จะจัดการเที่ยวบิน Ryanair ของฉันได้อย่างไร

23

ฉันวางแผนที่จะเดินทางไปกับเพื่อน ๆ ไปบูดาเปสต์จากอิตาลีในปีใหม่

โดยทั่วไปเราพบเที่ยวบิน Ryanair บางแห่ง แต่เรากังวลว่าเที่ยวบินของเราจะถูกยกเลิกในนาทีสุดท้ายเหมือนกับเที่ยวบิน Ryanair อื่น ๆ ในครั้งก่อน ...

ปัญหาคือเราต้องการจองห้องพักแบบแบน (8 คน) กับ Airbnb และความเป็นไปได้ที่จะได้รับเงินคืน (ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้จำนวนเงินที่มากมากระหว่าง 2-3k €) จะใช้ได้เฉพาะเมื่อเรายกเลิก 1 สัปดาห์ก่อนเช็คอิน

Ryanair เสนอการชดเชยหรือไม่หากเที่ยวบินถูกยกเลิกในนาทีสุดท้าย? มันมีวิธีอื่นในการไปยังปลายทางหรือไม่? Ryanair ต้องเสนอค่าชดเชยสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (เช่น airbnb) หรือไม่?

cancellations ryanair airbnb

— ไม่ช้า
แหล่งที่มา

2

เงื่อนไขตั๋วเครื่องบินมักจะไม่รวมถึงความคุ้มครองสำหรับบริการอื่น ๆ ที่คุณจัดไว้เช่นที่พัก ฉันไม่แน่ใจ แต่ไม่คิดว่ากฎของสหภาพยุโรปกำหนดให้สายการบินให้ค่าตอบแทนเพิ่มเติมสำหรับการเดินทางในด้านอื่น ๆ ของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง: theguardian.com/business/2017/sep/30/…

— martin.koeberl

การล้มละลายของราชาเป็นประโยชน์สำหรับ Ryanair ตอนนี้มีนักบินมากขึ้น

— นับ Iblis

23

แอร์มีหน้าที่เพื่อให้คุณได้รับค่าชดเชยการบินของสหภาพยุโรปและพวกเขาจะ นอกเหนือจากนั้นคุณต้องการพูดจาโผงผางในการได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไปหรือไม่?

แก้ไข: สิทธิ์การยกเลิกที่เห็นได้ชัดรวมถึง

เปลี่ยนเส้นทางไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้ายโดยเร็วที่สุดหรือเปลี่ยนเส้นทางใหม่ตามความสะดวกของผู้โดยสารไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้ายขึ้นอยู่กับที่นั่งว่าง

เพิ่มเติมCAA เตือน Ryanairว่าพวกเขาต้องการเส้นทางใหม่โดยใช้สายการบินอื่นเช่นกันและหมายถึงเที่ยวบินที่ใช้สนามบินอื่นและ Ryanair จำเป็นต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในการถ่ายโอนไปยังสนามบินเหล่านั้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเพราะ Ryanair มีแนวโน้มที่จะไม่ซ้ำกันในเส้นทางของพวกเขาจากสนามบินที่แปลกมาก

— CHX
แหล่งที่มา

9

@Anon ฉันไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับสายการบินที่ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากความล่าช้า และ Ryanair ซึ่งเป็นที่รู้จักทั่วโลกในเรื่องการขาดการบริการลูกค้าจะไม่ทำอะไรเพื่อคุณโดยไม่จำเป็นต้องทำตามกฎหมาย คุณสามารถดูประกันการเดินทางได้ แต่อย่าลืมอ่านงานพิมพ์อย่างละเอียดเพื่อดูว่าครอบคลุมอะไรบ้างและข้อ จำกัด ของนโยบายคืออะไร

— Zach Lipton

2

@chx ภายใต้กฎ EU261 คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางของ Ryanair เป็นสายการบินอื่นหากคุณต้องการ - นอกเหนือจากการชดเชย europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/…

— หมู่ที่

2

@chx ถ้อยคำไม่ได้ จำกัด การเปลี่ยนเส้นทางไปยังสายการบินปัญหา - อ่านจดหมาย CAA เพื่อ Ryanair เฉพาะบอกพวกเขาที่จะหยุดความเข้าใจผิดของลูกค้าเกี่ยวกับเรื่องนี้caa.co.uk/uploadedFiles/CAA/Content/News/News_files/2017/... ( ดูจุดที่ 2)

— หมู่

4

สิ่งนี้ไม่ช่วยอะไรเลยถ้า Ryanair ขึ้นไปตามที่ราชาทำได้ ทุกคนที่นี่ดูเหมือนจะคิดว่า Ryanair มีเงินสดจำนวนนับไม่ถ้วนที่พวกเขาสามารถให้ผู้โดยสารหรือสายการบินอื่น ๆ พวกเขาไม่ได้. CAA สามารถสั่งซื้อและเตือน Ryanair ได้ตามที่พวกเขาต้องการ: หาก Ryanair ไม่มีเงินพวกเขาก็ไม่สามารถปฏิบัติตามได้

— Hilmar

3

@ สถานการณ์ปัจจุบันของ Hilmar Ryanair ไม่ใช่การระดมทุนหรือสุขภาพของ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาพวกเขาเมาด้วยตารางวันหยุดนักบินของพวกเขาหมายความว่าส่วนใหญ่ของพวกเขากลายเป็น rota'd สำหรับการลาบังคับในเวลาเดียวกัน - ที่ทิ้ง Ryanair ไม่มีนักบินสำหรับเที่ยวบิน นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขายกเลิกเที่ยวบินในขณะนี้ - พวกเขาเมาอย่างมาก โดยทั่วไปแล้วใช่คำตอบนี้ไม่ได้ช่วยเมื่อสายการบินล้มละลาย แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่

— หมู่ที่

50

เอ่อนี้เป็นว่าการเรียงลำดับของการประกันการเดินทางสิ่งที่จะขายสำหรับ - คุณมีความไม่แน่นอนที่คุณต้องการครอบคลุมและคุณไม่ต้องการที่จะเป็นอย่างหนาแน่นออกมาจากกระเป๋าถ้าความไม่แน่นอนที่กลายเป็นความจริง

ไปคุยกับนายหน้าประกันภัยและให้พวกเขาแนะนำคุณ (เกี่ยวกับนโยบายการซื้อ) เป็นลายลักษณ์อักษร - ด้วยวิธีนี้คุณควรได้รับความคุ้มครองทั้งความไม่แน่นอนของ Ryanair และการขายประกันที่ผิดพลาดหาก บริษัท ประกันปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน

— มอ
แหล่งที่มา

1

แม้ว่าฉันจะซื้อประกันการเดินทาง แต่ฉันไม่ควรจ่ายให้บุคคลที่สามเพื่อชดเชยการละเมิดกฎหมายของ RyanAir ในทางกลับกันถ้าเป็น บริษัท ประกันภัยที่มีชื่อเสียงพวกเขาจะจ่ายเงินให้ฉันและทนายความของพวกเขาจะให้การศึกษากับ RyanAir ที่มีราคาแพง

— WGroleau

27

@WGroleau กฎหมายใดที่กำหนดให้สายการบินต้องจ่ายค่าชดเชยสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากเที่ยวบิน (และโดยตรงกับเที่ยวบินเช่นที่พักล่าช้าเป็นต้น) EU261 ระบุถึงข้อกำหนดเฉพาะของสายการบินในระดับหนึ่งและไม่ได้กล่าวถึงการชดเชยหรือชดเชยสำหรับความสูญเสียอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินเอง ฉันไม่แน่ใจว่า บริษัท ประกันภัยใดสามารถฟ้องร้องสายการบินเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายเหล่านั้นได้ - ไม่ได้เป็นข้อผูกมัดของสายการบินมันไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างผู้โดยสารกับสายการบิน

— หมู่

6

@WGroleau หาก RyanAir ต้องชดเชยคุณเกินกว่าเที่ยวบินราคาตั๋วเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้น ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งคุณจะต้องจ่ายค่าประกัน วิธีการทำงานในขณะนี้คือลูกค้าที่มีความเสี่ยงมากขึ้นสามารถเลือกที่จะทำประกันในขณะที่คนอื่นไม่ชอบ กำไรที่ได้จากการประกันแบบบังคับไม่ชัดเจนสำหรับฉัน

— FooBar

1

@WGroleau คำถามเหล่านี้จะถูกตัดสินก่อนที่คุณจะซื้อตั๋วของคุณ: ในข้อตกลงที่คุณลงนามโดยการซื้อตั๋ว ตัวเลือกของคุณคือเดินออกไปหรือทำตามสัญญาทั้งหมด เมื่อคุณได้รับการยอมรับในสิ่งที่ทำให้คุณเป็นคนที่ไม่ซื่อสัตย์ในคำอื่น ๆ มันทำให้คุณเป็นคนเลว ชีวิตของคุณคือการจัดการ RyanAir เป็นเพียงผู้ให้บริการการเดินทางและถ้าคุณต้องการให้พวกเขาเห็นด้วยกับการจัดการที่อยู่อาศัยของคุณมากเกินไปแล้วทำที่consensuallyโดยการซื้อแพคเกจทัวร์

— Harper - Reinstate Monica

แทนที่จะเป็นคำตอบที่ยอมรับได้นี่เป็นคำตอบที่ถูกต้อง การประกันของผู้เดินทางโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มีข้อกำหนดในการยกเลิกเป็นวิธีเดียวที่จะป้องกันตัวคุณจากการยกเลิกที่ไม่คาดคิดไม่ว่าจะเกิดจากความผิดของคุณเองหรือจากความผิดของคุณเอง การใช้ 'กฎหมาย' เพื่อปกป้องคุณจาก บริษัท ที่มีทีมนักกฎหมายทั้งหมดเป็นเรื่องที่มีความเสี่ยงมากที่สุด

— Cronax

14

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการยกเลิกคำตอบนั้นง่าย: อย่าจองกับ Ryanair

คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยhttps://www.theguardian.com/business/2017/sep/30/ryanair-cancellation-flights-refund-reund-rebook-airlineแต่มันซับซ้อนและมีแนวโน้มที่จะแทรกแซงหรือทำลายการเดินทางของคุณ นโยบายค่าตอบแทนสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วหากสิ่งเลวร้ายยิ่งสำหรับ Ryanair

ประกันการเดินทางอาจช่วยได้ แต่คุณต้องอ่านรายละเอียดอย่างละเอียด การประกันภัยจะเริ่มขึ้นหลังจากที่เส้นทางการชดเชยอื่น ๆ หมดลงแล้ว (ซึ่งคุณต้องพิสูจน์ตัวเอง) และถึงแม้ความคุ้มครองจะถูก จำกัด อยู่ที่ค่าใช้จ่ายที่จ่ายไปและนั่นจะไม่ทำให้คุณได้เที่ยวบินใหม่

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณสามารถเดินทางได้ตามแผนที่วางไว้ให้จองผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง

เรื่องเตือน: พระมหากษัตริย์เพียงสายการบินล้มละลายทิ้งผู้โดยสาร 100,000 ควั่นต่างประเทศhttp://money.cnn.com/2017/10/01/news/monarch-airlines-administration/index.html

— Hilmar
แหล่งที่มา

4

ไม่พวกเขายังไม่ทิ้งผู้โดยสาร 110,000 คนที่ค้างอยู่ พวกเขากำลังได้รับการปกป้อง Atol ดังนั้น CAA จึงจะเช่าเครื่องบิน (และเริ่มขึ้นแล้ว) เพื่อขนส่งพวกเขาทั้งหมดกลับบ้าน ไม่มีใครจะออกไปต่างประเทศและถูกบังคับให้จ่ายค่าตั๋ว (และถ้าเป็นนั่นคือความล้มเหลวของรัฐบาล) bbc.co.uk/news/business-41477267แหล่งที่มาของคุณทำให้ชัดเจนว่ารัฐบาลสหราชอาณาจักรกำลังทำเช่นนั้น 😡

— ทิม

แพคเกจวันหยุดเท่านั้นที่ได้รับการป้องกัน ATOL ผู้โดยสารส่วนใหญ่ของพระมหากษัตริย์ในต่างประเทศมีเที่ยวบินเท่านั้นและไม่ได้รับความคุ้มครองดังนั้นจะถูกปล่อยให้ติดค้างหากรัฐบาลสหราชอาณาจักรไม่ได้ก้าวเข้ามาเพื่อช่วยส่งตัวกลับประเทศด้วย เที่ยวบินลูกค้าจากต่างประเทศที่พำนักอยู่ในสหราชอาณาจักรเท่านั้นยังไม่ได้รับการช่วยเหลือด้านการส่งกลับประเทศและถูกทิ้งอย่างมีประสิทธิภาพ ในกรณีของอานนท์การเดินทางจะเป็นเที่ยวบินเท่านั้นและจะไม่ใช้ ATOL อย่างไรก็ตาม Ryanair มีผลกำไรและไม่น่าจะล้มละลายในเวลาใด ๆ ในไม่ช้า

— webdevduck

@webdevduck ไม่ "ATOL ครอบคลุมการจองเฉพาะเที่ยวบินหรือไม่ใช่ในบางกรณีหากคุณจองเที่ยวบินกับผู้ถือ ATOL (ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านตัวแทนการท่องเที่ยว) และคุณจะได้รับใบรับรอง ATOL ทันทีที่คุณชำระเงินการจองของคุณจะได้รับการคุ้มครอง หากผู้ถือ ATOL ล้มเหลวและผู้ถือ ATOL มีหน้าที่ต้องเสนอเงินคืนหากสายการบินที่คุณจองด้วยความล้มเหลวทางการเงิน " ( caa.co.uk/ATOL-protection/Consumers/... )

— Muzer

1

อาจมีผลในบางกรณี แต่ไม่สามารถใช้กับการจองกับ Ryanair (หรือ Monarch) แอร์: ข้อมูล ATOL - จองตั๋วโดยสารโดยตรงจากสายการบินไม่ได้รับการคุ้มครอง ATOL ryanair.com/gb/en/useful-info/help-centre/terms-and-conditions พระมหากษัตริย์: ในขณะที่แพ็คเกจวันหยุดของพระมหากษัตริย์ได้รับการคุ้มครองโดยโครงการ Atol ผู้ที่จองเที่ยวบินจะไม่ได้รับการคุ้มครอง bbc.co.uk/news/business-41463787

— webdevduck

ฉันมีเที่ยวบินถูกยกเลิกโดยสายการบินสวิสอินเตอร์เนชั่นแนลเพียงเพราะพวกเขามีลูกค้าไม่เพียงพอ ฉันเห็นสายการบิน "ที่มีชื่อเสียง" ในบรรดาสายการบิน shadier ที่flightaware.com/live/cancelled

— nic

2

จากประสบการณ์ของฉัน RyanAir จะไม่ให้ค่าชดเชยใด ๆ นอกเหนือจากการจองเที่ยวบินหรือการคืนเงิน ขอให้โชคดีในการรับบริการจาก RyanAir

สายการบินควรให้การชดเชยพื้นฐานสำหรับความล่าช้าเกินกว่า x ชั่วโมงในยุโรป แต่ก็มีข้อ จำกัด อยู่พอสมควรและไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดของสายการบินของคุณ

เราติดอยู่ที่กรีซเมื่อปีที่แล้วเมื่อผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศขู่ว่าจะโจมตี เที่ยวบินจำนวนมากถูกยกเลิกและผู้โดยสารทุกคนกำลังดิ้นรนหาโรงแรม

ฉันกำลังเดินทางกับ KLM ไปอัมสเตอร์ดัมและแฟนของฉันกำลังเดินทางกับ RyanAir ไปดับลิน KLM ให้ความช่วยเหลือดีมากและให้บริการเที่ยวบินกับสายการบินอื่น ๆ โดยไม่มีปัญหา แฟนของฉันขึ้นอยู่กับเที่ยวบินจาก RyanAir อย่างเต็มที่และเธอต้องการตรวจสอบเว็บไซต์โดยทั่วไป

ประกันการเดินทางของฉันดูแลค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ไม่เกินขีด จำกัด ต่อวัน) แต่ก็ไม่ครอบคลุมทุกอย่างเพราะฉันมีแผนขั้นพื้นฐานที่เป็นธรรม

ประกันการเดินทางของแฟนฉันยังคงต้องจ่ายค่าสินไหมทดแทนของเธอ (หลังจากผ่านไปหนึ่งปี!) ดังนั้นโปรดตรวจสอบประกันการเดินทางของคุณด้วย

— estolad
แหล่งที่มา

1

Ryanair จำเป็นต้องมีกฎหมายเพื่อชดเชยตามข้อบังคับ EU261 พวกเขายังมีเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่แน่นอนนี้ เหตุผลที่แฟนของคุณไม่ได้รับการชดเชยจาก Ryanair เป็นเพราะเที่ยวบินของเธอถูกยกเลิกเนื่องจากสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน ปัญหาล่าสุดของ Ryanair นั้นอยู่ภายใต้การควบคุมของพวกเขาโดยสิ้นเชิงดังนั้นใครก็ตามที่ได้รับผลกระทบจะมีสิทธิ์ได้รับ EU261

— โมริอาร์ตี