ฉันจองเที่ยวบินขากลับจากมุมไบไปยังเมลเบิร์นโดยสายการบินมาเลเซียโดยตัวแทนการท่องเที่ยว 'Budget Air' ในเดือนกันยายน 2560 วันเดินทางกลับคือ 17 เมษายน 2018 หลังจากยืนยันตารางการเดินทางมาเลเซียแอร์ไลน์ได้แก้ไขตารางเที่ยวบินจากกัวลาลัมเปอร์เป็น มุมไบไปยังเที่ยวบินในวันที่ 18 เม.ย. 2018 ในตอนเช้าเวลา 9.00 น. โดยมีการหยุดพักระหว่างทางมากกว่า 12 ชั่วโมงในกรุงกัวลาลัมเปอร์ในคืนวันที่ 17 ถึง 18 เมษายน 2561
ฉันอายุ 73 ปี การใช้เวลากลางคืนในกัวลาลัมเปอร์เป็นสิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการ ฉันขอให้พวกเขาเปลี่ยนเที่ยวบินของฉันจาก MEL เป็น KUL เป็นเที่ยวบินต่อมาถึง KUL ในตอนเช้าของวันที่ 18 เมษายนหรือเพื่อจัดหาที่พักโรงแรมที่สนามบิน KUL ในคืนวันที่ 17 เมษายน การพูดอย่างน้อยที่สุดการตอบสนองจากสายการบินมาเลเซียไม่เป็นประโยชน์: ฉันต้องติดต่อ Budget Air คุณแนะนำให้ทำอะไรตอนนี้