หากเที่ยวบินไม่หยุดของฉันถูกยกเลิกและฉันเดินทางต่อโดยเครื่องบินที่ช้ากว่าฉันจะได้รับค่าชดเชยหรือไม่?

ฉันสังเกตเห็นว่าเที่ยวบินที่ฉันเพิ่งซื้อตั๋วไปนั้นถูกยกเลิกในบางครั้ง ฉันคิดว่าผู้โดยสารจะขึ้นเครื่องบินไปที่ฮับหลักของสายการบิน

อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะเพิ่มเวลาเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมง ฉันจะมีสิทธิ์ได้รับการชดเชยบางอย่างมันจะเกิดขึ้นกับฉันหรือไม่ สนามบินทั้งหมดอยู่ในสหภาพยุโรปและเป็นสายการบิน ความยาวของเที่ยวบินคือ 900km

ดูhttps://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htmเพื่อดูภาพรวมของสิทธิ์ผู้โดยสารทางอากาศของสหภาพยุโรป

การวางตำแหน่งด้วยตัวเองไม่สำคัญ แต่ถ้าการเปลี่ยนเส้นทางที่คุณเสนอจะทำให้คุณมาถึงจุดหมายสุดท้ายช้ากว่าเที่ยวบินดั้งเดิมหรือต้องการออกเดินทางจากต้นทางของคุณก่อนหน้านี้คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย

ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของการล่าช้าและระยะเวลาล่วงหน้าที่คุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับการยกเลิก อ้างถึงลิงค์ด้านบนเพื่อดูรายละเอียด

สำหรับระยะทาง 900 กม. ค่าชดเชยสูงสุดคือ 250 ยูโรต่อผู้โดยสารหนึ่งคน

จากสิทธิ์ของผู้โดยสาร EU Airคุณได้รับความคุ้มครองบ้าง สิทธิ์ใช้เฉพาะ:

• หากเที่ยวบินของคุณอยู่ในสหภาพยุโรปและดำเนินการโดย EU หรือสายการบินที่ไม่ใช่ EU
• หากเที่ยวบินของคุณมาถึงในสหภาพยุโรปจากนอกสหภาพยุโรปและดำเนินการโดยสายการบิน EU
• หากเที่ยวบินของคุณออกเดินทางจากสหภาพยุโรปไปยังประเทศที่ไม่ใช่ EU ดำเนินการโดย EU หรือสายการบินที่ไม่ใช่ EU
• หากคุณยังไม่ได้รับผลประโยชน์ (การชดเชยการกำหนดเส้นทางใหม่ความช่วยเหลือจากสายการบิน) สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินสำหรับการเดินทางนี้ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศนอกสหภาพยุโรป

ดังนั้นจากเอกสารนี้คุณสามารถตรวจสอบตามสิ่งที่ผิดพลาด ในกรณีของคุณเรากำลังดูเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก

การยกเลิกเกิดขึ้นเมื่อ:

• กำหนดการเที่ยวบินดั้งเดิมของคุณถูกยกเลิกและคุณถูกโอนไปยังเที่ยวบินอื่นที่กำหนด

[ ... ]

หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกคุณมีสิทธิ์ที่จะชำระเงินคืนเส้นทางหรือส่งคืนรวมทั้งสิทธิ์ในการช่วยเหลือและสิทธิ์ในการชดเชย การชดเชยจะเกิดขึ้นหากคุณได้รับแจ้งน้อยกว่า 14 วันก่อนถึงวันออกเดินทางที่กำหนด สายการบินมีหน้าที่ต้องพิสูจน์ว่าคุณได้รับแจ้งว่าเที่ยวบินนั้นถูกยกเลิกหรือไม่และเมื่อใด หากไม่ใช่กรณีนี้คุณสามารถติดต่อหน่วยงานระดับชาติเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

อย่างไรก็ตามการชดเชยจะไม่ถึงกำหนดหากผู้ให้บริการสามารถพิสูจน์ได้ว่าการยกเลิกนั้นเกิดจากสถานการณ์พิเศษ

ขึ้นอยู่กับคำอธิบายของคุณเราสามารถสันนิษฐานได้ว่าเที่ยวบินถูกยกเลิกซึ่งให้สิทธิ์คุณในการชำระเงินคืนเส้นทางใหม่หรือส่งคืน คำอธิบายของคุณจะถือว่าคุณยอมรับการกำหนดเส้นทางใหม่ การยอมรับตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งในสามตัวเลือกนี้จะเป็นการยกเลิกสิทธิ์ของคุณไปยังอีกสองทางเลือก ที่กล่าวว่าสายการบินอาจจะยังคงมีการให้ค่าตอบแทนขึ้นอยู่กับระยะทางและระยะเวลาในการบินของคุณของความล่าช้าในอดีตของคุณเดิมมีแบบแผนมาถึงเวลา

คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย:

• หากคุณได้รับแจ้งล่วงหน้ามากกว่า 14 วัน
• หากคุณได้รับแจ้งระหว่าง 2 สัปดาห์ถึง 7 วันก่อนกำหนดการเดินทางและคุณจะได้รับเส้นทางใหม่ซึ่งจะช่วยให้คุณ:
• • เพื่อออกเดินทางไม่เกิน 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางเดิมและ
• • เพื่อไปยังจุดหมายสุดท้ายของคุณน้อยกว่า 4 ชั่วโมงหลังจากเวลาเดิมที่กำหนดไว้
• หากคุณได้รับแจ้งน้อยกว่า 7 วันก่อนกำหนดเวลาออกเดินทางและมีการกำหนดเส้นทางใหม่ซึ่งจะช่วยให้คุณ:
• • เพื่อออกเดินทางไม่เกิน 1 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางเดิมและ
• • เพื่อไปยังจุดหมายสุดท้ายของคุณน้อยกว่า 2 ชั่วโมงหลังจากเวลาเดิมที่กำหนดไว้

สมมติว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยและสายการบินเสนอเส้นทางบินใหม่ให้คุณและถึงจุดหมายปลายทางสุดท้ายด้วยความล่าช้า 2, 3 หรือ 4 ชั่วโมงค่าชดเชยอาจลดลง 50%

ดังนั้น. คุณจะได้รับค่าตอบแทนเท่าไหร่ ขึ้นอยู่กับระยะทางของเที่ยวบินของคุณ

€ 250 ถ้าน้อยกว่า 1,500 กม

€ 400 ถ้ามากกว่า 1500 KM ภายใน EU และทุกเที่ยวบินอื่น ๆ ระหว่าง 1500 KM ถึง 3500 KM

€ 600 ถ้ามากกว่า 3,500 กม

ดังนั้นในกรณีของคุณคุณจะได้รับสิทธิ์สูงสุด€ 250 และอาจต่ำถึง€ 125 โดยสมมติว่าคุณมีสิทธิ์ได้เลย