วันนี้ฉันได้รับโทรศัพท์จากตัวแทนการท่องเที่ยวและอีเมลซึ่งแสดงให้เห็นว่าฉันได้จองตั๋วเพื่อบินไปอินเดียในวันที่ 15 และวันเดินทางกลับ 25 สิงหาคม 2017 ตัวแทนการท่องเที่ยวกล่าวว่าฉันได้จองตั๋วแล้ว
อย่างไรก็ตามฉันไม่ได้ทำการจองดังกล่าว
ฉันบอกเขาว่าฉันไม่ได้จองตั๋วออนไลน์และเขาควรยกเลิก แต่ตัวแทนต้องการให้ฉันจ่ายค่าตั๋วและบอกว่าเขาไม่สามารถยกเลิกได้
นอกจากนี้ฉันยังได้รับโทรศัพท์จากธนาคารของฉัน HSBC ขอให้ฉันไม่ให้ใบแจ้งยอดธนาคารและหมายเลขบัตรธนาคารให้ใคร
ฉันไม่เคยมอบสิ่งเหล่านี้ให้ใคร
เกิดอะไรขึ้นและฉันควรดำเนินการอย่างไร การจองเป็นของจริงหรือไม่ ฉันจะหาผู้กระทำผิดได้อย่างไร