และเดินไปที่หน้าจอสีฟ้าใหม่ล่าสุดของการถ่ายโอนข้อมูลตายและนี่คือสิ่งที่ฉันพบ:
ภาพอสังหาริมทรัพย์ 30 ต.ค. BSOD
มันบอกว่ามันเกิดจากคนขับvdrvroot.sys

หากใครต้องการข้อมูลคอมพิวเตอร์ของฉันฉันรวบรวมพวกเขาโดยใช้ Piriform Speccy:

  • ระบบปฏิบัติการ: Windows 10 Home Single Language 64- บิต
  • CPU: Intel Core i3 3217U @ 1.80GHz
    เทคโนโลยี Ivy Bridge 22nm
  • RAM: 4.00GB ช่องทางเดียว DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28)
  • เมนบอร์ด: ASUSTeK COMPUTER INC. X450CP (SOCKET 0)
  • กราฟิก: จอภาพ PnP ทั่วไป (1366x768 @ 60Hz)
    Intel HD Graphics 4000 (อัสซุสเทคคอมพิวเตอร์ Inc)
    1024MB ATI AMD Radeon R5 M240 (อัสซุสเทคคอมพิวเตอร์ Inc)
  • พื้นที่เก็บข้อมูล: 465GB Hitachi HGST HTS545050A7E680 (SATA)
  • ออปติคัลไดรฟ์: TSSTcorp CDDVDW SU-228FB
  • เสียง: Realtek High Definition Audio

นี่ไม่ใช่ครั้งเดียวที่ BSOD ที่มีข้อความเดียวกันเกิดขึ้น มักจะเกิดขึ้นเมื่อพีซีของฉันอยู่นอกสายตาเมื่อฉันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะที่ท่องอินเทอร์เน็ตและใช้โปรแกรมบางโปรแกรม

ฉันได้อัปเดตเป็น Windows 10 จาก Windows 8.1 เมื่อเดือนสิงหาคมที่แล้ว นี่อาจเป็นปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตอัตโนมัติของ Windows 10 หรือไม่

หากใครรู้วิธีแก้ปัญหานี้ฉันก็ขอขอบคุณอย่างสูง หากพวกคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดบอกฉันว่ามีอะไรหายไปและฉันจะเพิ่ม

อัปเดต: นี่คือลิงก์ของ dmps จากโฟลเดอร์ minidump: https://www.dropbox.com/s/8y3g2lpeq57bp0n/Minidump%20copy.zip?dl=0


อัปโหลดไฟล์ dmp จากC: \ Windows \ Minidump
magicandre1981

สวัสดี magicandre1981 ฉันได้อัปเดตโพสต์เพื่อรวมลิงก์แล้ว
Ron

คำตอบ:


0

BlueScreenView แสดงสาเหตุที่ไม่ถูกต้องเช่นเคย เมื่อวิเคราะห์ dmp ใน Windbgโดยเรียกใช้!analyze -vแสดงว่าการชนเกิดจากไดรเวอร์ AMD GPU atikmdag.sys:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M (100000ea)
The device driver is spinning in an infinite loop, most likely waiting for
hardware to become idle. This usually indicates problem with the hardware
itself or with the device driver programming the hardware incorrectly.
If the kernel debugger is connected and running when watchdog detects a
timeout condition then DbgBreakPoint() will be called instead of KeBugCheckEx()
and detailed message including bugcheck arguments will be printed to the
debugger. This way we can identify an offending thread, set breakpoints in it,
and hit go to return to the spinning code to debug it further. Because
KeBugCheckEx() is not called the .bugcheck directive will not return bugcheck
information in this case. The arguments are already printed out to the kernel
debugger. You can also retrieve them from a global variable via
"dd watchdog!g_WdBugCheckData l5" (use dq on NT64).
On MP machines it is possible to hit a timeout when the spinning thread is
interrupted by hardware interrupt and ISR or DPC routine is running at the time
of the bugcheck (this is because the timeout's work item can be delivered and
handled on the second CPU and the same time). If this is the case you will have
to look deeper at the offending thread's stack (e.g. using dds) to determine
spinning code which caused the timeout to occur.
Arguments:
Arg1: ffffe0015134d800, Pointer to a stuck thread object.  Do .thread then kb on it to find
    the hung location.

 # Child-SP          RetAddr           Call Site
00 ffffd001`67194078 fffff801`d7e2e18c nt!KeBugCheckEx
01 ffffd001`67194080 fffff801`d7e2e24e dxgkrnl!TdrTimedOperationBugcheckOnTimeout+0x24
02 ffffd001`671940f0 fffff801`da002463 dxgkrnl!TdrTimedOperationDelay+0xbe
03 ffffd001`67194130 ffffe001`553cf000 atikmdag+0x42463
04 ffffd001`67194138 00000000`00000000 0xffffe001`553cf000

    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmdag.sys
    Image name: atikmdag.sys
    Timestamp:        Sat Aug 22 04:10:03 2015 

ติดตั้งไดรเวอร์ AMD Beta รุ่นล่าสุดและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่


ขอบคุณ magicandre ก่อนที่ฉันจะติดตั้งไดร์เวอร์ AMD Beta ล่าสุดฉันอยากจะบอกอีกครั้ง เมื่อไม่นานมานี้เมื่อฉันเปิดพีซีหลังจากหน้าจอบูตโลโก้ ASUS หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น (ไม่มีเคอร์เซอร์) ฉันต้องรอประมาณ 10-15 วินาทีก่อนหน้าจอการโหลด "โปรดรอ" ปรากฏขึ้นเพื่อโหลดหน้าจอเข้าสู่ระบบ . เมื่อฉันป้อนรหัสผ่าน 4 พินของฉันจุดวนลูปจะค้าง แต่หลังจากนั้นก็เปิดขึ้นมาเพื่อเปิดพีซี นี่เป็นปัญหาของคนขับหรือไม่?
Ron

โอ้และฉันควรถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันก่อนที่จะติดตั้งล่าสุดหรือไม่
Ron

ขอขอบคุณอีกครั้ง. ฉันจะติดตั้งเมื่อฉันตื่นนอนตอนเช้า
Ron

ฉันเสียใจมากถ้าฉันเพิ่มความคิดเห็นมากมาย แต่ฉันเห็นว่านี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่ทราบของไดรเวอร์ที่คุณขอให้ติดตั้ง: [59792] หน้าจอสีดำอาจพบได้ในการบูทระบบWindows® 10 ในที่สุดระบบจะไปยังหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows "ระบบจะไปยังหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Windows ในท้ายที่สุด" หมายความว่าอย่างไร
Ron

สิ่งที่คุณอธิบายว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร
Ramhound
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.