ที่นั่งว่างในเที่ยวบินของบริติชแอร์เวย์


6

เมื่อไม่นานมานี้ผมได้บินชั้นประหยัดกับบริติชแอร์เวย์ซึ่งเป็นเส้นทางระยะสั้นในยุโรปหากนั่นสร้างความแตกต่าง การจองของฉันทำให้ฉันมีความสามารถในการจ่ายเงินเพื่อจองที่นั่งที่เฉพาะเจาะจงหรือรอจนกระทั่ง 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเมื่อฉันจะสามารถจองที่นั่งได้ฟรี โปรดทราบว่าตั๋วประเภทอื่นอนุญาตให้คุณจองที่นั่งของคุณเป็นเวลา 24 ชั่วโมงฟรีก่อนออกเดินทางดังนั้นตั๋วของฉันจึงให้ข้อได้เปรียบเล็กน้อยกับผู้โดยสารคนอื่น ๆ

ดูตัวเลือกที่นั่งที่มีอยู่เมื่อฉันจองสองสามสัปดาห์ก่อนที่จะบิน (และในช่วงกลางเช่นกัน) ดูเหมือนว่าตัวเลือกที่นั่งแบบชำระเงินจะไม่เป็นที่นิยมสำหรับที่นั่งส่วนใหญ่ที่ยังคงมีให้บริการ ~ 60 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง อย่างไรก็ตามเมื่อฉันอยู่ในหน้าต่าง 48 ชั่วโมงของฉันฉันก็เสนอทางเลือกเพียงสี่ที่นั่ง ฉันถูกทิ้งให้สงสัยว่าจะจองที่นั่งแบบไม่จองที่นั่งได้อย่างรวดเร็วและตัวเลือกใดที่จะคงอยู่หากตั๋วของฉัน จำกัด ให้ฉันไปที่หน้าต่าง 24 ชั่วโมงแทนหรือฉันรอจนกระทั่งฉันอยู่ที่โต๊ะเช็คอิน น่าประหลาดที่มีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นในเที่ยวบินล่าสุดอื่น ๆ ของสายการบินเดียวกันโดยมีที่นั่งให้เลือกน้อยกว่าที่ฉันคาดไว้

สิ่งที่เกิดขึ้นกับฉันคือผู้โดยสารหนึ่งร้อยคนหรือมากกว่านั้นกำลังรอคอยหน้าต่าง 48 ชั่วโมงเพื่อเปิด 'เข้ามา' และจองที่นั่งโปรดของพวกเขาดังนั้นที่นั่งส่วนใหญ่จะถูกจองฟรีภายในไม่กี่นาที หรือบริติชแอร์เวย์สไม่ได้เสนอที่นั่งทั้งหมดในปัจจุบันให้แก่ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์จองที่นั่งในเวลานั้น

มีข้อมูลใดบ้างที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์การสำรองที่นั่งทางออนไลน์ที่บริติชแอร์เวย์สนำไปใช้


4
ฉันไม่สามารถตอบคำถามได้ แต่ตัวเลือกที่สามคือระหว่างการจองแบบชำระเงินกับแบบฟรี 48 ชั่วโมงพวกเขาจัดสรรสิ่งต่าง ๆ เช่นการจองแบบบล็อก
พเนจรนักเคมี

1
อาจมีการขายที่นั่งจำนวนมากใกล้กับวันที่เดินทาง เพียงแค่การเก็งกำไร
user16259

นอกจากนี้บางที่นั่ง (เช่นแถวทางออก) พวกเขาดูเหมือนจะกำหนดที่สนามบินเท่านั้น
จอร์จวาย

มีอะไรที่แย่กว่าคือเมื่อคุณซื้อที่นั่งแบบพรีเมี่ยมและบริติชแอร์เวย์ไม่อนุญาตให้คุณมีเวลาพอที่จะเชื่อมต่อกับเที่ยวบินอื่น (เนื่องจากความล่าช้า) พวกเขาจะจองคุณกับผู้ให้บริการรายอื่นและคุณจะไม่เลือกที่นั่ง เลย
AussieJoe

@GeorgeY ไม่จริง แต่อาจถูก จำกัด ล่วงหน้ามากกว่า
Calchas

คำตอบ:


7

ฉันถูกทิ้งให้สงสัยว่าจะจองที่นั่งแบบไม่จองล่วงหน้าทั้งหมดได้อย่างไร

บริติชแอร์เวย์ใช้เครื่องมือที่เรียกว่า "Theoretical Seating" ซึ่งจะเริ่มต้นบล็อกโดยอัตโนมัติ 72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ที่นั่งไม่ได้ถูกจัดสรรในขณะนี้ แต่มุมมองของคุณในแผนผังที่นั่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับมูลค่าของคุณในฐานะลูกค้าของบริติชแอร์เวย์

บริติชแอร์เวย์สไม่ได้เสนอที่นั่งทั้งหมดในปัจจุบันให้กับผู้โดยสารที่มีสิทธิ์จองที่นั่งในเวลานั้น

แก้ไข. หากคุณเป็นสมาชิก Executive Club ของบริติชแอร์เวย์โกลด์ (หรือพรีเมียร์) ที่บินหลายครั้งต่อเดือนซึ่งโดยปกติจะเป็นอัตราค่าโดยสารแบบยืดหยุ่นในนาทีสุดท้ายคุณจะยังคงมีตัวเลือกที่นั่งแบบเปิด (ยกเว้นที่นั่งที่จัดสรร) หากคุณเป็นลูกค้าไม่บ่อยนักที่ซื้อตั๋วต่ำสุดที่เป็นไปได้ล่วงหน้าหลายเดือนมันอาจเป็นไปได้ว่าตัวเลือกที่นั่งของคุณจะถูก จำกัด ไว้เพียงไม่กี่ที่นั่งตรงกลางด้านหลัง

จุดประสงค์คือผู้โดยสารที่มีค่าที่สุด (เช่นลูกค้าที่จ่ายค่าโดยสารสูงสุดซ้ำ) มักซื้อตั๋วของพวกเขาเพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง สายการบินต้องการเสนอที่นั่งที่ดีให้กับพวกเขา

แผนที่ที่นั่งสาธารณะไม่แยกความแตกต่างระหว่างที่นั่งที่ถูกบล็อก (ซึ่งว่างเปล่า แต่ไม่พร้อมใช้งาน) ที่นั่งหักและที่นั่งที่จัดสรรจริง (นี่เป็นเรื่องจริงโดยทั่วไปสำหรับทุกสายการบิน แต่ฉันคิดว่ามีเพียงไม่กี่สายการบินเท่านั้นที่ใช้ที่นั่งแบบ Theoretical Seat)

สำหรับคนที่ยินดีจ่ายค่าที่นั่งสายการบินยินดีที่จะให้พวกเขาเลือกมากมาย สายการบินยังปิดกั้นที่นั่งในเชิงรุกนอกเหนือจากลูกค้าทองคำและเงินเพื่อให้มีพื้นที่มากขึ้นหากมีความสามารถ

เราสามารถใช้เครื่องมืออย่าง ExpertFlyer เพื่อให้ได้ภาพที่ดียิ่งขึ้นว่าที่นั่งของเที่ยวบินนั้นเป็นอย่างไร

นี่คือเที่ยวบินแรกของวันสู่อัมสเตอร์ดัมในวันพรุ่งนี้ -หมายถึงที่นั่งที่นำมาใช้ในขณะที่Xหมายถึงที่นั่งที่ถูกบล็อก นี่คือเที่ยวบินที่วุ่นวาย

Departing LHR on 06/07/18 for AMS
Flying BA flight 428 in Economy

    A   B       D   E   F       J   K   
12  W   -   -       -   X   -       -   -   W   
13  W   -   -       -   X   -       X   -   W   
14  W   -   -       -   -   -       -   -   W   
15  W   -   -       -   -   -       -   -   W   
16  W   -   -       -   X   -       X   -   W   
17  W   X   -       -   X   -       -   -   W   
18  W   -   X       -   -   -       -   -   W   
        A   B       D   E   F       J   K   


        A   B       D   E   F       J   K   
19  W   -   -       -   -   -       -   -   W   
20  W   -   -       -   -   X       -   -   W   
21  W   -   -       X   -   -       -   -   W   
22  W   -   X       -   -   -       -   -   W   
23  W   -   -       -   -   -       -   -   W   
24      -   -       X   X   X       -   -       
25      -   -       -   -   X       -   -       
26      -   -       -   -   -       -   -       
        A   B       D   E   F       J   K   


        A   B       D   E   F       J   K   
27  E   -   -       -   -   -       -   -   E   
28      -   -       X   X   -       -   -       
29      -   -       -   -   -       -   -       
30      -   -       -   -   -       -   -       
31      -   -       -   -   -       -   -       
32      -   X       H   -   H       X   -       
33      -   -       -   -   H       X   -       
34      -   -       -   -   H       -   -       
35      -   -       X   X   X       X   X       
36      -   -       H   -   -       -   -       
37      +   -       -   +   -       -   -       
38      -   -       -   X   X       -   -       
39      -   X       H   -   -                   
40                  -   -   -       L   L       
41  E               -   -   -               E   
        A   B       D   E   F       J   K   




Seats
Premium Only             P                        
Available                +                        
Handicap-Accessible      H                        
Paid & Premium           #                        
Occupied                 -                        
Blocked                  X                        
Lavatory                 L                        
Paid                     $                        

Location
Exit Row                 E                        
Wing                     W                        
Upper Deck               U       

เป็นความจริงที่ว่าเที่ยวบินระยะสั้นที่มีเที่ยวบินหนาแน่นบางแห่งมักจะไม่ขายหลายที่นั่งจนกว่าจะถึง 72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง


ขอบคุณสำหรับคำตอบที่ให้ข้อมูล ฉันสงสัยว่ามันเป็นเรื่องจริง แต่พนักงาน BA ที่ฉันถามดูเหมือนจะไม่สามารถ (หรือไม่เต็มใจ) เพื่อให้รายละเอียดแบบนี้ มันอาจไม่ได้รบกวนฉันมากนักในเที่ยวบินระยะสั้น แต่ในแง่ของคำตอบนี้ฉันอาจพิจารณาจ่ายเงินล่วงหน้าเพื่อที่นั่งที่ดีขึ้นในครั้งต่อไปที่ฉันบินระยะไกล
Nick

1

... หรือบริติชแอร์เวย์สไม่ได้เสนอที่นั่งทั้งหมดที่มีอยู่ให้แก่ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์จองที่นั่งในเวลานั้น

ฉันสงสัยว่านี่เป็นกรณี พวกเขาจะจองที่นั่งพรีเมี่ยมบางส่วนเพื่อขายที่เคาน์เตอร์หรือเพื่อเสนอให้กับลูกค้าพรีเมี่ยม

พวกเขาไม่ได้เติมที่นั่งพรีเมี่ยมเหล่านั้นเสมอไป ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับนโยบายของบริติชแอร์เวย์ แต่บางครั้งคุณอาจได้รับอนุญาตให้ย้ายไปยังที่นั่งเปิดหลังจากขึ้นลง คุณเพียงแค่ขอให้แอร์โฮสเตสเปลี่ยนที่นั่ง (ถ้ามีที่นั่ง) ฉันคิดว่า (?) สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศคุณมีที่นั่งที่เข้มงวด แต่ในเที่ยวบินภายในประเทศคุณสามารถใช้ที่นั่งแบบเปิดหลังจากขึ้นเครื่องบิน ประสบการณ์ของฉันคือบริติชแอร์เวย์ไม่ได้มีประโยชน์เสมอไป

เที่ยวบินในยุโรปบางแห่ง (ไม่ใช่บริติชแอร์เวย์เช่น Air France) ไม่คุ้มกับการอัพเกรดที่นั่งเลยเพราะเครื่องบินอาจว่างมากและเที่ยวบินนั้นสั้นมาก

ฉันรู้ว่าฉันอยู่ในเที่ยวบินของแอร์ฟรานซ์และนักมวยชาวรัสเซียบางคนได้รับอนุญาตให้ย้ายไปยังที่นั่งชั้นประหยัดได้ฟรี ฉันตกใจเล็กน้อยเพราะฉันต้องการที่นั่งเหล่านั้นและเดินทางนานกว่า 24 ชั่วโมงกว่าพวกนั้น

ดูเหมือนว่ามันขึ้นอยู่กับพนักงานบนเครื่องบินในการตัดสินใจ แต่บริติชแอร์เวย์ค่อนข้างเข้มงวดและอาจไม่อนุญาตเลย ดูเหมือนว่าพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่การทำกำไรและไม่ให้สิ่งที่ดีที่สุดกับเรา


1
ที่นั่งไม่ได้ "จอง" อย่างแน่นอน แต่ที่นั่งแบบใดที่คุณสามารถใช้ได้จะขึ้นอยู่กับมูลค่าของคุณในฐานะลูกค้าของ BA ผู้โดยสาร 1 อาจเห็น 5 ที่นั่งผู้โดยสาร 2 อาจเห็น 7 ที่นั่งผู้โดยสาร 3 อาจดู 50 ที่นั่ง ไม่มีความแตกต่างระหว่างเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศพวกเขาจะได้รับการปฏิบัติเหมือนกัน
Calchas

1
@ Calchas ฉันพูดว่า "สงวน" คุณพูดว่า "บล็อกเชิงรุก" สำหรับผู้บริโภคมันไม่พร้อมใช้งานไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าอะไร
AussieJoe

@Calchas ที่ไม่เป็นความจริงติดต่อกับเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศเหมือนกันสำหรับที่นั่ง ประเด็นของฉันคือถ้าคุณอยู่ในประเทศคุณมีโอกาสมากขึ้นที่จะย้ายไปที่ที่นั่งพรีเมี่ยมถ้าว่างเปล่าในขณะที่เที่ยวบินระหว่างประเทศคุณมีโอกาสย้ายที่นั่งไม่เป็นศูนย์ (เมื่อคุณขึ้นและนั่ง)
AussieJoe

1
เมื่อฉันพูดว่า "จองแล้ว" และ "ถูกบล็อก" ฉันกำลังใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคอย่างเป็นทางการที่สายการบินใช้ไม่ใช่ความหมายของคำในภาษาอังกฤษ จอง = จัดสรรให้กับผู้โดยสารเฉพาะ บล็อค = ไม่สามารถเลือกได้ ขออภัยในความไม่ชัดเจนของฉัน ที่ BA คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ย้ายไปยังห้องโดยสาร Club Europe ไม่ว่าจะเป็นเที่ยวบินภายในประเทศหรือเที่ยวบินระหว่างประเทศ แต่ในทั้งสองกรณีลูกเรืออาจจะอนุญาตให้คุณย้ายตัวเองไปยังที่นั่งอื่นในห้องโดยสารเดียวกันหลังจากขึ้นบิน ไม่มีนโยบายที่แตกต่างไม่ว่าคุณจะบินจากลอนดอนไปเอดินเบอระหรือลอนดอนถึงปารีส
Calchas
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.