มันง่ายแค่ไหนสำหรับคนที่ตาบอดที่ต้องผ่านด่านศุลกากร?

ฉันเป็นนักเดินทางที่ตาบอดอย่างสิ้นเชิง ฉันบินในสหรัฐอเมริกาตลอดสี่ปีที่ผ่านมาโดยปกติแล้วจะได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สนามบินและหมวกแก๊ป ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นพนักงานสายการบินหรือพนักงานที่สนามบินฉันก็ไม่รู้

อย่างไรก็ตามฉันพร้อมที่จะเดินทางไปต่างประเทศเป็นครั้งแรก ฉันต้องการทราบว่าอาจมีปัญหาการเข้าถึงที่ฉันอาจพบกับแบบฟอร์มการประกาศหรือใช้ตู้ใด ๆ ที่อาจไม่มีการสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัว ฉันวางแผนที่จะซื้อของเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นของที่ระลึกและอาหารนอกสหรัฐอเมริกาและสู่สหรัฐอเมริกา ฉันรู้ว่าในสหรัฐอเมริกาต้องมีหน่วยงานสาธารณะทั้งหมดเพื่อให้สามารถเข้าถึงสิ่งต่าง ๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคนพิการชาวอเมริกัน แต่ฉันไม่รู้เกี่ยวกับเม็กซิโกหรือแคนาดาสถานที่สองแห่งที่ฉันเดินทางไป สิ่งใดที่ทำให้ฉันชัดเจนขึ้นผ่านด่านศุลกากร

ฉันมีเพื่อนตาบอดที่เดินทางไปสหรัฐอเมริกาบ่อยครั้งและอยู่คนเดียวทางอากาศ เธอไม่มีปัญหา

โดยทั่วไปคุณสามารถลงทะเบียนเป็นผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเมื่อคุณซื้อตั๋วสายการบินของคุณ เมื่อคุณมาถึงสนามบินที่คุณจะเคลียร์ด่านศุลกากรพนักงานสายการบินจะพาคุณไปยังด่านศุลกากรและด่านตรวจคนเข้าเมืองและช่วยให้คุณพบเจ้าหน้าที่จากนั้นพาคุณผ่านการรักษาความปลอดภัยอีกครั้ง (ถ้าจำเป็น) หากคุณมีเที่ยวบินเชื่อมต่อ

ส่วนใหญ่เธอบินแอร์แคนาดา แต่ก็บินได้ด้วย WestJet, Delta และ United สายการบินอื่นมีแนวโน้มที่จะให้บริการที่คล้ายกัน

ฉันไม่แน่ใจว่าคุณถูกขอให้ลบอุปกรณ์ Aira ของคุณที่ความปลอดภัยในสหรัฐอเมริกา นี่อาจเป็นสิ่งที่ต้องนำติดตัวไปด้วยเมื่อพนักงานเช็คอินและเข้าแถวอีกครั้งเนื่องจากต้องสแกนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และคุณต้องการให้อุปกรณ์ของคุณไม่เสียหาย

เกี่ยวกับแคนาดาเท่านั้น:

ปัจจุบันแคนาดามีเพียง 3 จังหวัดที่มีกฎหมายการเข้าถึง (บริติชโคลัมเบียออนแทรีโอและโนวาสโกเชีย) แคนาดามีกำหนดจะแนะนำกฎหมายใหม่ในฤดูใบไม้ผลินี้ แม้เราจะล้าหลัง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับความช่วยเหลือจากจุดท่องเที่ยว

เว็บไซต์ของรัฐบาลแห่งนี้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวที่เข้าถึงได้อ้างว่าระบบการขนส่งทั้งหมดกำลังเปิดการเข้าถึง (www.otc-cta.gc.ca)

ระบบการขนส่งของแคนาดาเปิดให้บริการสำหรับทุกคน ยิ่ง บริษัท ที่ย้ายผู้คนทั่วแคนาดากำลังค้นหาวิธีที่จะสนองความต้องการของนักเดินทางที่มีความพิการ

หากคุณไม่แน่ใจว่าใครเป็นคนจัดการอะไรให้โทรหาเราที่ 1-888-222-2592 หรือ TTY ที่ 1-800-669-5575 หรือส่งอีเมลถึงเราที่ info@otc-cta.gc.ca เราจะชี้ให้คุณในทิศทางที่ถูกต้อง

ในลิงค์ข้อมูลการค้นหาในหน้าการเดินทางที่เข้าถึงได้:

การฝึกอบรมบุคลากรเพื่อขอความช่วยเหลือคนพิการข้อบังคับกำหนดให้ บริษัท ขนส่งต้องฝึกอบรมพนักงานและบุคลากรที่ทำสัญญาเกี่ยวกับวิธีการให้บริการแก่คนพิการ

มาตรฐานควรได้รับการเคารพทุกที่ แต่ไม่ได้รับประกันการบริการ แนวทางที่ดีที่สุดของคุณคือสอบถาม บริษัท ขนส่งของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ

ไซต์นี้ยังแนะนำให้ติดต่อล่วงหน้า 48 ชั่วโมงกับ บริษัท ขนส่งใด ๆ เกี่ยวกับความต้องการหรือความช่วยเหลือใด ๆ (ที่นั่งตอนเช้า, เดินทางโดยมี / ไม่มีผู้ช่วยเหลือ ฯลฯ ) ตาม Air Canada และ West Jet ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 48 ชั่วโมงและเพื่อยืนยันเมื่อคุณเช็คอิน Via Rail เพียง แต่บอกว่าจะเข้าหาเจ้าหน้าที่

เว็บไซต์Canadian Air Transport Security Authority (CATSA)สนับสนุนประสบการณ์ของ Jim MacKenzie เพิ่มเติม: (www.catsa.gc.ca)

ผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางสายตา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ตรวจคัดกรองเมื่อมาถึงด่านตรวจ เมื่อมีการร้องขอผู้ดูแลที่สนามบินหลักของแคนาดาพร้อมให้คำแนะนำทางวาจาและทางกายภาพแก่คุณในทุกขั้นตอนในกระบวนการคัดกรอง

ผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางสายตาและสัตว์บริการสามารถผ่านเครื่องตรวจจับโลหะแบบเดินผ่านได้ทั้งแยกเดี่ยวหรือรวมกัน หรือคุณสามารถเลือกที่จะข้ามเครื่องตรวจจับโลหะแบบ walk-through และใช้ตัวเลือกการคัดกรองแบบอื่นเช่นการใช้เครื่องตรวจจับโลหะแบบมือถือเครื่องสแกนร่างกายเต็มรูปแบบหรือการค้นหาทางกายภาพ

แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องเนื่องจากคุณบิน แต่ฉันไปไกลกว่านี้เพื่อดูว่าสำนักงานบริการชายแดนแคนาดามีบริการพิเศษและตั๋วเครื่องบินหรือไม่ นอกจากหมายเลขโทรศัพท์ TTY ฉันไม่พบสิ่งใดเลย