ฉันมีปัญหานี้ทั้งในและนอกระบบตั้งแต่ Windows 10 เริ่มทำงานและฉันค้นหาคนอื่นที่มีอาการคล้ายกันผ่านทาง Google โดยไม่มีข้อสรุปที่แน่ชัด เบาะแสกึ่งสอดคล้องที่ฉันเห็นคือ Windows Update อาจติดตั้งไดรเวอร์ก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นขึ้น ฉันยังมีปัญหากับทั้ง Developer Preview และ Windows 10 Pro มันก็เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ 2 ใน 3 เครื่องของฉัน

ประสบการณ์ / ข้อสังเกต:

โดยปกติแล้ว Windows 10 จะทำงานได้ดีหลังจากติดตั้งใหม่ จากนั้นในบางจุด (วันหรือสัปดาห์หลังจากรูปแบบใหม่ / ติดตั้ง) อาการจะเริ่มต้นและหลังจากนั้นจะเกิดขึ้นบ่อยครั้ง สิ่งที่เกิดขึ้นคือ Windows 10 จะช้าลงในการรวบรวมข้อมูลในเวลาประมาณ 15 วินาที ในช่วงเวลานี้เสียงจะผิดเพี้ยนเคอร์เซอร์จะกระโดดและอินพุตแป้นพิมพ์จะล่าช้า หลังจาก ~ 15 วินาทีเสียงค้างในโทนเดียว (โดยทั่วไปน่ารำคาญ) เคอร์เซอร์จะไม่เคลื่อนที่และฉันไม่สามารถโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ไม่ว่าด้วยวิธีใดและฉันต้องหันไปใช้การรีเซ็ตแบบหนัก โดยปกติจอภาพทั้งหมดยังคงแสดงผลได้ดีอย่างไรก็ตามสองสามครั้งในสามครั้งที่มีอาการเป็นสีดำ

โดยปกติแล้วปัญหาจะเกิดขึ้นแบบสุ่ม แต่วันละหลายครั้งภายใต้แสงหรือภาระหนักอย่างไรก็ตามเมื่อวานนี้เริ่มต้นอีกครั้งและเริ่มเกิดขึ้นภายในไม่กี่นาทีของการรีบูตทุกครั้ง ก่อนหน้านี้ (นาทีก่อนการแช่แข็งเริ่มต้น) ฉันสังเกตเห็นการแจ้งเตือนของเครื่องปิ้งขนมปังหลังจากรีบูตว่า Windows Updates เสร็จสมบูรณ์

ปัญหานี้ส่งผลให้เกิดความเสียหายกับพาร์ติชันสองครั้งในไดรฟ์หลักของฉัน (ซึ่งฉันจัดการเพื่อกู้คืนจากการใช้ dd และ TestDisk ในครั้งแรก) อย่างไรก็ตามครั้งที่สอง (บนไดรฟ์ที่จัดพาร์ติชันใหม่ / ฟอร์แมตใหม่) ไม่สามารถกู้คืน นี่คือตอนที่ฉันอัพเกรดเป็น SSD ตัวใหม่คิดว่ามันอาจเป็นสิ่งที่ SSD ทำ (เครื่องที่ได้รับผลกระทบมีไดรฟ์ OCZ Vertex ในเวลานั้น) อย่างไรก็ตามปัญหายังคงมีอยู่หลังจากอัปเกรดเป็น Samsung 850 Evo ฉันทำการแก้ไขข้อบกพร่องเมื่อวานนี้ซึ่งรวมถึงการถอดไดรฟ์ภายใน / ภายนอกการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและเปลี่ยน swap เป็นไดรฟ์ที่สองอย่างไรก็ตามหลังจาก 5 ครั้งที่ฉันจบลงด้วยความเสียหายของระบบไฟล์จากสันนิษฐานว่า

นอกจากนี้ฉันได้ติดตั้ง Windows 7 หลังจากการติดตั้งพาร์ทิชันเริ่มต้นบน Vertex 3 เก่าของฉันเพื่อกู้คืนไดรฟ์หลักและไม่มีปัญหาอะไรในขณะที่อยู่ในนั้น มันมีเสถียรภาพอย่างสมบูรณ์และหลังจากใช้งานไปมากกว่าหนึ่งเดือนฉันเชื่อว่ามันเป็นปัญหาของ Windows 10 นอกจากนี้อาการเดียวกันนี้ก็ปรากฏตัวในคอมพิวเตอร์สองในสามเครื่องของฉันซึ่งทำให้ฉันรู้สึกน้อยลงเหมือนกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ OS / ไดรเวอร์ และเนื่องจากมันเกิดขึ้นในการติดตั้งที่ค่อนข้างสะอาดฉันจึงสงสัยว่ามีซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

รายละเอียด:

คอมพิวเตอร์ 1:

• CPU: Core i7-4790K
• กราฟิก: ASUS GeForce 770 GTX และ EVGA GeForce 970
• เสียง: Onbaord Realtek ALC1150
• เมนบอร์ด: ASUS Z87-Delude / Dual
• ไดรฟ์: Samsung Evo 850 500gb, Vertex 4 250gb, Vertex 3 250gb และ 3TB Seagate

คอมพิวเตอร์ 2:

• CPU: Core 2 Duo
• กราฟิก: EVGA GeForce 560 TI
• เสียง: EVGA GeForce 560 TI
• เมนบอร์ด: Asus P5N-D
• ไดรฟ์: Vertex 3 128gb

คอมพิวเตอร์ 3 (ซึ่งใช้งานได้ดี):

• ทำ: Dell XPS 8700
• ซีพียู: i7-4770
• กราฟิก: GeForce GTX 650 TI
• เมนบอร์ด: ??? OEM
• ไดรฟ์: Samsung Evo 840 256GB และ Barracuda Seagate 2TB

สิ่งที่ฉันได้ลอง:

• แทนที่ SSD ของฉัน (Vertex 4 256gb ด้วย Samsung Evo 850 500gb)
• แทนที่การ์ดแสดงผลของฉัน (ASUS GeForce 770 เป็น EVGA GeForce 970)
• ถอดปลั๊กพัดลมอุปกรณ์ USB และอุปกรณ์ต่อพ่วงเพื่อดูว่าปัญหานั้นเชื่อมโยงกับการใช้พลังงาน / ฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ที่ผิดปกติหรือไม่
• อุปกรณ์ที่ปิดใช้งานใน BIOS (เช่นสายฟ้าและ onboard nics)
• ล้างการติดตั้ง Windows 10 Pro (หลายครั้งบนเครื่องทั้งสอง)
• การติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ Windows 10 Mother Board ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ของ ASUS แทนการใช้ Windows Update (หมายเหตุ: ฉันไม่ได้ปิดใช้งานการติดตั้งไดรเวอร์ผ่านทาง Windows Update)

ความสงสัย:

มันเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์โดยเฉพาะติดตั้งระหว่าง Windows Update ในช่วงพรีวิวของนักพัฒนาฉันพบปัญหาอย่างต่อเนื่องกับ Windows ที่แทนที่ไดรเวอร์ที่ทันสมัย ​​(ส่วนใหญ่เป็นไดรเวอร์ NVIDIA ของฉัน) ที่มีปัญหาซึ่งทำให้ฉันต้องติดตั้งใหม่ทุกครั้งที่รีบูตอย่างไรก็ตามอาการมักจะรุนแรงน้อยกว่านี้ ฉันไม่สามารถยืนยันได้ว่านี่เป็นปัญหาปัจจุบัน แต่ฉันไม่ทราบว่ามีไดรเวอร์ใดติดตั้งไว้ก่อนเกิดปัญหาระหว่างกระบวนการอัปเดตหรือว่าเป็นกระบวนการอัปเดตที่ผิดจริง

ลิงค์ฮาร์ดแวร์ทั่วไปเท่านั้นที่ไม่ได้ตัดออกโดยเครื่องทำงานอย่างน้อยก็คือเมนบอร์ดในเครื่องทั้งสองนั้นผลิตโดย ASUS แต่ถูกลบออกหลายรุ่น ความจริงที่ว่าชิปกราฟิกนั้นผลิตโดย NVIDIA นั้นน่าสงสัยเล็กน้อยอย่างไรก็ตามเนื่องจากคอมพิวเตอร์ที่ไม่แสดงอาการเหล่านี้ยังมีการ์ด NVIDIA ทำให้ดูเหมือนว่ามีโอกาสน้อยกว่าที่เป็นปัญหา

ในที่สุด

ความช่วยเหลือใด ๆ ในการแก้ไขปัญหานี้จะได้รับการชื่นชม เพราะฉันคิดว่าฉันอาจต้องม้วนคอมพิวเตอร์ของฉันที่นำเสนอปัญหานี้ไปยัง Windows 7 ซึ่งไม่ใช่ปัญหาใหญ่จริง ๆ แต่ฉันชอบ Windows 10 สำหรับเดสก์ท็อปหลายเครื่องและประสิทธิภาพที่รวดเร็วกว่า ต่อไปฉันวางแผนเกี่ยวกับการฟอร์แมตใหม่และติดตั้ง Windows 10 Pro คืนนี้และปิดใช้งานการติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติจาก Windows Update ( https://windowsinstructed.com/disable-automatic-device-driver-download-in-windows-10/ ) ฉันจะต้องรอและดูว่าปัญหาเพิ่มขึ้นหรือไม่ตั้งแต่ฉันถ่ายทำในที่มืด ณ จุดนี้

อัปเดต 1

หลังจากการรีเซ็ตฮาร์ดไดรฟ์ครั้งล่าสุดของฉันเสียหายและ chkdsk ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมดได้ ฉันติดตั้ง Windows 10 ใหม่และปฏิบัติตามคำแนะนำจาก LJ อย่างไรก็ตามฉันมีการตอบสนองที่ไม่คาดคิดจาก Windows Update เมื่อฉันทำ ... ตอนแรกฉันติดตั้ง Windows 10 แต่ไม่ได้กำหนดค่าเครือข่ายเพื่อหลีกเลี่ยง Windows Update ก่อนฉัน มีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า จากนั้นฉันทำตามคำแนะนำและปิดการดาวน์โหลดไดรเวอร์ผ่านทาง Windows Update และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อนกำหนดค่าเครือข่ายเพื่อการวัดที่ดี จากนั้นฉันตรวจสอบการอัปเดต ต่ำและเป็นหนึ่งในการอัพเดทครั้งแรกที่ติดตั้งเป็นไดรเวอร์ NVIDIA ฉันตรวจสอบตัวเลือกการกำหนดค่าซ้ำแล้วซ้ำอีกและมันก็ยังไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ผ่านทาง Windows Update ดังนั้นฉันจึงไม่มั่นใจว่า Windows 10 ยังคงเป็นจริงกับตัวเลือกการกำหนดค่าที่น่าเสียดาย

อัปเดต 2

ประมาณหนึ่งเดือนครึ่งนับตั้งแต่โพสต์นี้ดังนั้นสำหรับคนอื่นที่ประสบปัญหานี้ฉันจะให้การอัปเดต

คอมพิวเตอร์เครื่องที่สองของฉันซึ่งฉันไม่ได้ปิดใช้งานการอัปเดตไดรเวอร์ผ่านทาง Windows Update เริ่มแสดงอาการแบบเดียวกันนี้อีกครั้งเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน เช่นเดียวกับประสบการณ์ก่อนหน้าของฉันปัญหากำลังเกิดขึ้นบ่อยครั้งขึ้นและถึงจุดที่ฉันรู้สึกว่าฉันต้องจัดรูปแบบอีกครั้งเพื่อให้สามารถใช้งานได้

คอมพิวเตอร์เครื่องแรกของฉันที่ฉันปิดการใช้งานการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows Update ยังไม่แสดงอาการและเมื่อพิจารณาจากประสบการณ์ที่ผ่านมาฉันคาดว่าจะเห็นพวกเขาในตอนนี้

ดังนั้นจนกว่าฉันจะเริ่มเห็นอาการในคอมพิวเตอร์เครื่องแรกของฉันฉันจะถือว่า Windows Update ติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ดีเป็นผู้ร้ายแน่นอนและฉันได้ดำเนินการต่อไปและยอมรับคำตอบของ LJ เป็นวิธีแก้ปัญหา

ปัญหาของคุณดูค่อนข้างลึกลับแม้ว่าฉันจะสงสัยว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ คุณสามารถลองปิดการใช้งานการติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติของ Windows Update เป็นเวลาสองสามวันเพื่อดูว่าปัญหาหยุดทำงานหรือไม่

คลิกขวาที่ Start> ระบบ> บนแผงด้านซ้ายคลิกที่ "การตั้งค่าระบบขั้นสูง"> คลิกที่แท็บ Hardware> การตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์> เลือกไม่มีlet me choose what to do, "Never install driver software from Windows update"ปล่อยกล่องที่ผ่านมาการตรวจสอบ

ป.ล. ฉันใช้แล็ปท็อปเอเซอร์และเมื่ออัปเกรดจาก Win7 เป็น Win8.1 เอเซอร์ไม่ได้ให้ไดรเวอร์ win8.1 ati radeon สำหรับการ์ดและการอัปเดต windows ของฉันติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติซึ่งทำให้ไดรเวอร์ที่มีอยู่ของฉันเป็นสีน้ำเงิน หน้าจอเป็นต้นฉันจะต้องดำเนินการข้างต้นแล้วถอนการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง Acer Windows 7 เก่าที่ให้ไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง หวังว่านี่จะช่วยได้

ก่อนที่คุณจะบ้าคลั่งการเปลี่ยนแปลงที่ในท้ายที่สุดก็ไม่มีผลบวกลองต่อไปนี้:

อันดับแรกดูบันทึกของ Windows เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ขัดข้อง หากไม่สามารถตอบได้แสดงว่าอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาไดรเวอร์

อาจเป็นปัญหาการจัดการพลังงาน ดูเหมือนว่า Microsoft จะเพิ่มการจัดการพลังงาน CPU ในโปรแกรมการจัดการพลังงานใน Windows 10 ดูเหมือนว่าโปรเซสเซอร์จำนวนมากไม่พึงพอใจกับการตั้งค่า CPU ขั้นต่ำพลังงานเริ่มต้น 15%

เข้าสู่การจัดการพลังงานจากนั้นเข้าสู่การตั้งค่าขั้นสูง คุณควรพบกล่องแบบหล่นลงที่ช่วยให้คุณปรับพารามิเตอร์ได้หลายแบบด้วยตนเอง ไปที่ CPU และตั้งค่าพลังงานขั้นต่ำเป็น 100% ค่าสูงสุดควรตั้งไว้ที่ 100% โดยค่าเริ่มต้น แต่ลองดูเพื่อยืนยัน ใช้การตั้งค่าใหม่ หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหา

ลองตรวจสอบสถานะหน่วยความจำ / RAM เมื่อ Windows 10 หยุดทำงาน มีการปรับปรุงที่ทำให้ Windows ใช้ RAM ของคุณ 99%