สิทธิผู้โดยสารที่เกี่ยวข้องในกรณีที่รถไฟเดินทางระหว่างประเทศในยุโรปคืออะไร?


9

สิทธิผู้โดยสารที่เกี่ยวข้องในกรณีที่รถไฟเดินทางระหว่างประเทศในยุโรปคืออะไร? จากประสบการณ์ของฉันผู้ให้บริการรถไฟมักไม่ค่อยยากจนในการแจ้งสิทธิของนักเดินทาง คนเชื่อว่าสิทธิเหล่านั้นขึ้นอยู่กับความยืดหยุ่นของตั๋ว แต่มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับประเภทของตั๋ว สิทธิ์ไม่สามารถลงนามได้

ฉันทราบถึงเอกสารสองฉบับต่อไปนี้:

  • COTIF CIV , กฎเครื่องแบบที่เกี่ยวข้องกับสัญญาระหว่างประเทศรับขนคนโดยสารโดยรถไฟ (CIV)ในใด ๆ ของผู้ลงนาม COTIF CIV

  • ข้อบังคับ (EC) หมายเลข 1371/2007 ของยุโรป - EUR-Lexภายในสหภาพยุโรป (และอาจเป็นประเทศอื่นเช่นสวิตเซอร์แลนด์นอร์เวย์ ... )

นอกจากนี้แน่นอนว่าแต่ละประเทศและผู้ให้บริการแต่ละรายมีกฎของตนเอง แต่มีสนธิสัญญาระหว่างประเทศอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอยู่ในยุโรปหรือไม่?


ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงสองอย่างเท่านั้นที่ใช้กับการเดินทางข้ามพรมแดน แต่คุณจะมีสิทธิ์ได้รับบทบัญญัติใด ๆ ของขาในประเทศที่ทำขึ้นการเดินทางของคุณ (ซึ่งอาจจะดีกว่า)
Gagravarr

เป็นคำถามที่ดีมาก ฉันขอสิ่งนี้กับฝ่ายสนับสนุนที่เว็บไซต์ interrail / eurail ฉันยังกล่าวอีกว่าพวกเขาควรทำให้สิทธิ์ผู้โดยสารโดดเด่นยิ่งขึ้นบนไซต์ของตน หากพวกเขากลับมาหาฉันพร้อมกับสิ่งที่นอกเหนือจากสิ่งที่คุณได้กล่าวไปแล้วฉันจะใส่มันที่นี่
Alendri

คำตอบ:


3

เนื่องจากฉันได้รับคำตอบสำหรับคำถามของฉันถึง eurail / interrail และมันยาวเกินไปที่จะโพสต์ในความคิดเห็นฉันจะใส่ที่นี่เป็นคำตอบ:

ขอบคุณสำหรับอีเมลของคุณที่ฝ่ายบริการลูกค้า Eurail.Com ใช่ในฐานะผู้โดยสารรถไฟคุณมีสิทธิ์ได้รับสิทธิหลายอย่างตามกฎหมายของสหภาพยุโรป

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าคณะกรรมาธิการยุโรป: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/13-rail.html

คุณสามารถค้นหากฎระเบียบของสหภาพยุโรปได้ที่: http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/rail/

เนื่องจาก Eurail Pass ให้สิทธิ์แก่คุณในการใช้รถไฟในยุโรปแน่นอนว่าคุณได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายของสหภาพยุโรปเมื่อคุณจะเดินทางด้วย Eurail Pass

ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดความเดือดร้อนให้เป็นไปตามกฎและข้อบังคับเดียวกันกับที่ระบุไว้ในคำถามเดิม แต่ฉันไม่มีเวลาที่จะผ่านมันทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจ อย่างไรก็ตามฉันพบลิงค์ที่ให้บริการลูกค้า eurail / interrail ให้อ่านง่ายกว่าตำราข้อบังคับจริงซึ่งเป็นสาเหตุที่ฉันโพสต์ไว้ที่นี่

โปรดทราบว่าลิงก์แรกยังมีข้อมูลสิทธิ์การเดินทางทางทะเลและทางอากาศ

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.