นโยบายกระเป๋าเดินทางของ Ryanair ใหม่ทำงานอย่างไร


15

ต่อไปนี้อาจฟังดูเป็นคำถามงี่เง่า แต่ฉันสับสนอย่างสิ้นเชิง ฉันไม่ได้บินกับ Ryanair เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปีและเห็นได้ชัดว่านโยบายกระเป๋าเดินทางได้เปลี่ยนไปตั้งแต่นั้นมา ก่อนหน้านี้ได้รับอนุญาตให้พกถุงโดยสารสองใบ (ขนาดเล็กและขนาดกลาง) และสิ่งพิเศษอื่น ๆ ควรได้รับการเช็คอินและเก็บไว้ในภายหลังโดย Ryanair

ฉันอาจจะผิดเช่นกัน แต่สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าพอร์ทัลเว็บก็เปลี่ยนไปเช่นกัน

ฉันจองเที่ยวบินแล้วและหากฉันเข้าใจถูกต้องฉันยังอนุญาตกระเป๋าสองใบ แต่กระเป๋าใบใดใบหนึ่งจะถูกจัดขึ้นฟรี ฉันรู้ว่าฉันต้องการกระเป๋าใบที่สาม แต่ฉันควรจะซื้อ "กระเป๋าเช็คอิน" หรือนี่เป็นเพียงเพื่อให้ฉันสามารถถือกระเป๋าใบที่สองในห้องโดยสารกับฉันได้หรือไม่

พนักงาน Ryanair (ผ่านการแชท) บอกฉันว่าฉันต้องซื้อ "ที่นั่งพิเศษ" ซึ่งไม่สมเหตุสมผลกับฉันเลยเว้นแต่พวกเขาจะมีความหมายอย่างอื่นที่พวกเขาไม่ได้อธิบาย

บทสรุปของคำถาม:

ฉันต้องถือกระเป๋าใบที่สาม (ไม่ใช่ในห้องโดยสารกับฉัน ... แค่ของพิเศษที่ไม่พอดีกับกระเป๋าของฉัน) ฉันควรซื้อกระเป๋า "เช็คอิน" หรือไม่?


19
ฉันเข้าใจว่า Ryanair จะสับสน - ฉันไม่เข้าใจชัดเจนว่าคุณต้องการอะไรจากคำอธิบายนี้! ดูเหมือนว่าคุณจะใช้คำว่าพกติดตัวเมื่อคุณหมายถึงสัมภาระที่ถูกเช็คอินและฉันไม่แน่ใจว่าคุณหมายถึงอะไรด้วย บางทีคุณอาจใช้สำนวนเดียวกันกับคำถามของคุณ: สัมภาระที่ลงทะเบียนและกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง?
ท่อ

1
@pipe ฉันเข้าใจว่ามันสับสน แต่มันคือ Ryanair ที่มาพร้อมกับคำศัพท์ที่บ้าคลั่งนี้ เว็บไซต์ของสหราชอาณาจักรใช้ถ้อยคำที่แตกต่างกัน แต่คำถามที่พบบ่อยภาษาเยอรมันบอกว่าผู้โดยสารแต่ละคนได้รับอนุญาตให้ "สิ่งของที่นำติดตัวได้สองรายการขนาดใหญ่และขนาดเล็ก" จากนั้นสองย่อหน้าในภายหลัง "ผู้โดยสารที่มีตั๋วมาตรฐานจะต้องตรวจสอบ ที่ประตู "(เหมืองคำแปลหยาบ) ...
Sabine

@pipe ฉันคิดว่าคำถามของฉันง่ายมากถ้าไม่ใช่ฉันไม่แน่ใจว่าฉันจะทำให้ชัดเจนขึ้น ... ฉันมี 2 กระเป๋า (เล็กและ "กลาง") ที่เท่าที่ฉันรู้ว่าฉันได้รับอนุญาตให้พกพา ฟรี (ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในห้องโดยสารหรือไม่ก็ตาม) ฉันต้องการหนึ่งในสามซึ่งจะมีขนาดเท่า "สื่อกลาง" ฉันควรทำอย่างไรดี ... ฉันเชื่อว่าคนที่แต่งตัวประหลาดพยายามเรียกเก็บเงินจากฉัน มากกว่า. คำถามของฉันคือเว็บไซต์และคำศัพท์สับสนฉันควรซื้ออะไร และถ้า Ryanair สับสนเพราะ "ขาดคำศัพท์" ของฉันทำไมจึงแนะนำให้ "ซื้อที่นั่งเสริมเป็นวิธีเดียว"?
user8469759

13
ขั้นตอนที่ 1: พวกเขาสับสนคุณ ขั้นตอนที่ 2: พวกเขาเรียกเก็บเงินคุณมากขึ้น
ชื่อปลอม

1
คุณหมายถึง "ค้างไว้ที่"? นั่นไม่ใช่การแสดงออกที่ฉันจำได้
Andrew Ferrier

คำตอบ:


26

ใช่คุณควรซื้อกระเป๋าเช็คอิน

นโยบายใหม่คือคุณมีสินค้า "พกติดตัว" สองรายการ - กระเป๋าใบใหญ่ (55 ซม. x 40 ซม. x 20 ซม., กระเป๋าเดินทางทั่วไป) และกระเป๋าใบเล็ก (35 ซม. x 20 ซม. x 20 ซม., กระเป๋าถือขนาดกลาง, กล้อง เคส (สำหรับกล้องเท่านั้น) ฯลฯ ) อย่างไรก็ตามผู้โดยสารที่มีบัตรขึ้นเครื่องที่มีลำดับความสำคัญสูงหรือจัดเก็บภาษีแบบยืดหยุ่น (หรืออะไรก็ตามที่เรียกว่าเป็นภาษาของคุณ) จะได้รับสิ่งของทั้งสองชิ้นบนเครื่อง คนอื่น ๆ ทั้งหมดต้องตรวจสอบกระเป๋าใบใหญ่

กระเป๋า "เช็คอิน" ไม่เกี่ยวกับการนำกระเป๋าขึ้นเครื่อง คุณซื้อมันถ้าคุณต้องการกระเป๋ามากกว่าสองใบหรือถ้าคุณต้องการนำกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ขึ้นหนึ่งใบแทน

ในคำถามที่พบบ่อยในเวอร์ชันภาษาเยอรมันมีคำถามหนึ่งข้อคือ "ฉันสามารถนำเครื่องดนตรีขึ้นเครื่องได้" คำตอบคือการซื้อที่นั่งเสริมหากเครื่องดนตรี (เช่นเชลโล่หรือกีต้าร์) มีขนาดเกินขนาดสูงสุดสำหรับการพกพาสิ่งของ แต่ต้องไม่ถูกระงับ ฉันเดาว่าเป็นสิ่งที่พวกเขาพยายามแนะนำในการแชท อย่างไรก็ตามหากกระเป๋าเดินทางของคุณถูกระงับอาจเป็นค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าสำหรับกระเป๋าเดินทางที่ตรวจสอบแล้ว


3
กระเป๋าเป้เล็กลง?! การกำหนดมิติที่ใหญ่เป็นอันดับสองให้มีขนาดไม่เกิน 20 ซม. ตัดสิทธิ์สิ่งที่มีขนาดใหญ่กว่ากระเป๋าเงิน ฉันไม่แน่ใจว่ากระเป๋าถือหลายใบพอดีกับขนาดนั้น แน่นอนกรณีกล้องสองตาของฉันไม่ได้
ปีเตอร์เทย์เลอร์

35
@Harper ถ้าโดย "ส่วนที่เหลือของโลก" คุณหมายความว่า "ประเทศใดประเทศหนึ่ง" นั่นเอง :)
Pyritie

1
"อย่างไรก็ตามหากสัมภาระของคุณถูกระงับอาจเป็นค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าสำหรับกระเป๋าเดินทางที่ตรวจสอบแล้ว" - กระเป๋าราคา 10 - 50 GBP / EUR ดังนั้นที่นั่งพิเศษอาจถูกกว่า มันเป็นโลกที่แปลก
CompuChip

2
@ JAD ใช่ สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือ (ที่สนามบินส่วนใหญ่) คุณวางกระเป๋าของคุณไว้ในตะกร้าสัมภาระหรือบนแอสฟัลต์ด้านหน้าเครื่องบินก่อนที่คุณจะปีนขึ้นบันไดเพื่อขึ้นบอร์ด
MJeffryes

1
@smci 35x20x20cm สามารถใส่แท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปขนาด 17 นิ้วในแล็ปท็อปได้ - ไม่ใช่อย่างแน่นอนแล็ปท็อป 15.6 "ของฉันคือ 38x25cm โดยไม่มีกรณีใด ๆ !
nekomatic

31

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนนโยบาย Ryanair จะเปลี่ยนแปลง:

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญคือคุณไม่สามารถเดินทางโดยเครื่องบิน 2 ใบได้ฟรี รายละเอียดจะได้รับต่อไป

คุณมี 3 ถุง: 1 ถุงใหญ่, 1 ถุงกลาง, 1 ถุงเล็ก

  • คุณจะต้องซื้อกระเป๋าเช็คอินสำหรับกระเป๋าใบใหญ่และนำไปฝากตามปกติ สำหรับกระเป๋าขนาดกลางคุณมี 2 ตัวเลือกต่อจากนี้: คุณสามารถซื้อกระเป๋าเดินทางขนาด 10 กก. และส่งไปที่กระเป๋าก่อนส่งเพื่อความปลอดภัยด้วยกระเป๋าใบใหญ่หรือคุณสามารถซื้อบัตรขึ้นเครื่องที่มีความสำคัญในกรณีที่คุณได้รับอนุญาต กระเป๋ากับคุณลงในเครื่องบิน กระเป๋าใบเล็ก ๆ ฟรีและคุณสามารถพกพาไปในเครื่องบินได้ ขนาดที่อนุญาตของกระเป๋านี้เพิ่มขึ้น

คุณมี 2 ถุง: 1 ถุงขนาดกลาง, 1 ถุงเล็ก

  • คุณสามารถซื้อกระเป๋าเดินทางขนาด 10 กิโลกรัมและนำกระเป๋าขนาดกลางออกจากกระเป๋าเดินทางก่อนการรักษาความปลอดภัย หรือคุณสามารถซื้อบัตรขึ้นเครื่องที่มีความสำคัญซึ่งในกรณีนี้คุณจะได้รับอนุญาตให้นำกระเป๋าขนาดกลางติดตัวไปด้วยในเครื่องบิน กระเป๋าใบเล็ก ๆ ฟรีและคุณสามารถพกพาไปในเครื่องบินได้ ขนาดที่อนุญาตของกระเป๋านี้เพิ่มขึ้น

เพื่อความเรียบง่ายฉันจึงแบ่งถุงเป็นถุงใหญ่ถุงกลางและถุงเล็ก บ่อยครั้งในเว็บไซต์ Ryanair เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้คุณจะเห็นกระเป๋าขนาดกลางที่เรียกว่า wheelie

นี่คือขนาดสูงสุดสำหรับแต่ละ:

  • กระเป๋าถือขนาดใหญ่พิเศษ 81x119x119 ซม
  • ถุงโดยสารขนาดกลาง 55x40x20 ซม
  • ถุงโดยสารขนาดเล็ก 40x20x25 ซม. (ขนาดใหญ่ขึ้นเล็กน้อย)

ข้อมูลอย่างเป็นทางการที่: https://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-centre/faq-overview/Baggage#0-0

และวิดีโอเกี่ยวกับเรื่องนี้: https://www.youtube.com/watch?time_continue=5&v=0Jt7geRoNUs

ก่อนวันที่ 1 พฤศจิกายน 2018

คุณมี 3 ถุง: 1 ถุงใหญ่, 1 ถุงกลาง, 1 ถุงเล็ก

  • คุณจะต้องซื้อกระเป๋าเช็คอินสำหรับกระเป๋าใบใหญ่และจะต้องส่งมอบในเคาน์เตอร์เช็คอินหรือเทียบเท่า กระเป๋าขนาดกลางจะไปกับคุณจนกว่าคุณจะอยู่ติดกับเครื่องบิน บริษัท จัดการหยิบขึ้นมาและวางมันลงบนตู้สินค้าและผ่านเส้นทางเดียวกับกระเป๋าเช็คอินจากที่นั่น หากคุณต้องการกระเป๋าขนาดกลางที่จะเดินทางไปในห้องโดยสารคุณสามารถชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในขณะที่เขียน 5 ยูโร กระเป๋าใบเล็กสามารถเดินทางไปกับคุณได้ในห้องโดยสาร

คุณมี 2 ถุง: 1 ถุงขนาดกลาง, 1 ถุงเล็ก

  • กระเป๋าขนาดกลางจะไปกับคุณจนกว่าคุณจะอยู่ติดกับเครื่องบิน บริษัท จัดการหยิบขึ้นมาและวางไว้บนตู้สินค้าและผ่านเส้นทางเดียวกับกระเป๋าเช็คอินจากที่นั่น หากคุณต้องการกระเป๋าขนาดกลางที่จะเดินทางไปกับคุณ (ในห้องโดยสาร) คุณสามารถจ่ายเพิ่ม 5 ยูโรในขณะที่เขียน 5 ยูโร กระเป๋าใบเล็กสามารถเดินทางไปกับคุณได้ในห้องโดยสาร

เพื่อความเรียบง่ายฉันจึงแบ่งถุงเป็นถุงใหญ่ถุงกลางและถุงเล็ก

นี่คือขนาดสูงสุดสำหรับแต่ละ:

  • กระเป๋าถือขนาดใหญ่พิเศษ 81x119x119 ซม
  • ถุงโดยสารขนาดกลาง 55x40x20 ซม
  • ถุงโดยสารขนาดเล็ก 35x20x20 ซม

กระเป๋าที่คุณนำติดตัวไปหรือขึ้นเครื่องบินจะมีการรักษาความปลอดภัยแบบเดียวกัน ของเหลวที่มีข้อ จำกัด ของมีคม ฯลฯ หากคุณต้องการนำสิ่งของบางอย่างที่ไม่สามารถผ่านการรักษาความปลอดภัยได้คุณสามารถซื้อกระเป๋าสัมภาระเช็คอินได้เสมอ


1
ประเด็นแรกคือสถานการณ์ของฉัน
user8469759

หากคุณเพิ่มสิ่งที่เกิดขึ้นกับกระเป๋าใบเล็กมันจะสมบูรณ์แบบ +1 แล้ว
วิลค์เค

... และในกรณีที่ทุกคนมีข้อสงสัยใด ๆ เว้นแต่คุณจะนำมันไปในเครื่องบินเนื้อหาของชิ้นส่วน 'กลาง' จะต้องเป็นไปตามกฎการเช็คอินกระเป๋าซึ่งหมายความว่าคุณอาจไม่ได้รับเงินคืนอย่างแน่นอน รายการที่มีค่าได้รับความเสียหาย / สูญหาย
crizzis
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.