หากมีอะไรฉันสามารถได้รับค่าชดเชยสำหรับการถูกปฏิเสธขึ้นเครื่องบินอย่างผิดพลาดในเที่ยวบินตุรกี - อิตาลี?

ไม่นานมานี้ฉันควรจะบินจากอิสตันบูลไปยังมิลาน - แบร์กาโมด้วยเพกาซัส แต่ถูกปฏิเสธเนื่องจากเอกสารข้อมูลการเดินทางที่ผิดพลาดในเอกสารการเดินทางของรัฐบาลอิตาลีของ IATA แหล่งข่าวของรัฐบาลอิตาลีจัดหาให้ในช่วงเวลาสั้น ๆ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น)

สิ่งนี้คือฉันโทรหาตำรวจชายแดนที่ Bergamo ซึ่งส่งการกวาดล้างผ่าน SITA Telex ไปยังหัวหน้างาน Pegasus ที่โต๊ะรับส่งที่ฉันสามารถบินได้ อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าตัวแทนประตูจะรับรู้ถึงเรื่องนี้เขาก็ปฏิเสธที่จะยอมรับหรือพูดกับตำรวจชายแดนของอิตาลีและไม่สนใจ (และมีนิสัยทารุณเมื่อเกิดเหตุ - เขายิ้มเยาะฉัน) ปฏิเสธที่จะขึ้นเครื่อง

ความจริงที่ว่าชาวอิตาเลียนส่งการกวาดล้างไปยังเพกาซัสก่อนออกเดินทางว่าฉันสามารถบินได้ทำให้ฉันคิดว่าเพกาซัสทำผิดพลาดและดังนั้นฉันจึงควรมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยเนื่องจากฉันต้องรอ 24 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินไปซูริค จองไปยัง

ฉันมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันจะสมัครเกี่ยวกับมันได้มากแค่ไหน?

อัพเดท:เพกาซัสจบลงด้วยการให้คะแนนเที่ยวบินเพกาซัสพลัสมูลค่าจำนวนเงินที่ฉันต้องใช้จ่ายกับอาหารที่พักและการขนส่งสาธารณะในช่วงวันพิเศษในอิสตันบูล เนื่องจากฉันถูกจองใหม่ฟรี (เพราะข้อความ SITA Telex จากตำรวจชายแดนอิตาลีทำให้หัวหน้างานทราบว่าข้อผิดพลาดของ Timatic นั้นเป็นข้อผิดพลาดจริง ๆ ) นั่นก็ดีพอสำหรับฉันแล้ว

การปรับปรุง 2ตุรกีได้แนะนำกฎระเบียบที่ได้รับอิทธิพลจาก EC261 ซึ่งหมายความว่าการชดเชย EC261 จะมีผลบังคับใช้แม้ว่าจะเดินทางออกจากนอก EU / Schengen ดังนั้นฉันจึงสามารถเรียกร้องย้อนหลังได้€ 400 สำหรับการขึ้นเครื่องที่ถูกปฏิเสธ

ปรับปรุง: กฎระเบียบตาม EC261 มีผลบังคับใช้ในตุรกี

ก่อน:

คุณจะต้องเรียกร้องภายใต้กรอบการชดเชยใด ๆ ที่ออกโดยตุรกี (ฉันไม่พบสิ่งใดที่ช่วยเหลือคุณ) หรืออยู่ในเงื่อนไขการขนส่งของ Pegasus สายการบิน (อีกครั้งไม่ใช่ข่าวดี) เนื่องจากกฎของ EU 261 ไม่ได้ใช้ที่นี่ - Pegasus Airlines สายการบินที่ไม่ใช่สหภาพยุโรปและคุณกำลังบินไปยังสหภาพยุโรปดังนั้น EU 261 จึงไม่สามารถสมัครได้ที่นี่

คุณมีเหตุผลที่จะต้องจ่ายค่าชดเชยหรือไม่นั่นเป็นคำถามที่ตอบยากและคุณอาจต้องดิ้นรนหาทางแก้ปัญหากับสายการบินเพื่อชดเชยให้คุณ พวกเขาไม่จำเป็นต้องพึ่งพาข้อความของบุคคลที่สามที่ไม่พึงประสงค์ที่คาดคะเนจากทางการอิตาลีที่อนุญาตให้ผู้โดยสารบิน - หากพวกเขาติดต่อเจ้าหน้าที่ทางการของอิตาลีและได้รับอนุญาตด้วยวิธีนั้นนั่นเป็นปัญหาที่แตกต่างกัน

การปรับปรุง TUrkey ได้แนะนำกฎระเบียบที่ได้รับอิทธิพลจาก EC261 ซึ่งหมายความว่าการชดเชย EC261 จะมีผลบังคับใช้แม้ว่าจะเดินทางออกจากนอก EU / Schengen

ดังนั้นฉันจึงสามารถเรียกร้องย้อนหลังได้€ 400 สำหรับการขึ้นเครื่องที่ถูกปฏิเสธ

หากฉันเป็นคุณฉันจะออกการปฏิเสธการชำระเงินกับธนาคารของคุณเพื่อรับบริการที่ได้รับเงิน แต่ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ สิ่งนี้ถือว่าคุณไม่สามารถเดินทางขาใด ๆ ของคุณได้

ไม่ใช่ความผิดของสายการบินที่พวกเขาไม่สามารถพาคุณขึ้นเครื่องได้ แต่ไม่มีเหตุผลว่าทำไมคุณควรจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินที่คุณไม่สามารถใช้ประโยชน์ได้

คุณเสียเงินจริง สายการบินทุกคนสามารถอ้างสิทธิ์ได้ว่าพลาดกำไรจากเก้าอี้เสริมบนเครื่องบิน ซึ่งอาจไม่ว่างเปล่าเนื่องจากความกระตือรือร้นที่จะปฏิเสธการขึ้นเครื่อง