ฉันเป็นคนบราซิลที่มีสัญชาติโปรตุเกส เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันไปที่สถานกงสุลโปรตุเกสเพื่อขอหนังสือเดินทางเล่มใหม่สำหรับลูกสาววัย 3 ขวบของฉันเนื่องจากหนังสือเดินทางเล่มก่อนหน้าของเธอจะหมดอายุในอีกไม่กี่เดือน
วันนี้ฉันได้รับหนังสือเดินทางเล่มใหม่ของเธอพร้อมกับปัญหาสองข้อที่อาจส่งผลต่อการเดินทางในอนาคตของลูกสาวของฉัน:
ส่วนสูงของเธอไม่ได้อัปเดตดังนั้นจึงมีความสูงเท่ากับที่เธอมีเมื่อเธออายุ 1 ปี
เธอดูถูกเมื่อถ่ายภาพและไม่ได้มองตรงไปที่กล้อง
ฉันควรทำอย่างไรดี? ปัญหาสำคัญที่ทำให้ฉันไม่สามารถเดินทางเข้าประเทศอื่นได้หรือไม่? ฉันควรติดต่อสถานกงสุลโปรตุเกสเพื่ออัพเดตหนังสือเดินทางของเธอหรือไม่? ฉันโทรหาพวกเขา แต่พวกเขาบอกให้ฉันส่งอีเมลซึ่งฉันคิดว่าจะถูกเพิกเฉยโดยสิ้นเชิง
== อัปเดต
สถานกงสุลโปรตุเกสไม่เคยตอบอีเมลของฉัน ฉันไปเนเธอร์แลนด์โดยไม่มีปัญหากับเธอและไม่มีใครถามเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านี้ ฉันคิดว่าข้อมูลนี้ไม่สำคัญสำหรับเด็กเล็กน่าจะเป็น
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ